家电网-HEA.CN报道:苏宁市场负责人告诉记者,流量和粘性是互联网的两个瓶颈。消费者倾向选择低价产品,忠诚度并不高。但是,母婴美妆产品有其特殊性,消费者对品质更加看重。
伴随双11国民网购盛宴,苏宁易购迎来全面销售井喷。其中,苏宁红孩子领衔的母婴美妆类产品掀起新一轮低价风暴,把11月的网购热潮推向新的高峰。
刚需单品齐发力 苏宁打造“女性专场”
双十一历来是电商争夺的重大节点。女性作为网购消费的主力军,更是吸引着各大商家抢夺女性市场,企图分得一杯羹。此次O2O购物节,苏宁继续坚持女性战略,女性用品全品类的投放更符合女性精准营销的思路。
苏宁市场负责人向记者介绍,在为期“六天六夜”的O2O购物节中,苏宁红孩子领衔的“女性专场”成为本届购物节的重头戏。母婴美妆全品类联合发力,热销奶粉、母婴用品、尿裤湿巾、身体护理、面部护理、美妆个护爆品集结,各品类促销活动专为女性打造,再次刷新百日会战时期4000万卷纸、3000万包姨妈巾、200万罐奶粉的销售记录,并进一步吸纳女性会员。
记者了解到,此次苏宁不局限于纸品、姨妈巾等刚需女性单品,而是全面布局,实现内部引流。伴随纸品、姨妈巾销量的疯涨,母婴、美妆、个护产品销量也一路飙升。而随着奶粉、姨妈巾效应的不断凸显,苏宁易购再吸引女性会员650万,女性精准营销斩获大捷。
苏宁上述负责人表示,苏宁红孩子拥有的完整电商母婴消费生态链,不仅可以有效完善苏宁现有的消费群体结构,同时能够与电器、3C、日用百货品形成有效互补。目前苏宁红孩子已经将奶粉、纸尿裤、面膜三大品类立项,打通从采购、运营、开放平台招商到会员管理的整个流程。在整合资源的同时,精准女性营销,也进一步拉近了与女性消费群体的距离。
深耕女性消费市场 苏宁“去电器化”成效凸显
随着消费者对产品价格、配送服务等电商的综合能力提出新要求后,电商要培养固定的消费群体,消费频率高的日用品无疑是最好的选择。而在日用品中,母婴和女性用品更容易产生重复购买,从而形成电商品牌忠实客户。这也是此次苏宁继续将重心放在女性市场的原因。
据悉,从8月开始,苏宁的品类促销活动就大都围绕女性消费群体展开。从818前哨战的抢货狂潮到紧随其后的母婴美妆“七天七夜连环抢”,从国庆大促期间的女性用品全品类突围到O2O购物节的母婴美妆“女性专场”,苏宁易购一直在俘获女性用户的芳心。
苏宁市场负责人告诉记者,流量和粘性是互联网的两个瓶颈。消费者倾向选择低价产品,忠诚度并不高。但是,母婴美妆产品有其特殊性,消费者对品质更加看重。因此,正品+服务的O2O模式是苏宁的优势。而818期间推出的奶粉险项目将为母婴客户提供更优质的保障。
易观智库发布的《2014年第3季度中国B2C市场季度监测报告》数据显示,2014年第3季度,中国B2C市场母婴品类交易规模达234.8亿元,较2013年第3季度同比增长129%。母婴品类无疑成为电商吸引女性消费者的核心品类。苏宁深耕母婴、女性消费市场,持续拉动女性用户这一主要网购销售群体,“去电器化”之路成效凸显。
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