家电网-HEA.CN报道:业内观察家认为,考虑到家电品牌和产品的多样化特点,短期内,平台型电商渠道仍将主导家电线上渠道,而市场主流家电企业将会构建属于自己的电商组织
家电业线上渠道的发展,在冲击传统线下渠道的同时,也逐渐走到了一个分叉口上。日前乐视TV超级电视凭借自有电商平台,单日实现10万台电视销量的成绩,再次引 发了业内对家电企业自身建电商平台的思考,究竟是选择京东、天猫等平台还是自建电商体系,也成为未来家电线上渠道发展的最大变数。
彩电日销量达10万台
“单日超级电视销量10万台、配件超4万件、总销售金额4亿元、总参与人次超800万。”就在家电业“十一”传统促销期到来之前,乐视TV超级电视借“9·19乐迷日”提前创造了中国电视行业单日销售量、销售额纪录,乐视商城创中国B2C商城单日单品牌电视销售量、销售额纪录。
乐视超级电视单日10万台的销量,除了智能电视的 不断普及外,也与乐视商城的运营关系密切。据乐视TV副总裁赵一成表示,此次“9·19乐迷日”活动,全体员工提前近两个月就开始策划,推出了乐视商城有 史以来最为复杂的促销活动。整个活动有近7-8个大的玩法,一个主会场里大概有10个分会场,完全超过了一些电商品牌活动的1个主会场加4个分会场的复杂 度。
事实上,不止10万台超级电视销售一空,另外还包括核心配件等诸多产品全部卖光。对这一成绩,赵一成也向北京商报记者表示,完全超出了乐视商城方面此前的预期。
品牌渠道价值凸显
此次创纪录的销售,也进一步体现了品牌类线上渠道的优势。在赵一成看来,家电渠道不仅存在线上线下之分,其中线上渠道也有区别,如天猫、淘宝属于平台型,而乐视商城则更偏品牌型。
赵一成认为,平台型其实本质上和传统线下销售渠道并没有太大的区别,只是一定程度上削减了渠道商的 溢价空间,但仍需要向企业收取一定的溢价费,这些溢价费最终都要转嫁到消费者身上。而品牌型电商则不一样,商场与销售渠道合二为一,早期的概念或者提供给 用户的价值非常清晰,就是可以砍掉广告的成本,砍掉渠道商的溢价空间。这也是乐视TV超级电视性价比高的原因所在,产品按照成本价定价,再砍掉所有的中间 渠道费用。
在营销模式上,平台型和品牌型线上渠道也存在本质的区别。赵一成表示,如京东、天猫,每年需要投入大量的广告,而乐视商城则是靠用户经营。这也是乐视生态中CP2C的销售模式,就是注重用户的需求,让用户参与研发和改进,而乐视商城正是其中一个很重要的入口。
这种模式也使得乐视TV超级电视在智能电视中脱颖而出。据奥维咨询数据显示,今年7月乐视超级电视 线上销量占有率达27.1%,位居第一。而中怡康数据显示,乐视TV超级电视7月单月市占率达到7.36%。而乐视TV超级电视的销售主要就是来源于乐视 商城。据赵一成介绍,在2013年中,乐视TV超级电视的销量超过95%来自于乐视商城。
自建电商成行业趋势
事实上,自建电商组织最早来源于互联网企业,在智能手机领域,现阶段各大企业运用熟练。而在传统彩电领域,乐视则是首个以自建电商平台销售为主的企业,随后创维、长虹等传统家电巨头也开始改变,采用线上线下品牌隔离的方式,通过利用互联网直销来实现最低的销售价格。
在业内专家看来,这正是互联网扁平化的特性,而在这个过程中渠道的价值正在不断被放低。在中国家电 商业协会营销委员会执行会长洪仕斌看来,让原有家电产品从代理商、分销商、门店、消费者等一系列流程变成直达用户,产品和用户为王的特征愈加凸显。以往主 要通过综合平台来驱动用户购买的方式,可能随着家电企业之间的电商组织,而变成产品直接驱动用户,平台型渠道将逐渐沦为一个过渡和辅助的角色。
事实上,企业自建电商渠道并不是简单的新建一个网站,其背后还需要物流、售后等健全的体系来支撑。 赵一成告诉北京商报记者,乐视商城在发展过程中,最大的挑战就是物流,经过一年多的时间,乐视商城如今已经基本建立了大家电物流体系。仓储体系拥有近26 个大仓,辐射全国,基本上能做到主流城市在两天之内都能送到,边远地方最长时间不会超过7天,配送区覆盖全国616个城市。
业内观察家认为,考虑到家电品牌和产品的多样化特点,短期内,平台型电商渠道仍将主导家电线上渠道,而市场主流家电企业将会构建属于自己的电商组织。未来家电业线上渠道可能会呈现小品牌扎堆、大品牌独立的格局。
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