家电网－HEA.CN报道：“我打了多次电话给他们要求退货，” 卢女士说，对方刚开始说不能退，后来又说只能退1298元。“我觉得很冤，手机根本没有用过，为什么要扣300元呢。”
消委会称，类似投诉较多 莫轻信网上低价产品
本报讯 （记者吴城华）前几天的一次网购，让卢女士有些郁闷。7月22日，卢女士从网上购买了一台手机，回家拆开包装才发现是山寨货。但是第二天当卢女士想退货 时，店家却要扣300元手续费，这让卢女士很不解。僵持了一个多星期后，在记者发稿前，卢女士告诉记者，店主已经退还了被扣的费用，“但是扬言要报复 我。”东莞市消委会负责人提醒，网上的低价商品不要轻信。
买回来心水机原是假货
家住石龙镇的卢女士前段时间收到一张宣传单，上面写着“三星手机特卖场”之类的字样，很快卢女士就被其中一台“三星手机”所吸引，“原价为4498元，派单员说正在搞活动，价格只要1598元，还有正规发票。”卢女士说。
7月22日，卢女士拨打了宣传单上的电话，并成功订购了一台。第二天早上，卢女士如期收到了快递。等她打开包装之后就傻了眼，“做工很粗糙，里面的软件也是乱七八糟。”
随后，卢女士拿着新手机去了三星专卖店以及三星售后服务中心，“他们告诉我这个手机是假货，并不是正版的。”
退货时店家却要扣300元
发现上当后，卢女士上网查询发现，宣传单上所说的公司并不存在，而其地址也找不到。
“我打了多次电话给他们要求退货，” 卢女士说，对方刚开始说不能退，后来又说只能退1298元。“我觉得很冤，手机根本没有用过，为什么要扣300元呢。”
几经交涉，昨日记者发稿前，卢女士发短信告诉记者，店家已经把300元被扣的费用退回了。
网站：承认是组装机
手机是否真是山寨货？该网站的工作人员刚开始表示确实是正品，但经过记者多次询问之后才坦言，“自己组装的。”他说，这些产品的是拿零件回来组装的，“一分钱一分货，也没按正品手机价格去卖，但是这些手机都能够保修的，只是不能到专卖店去。”
在网页上，记者找到了卢女士所说的这款手机，上面显示，30天已经售出了1584台，而且网页上“好评”如潮。记者注册成会员会后才发现，网页根本没有评论功能，那些显示的评论也都像图片一样不能点击。
【消委会】
不要轻信所谓低价的促销方式
“这样的案例很多，消费者不要因为贪图便宜，而买了假货。”东莞市消费者委员会秘书长邓国平表示，4000多元的手机，不可能会卖到1千多。“消费者如遇类似情况要及时反映到工商部门。”
他提醒，消费者一定要擦亮眼睛，同时还要有“天下不会掉馅饼”的心理准备，不要轻信各种所谓低价的促销方式。他表示，现在网络上的虚假产品太 多，尤其是那些“三无”网站更是没有保障，消费者要选择产品最好到实体店或者信誉比较好的网店去购买，同时应该索要正规发票和收据。
(家电网® HEA.CN)
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