家电纵深：全球电子业未来只剩3 5个平台

近期，市场上互联网电视、物联网冰箱、智能空调等概念被炒得沸沸扬扬，家电企业的智能战略规划也竞相出炉，家电企业究竟应怎样由传统经济向互联网经济转型？怎样才能转变传统商业模式？请看本期《家电纵深》：全球家电业掀起平台争夺战。

主 持人：各位网友大家好，欢迎收看本期的家电纵深。近期，互联网电视、物联网冰箱、智能空调等概念被炒得沸沸扬扬，诸多家电企业的智能化战略也相继出炉，那 么家电企业究竟应该怎样由传统经济向互联网经济转型呢？今天我们邀请到帕勒咨询董事罗清启老师一起聊聊这个话题。罗老师您好。

罗清启：您好。

主持人：罗老师，近期包括互联网电视、物联网的冰箱、智能的空调等在内的各种新产品概念不断冲击着市场，家电业巨头也纷纷推出其智能战略规划，您是怎样看待家电企业向互联网转型的呢？

罗 清启：原来我们是这样划分产业分布形态的，不同的企业做不同的产品，我们根据产品的分类对企业做分类，比如有的企业是造冰箱的，有的是造电视的，也有的是 造PC的等等。但这样的分类后来发生了变化，刚才主持人也讲过了，现在我们生活中的很多产品突然之间长脑子了，比如电视机、冰箱等，它们的智商提高了，这 是未来一个新的发展趋势。

我认为，设备的智商提高之后，设备和设备之间要有一些互联，这种互联是广泛的、真正的互联。现在的互联网是非常狭 窄的一个互联网，只有特种类型的设备可以互联，比如电脑和电脑可以互联，即定点互联。但是未来我们所使用的各种设备都可以看成是一个端，它们之间可以广泛 互联。在这种互联状态下，我觉得我们的世界就变得很有意思了。

主持人：据媒体报道，LG联合思科等企业积极为Smart Homes系统打造一个平台，夏普也提出了“朋友家电”的设想，家电巨头为何忙于搭建家庭互联网平台呢？

罗清启：未来围绕在人身边的设备智能化以后，这些设备的智商会逐渐向人靠拢。

主持人：也就是说我们身边的设备以后不只是一种产品，它还会有一定的生命力。

罗 清启：对，那么这些设备的终极是什么呢？我们现在可以这样判断，毫无疑问我们身边所有设备的智商都低于人，但是后来我们会经历至少两个临界点：一个是我们 周围设备的智商跟人一样，即设备的智商等于人的智商；另一个临界点是设备的智商高于人的智商，在这种状态下，原来的品类划分方式已经落后于市场。由此来 看，思科和LG共同打造这个平台的目的是什么呢？直白地说，现在市场上已经可以看到一些所谓的智能家居、智能房子等产品，这个平台可以用更新的方式，在设 备的智商提高以后把它当人看待，这样一来，设备成为跟人一样的东西，不再是传统的设备概念。

主持人：您的意思是这个平台更像家庭中的一个管家。

罗 清启：也不单纯是一个管家，比如狗执行一个职能，猫执行一个职能，他们的职能是不一样的，但这些职能的执行者是有生命的，任何一个端都有生命。在这样的状 态下，我们肯定不能像原来一样对这些端进行定义和分类。这样的变化还带来一个结果，每个端都在产生数据，我们生活中产生数据的量要比现在的数据翻N倍，翻 N倍之后我们怎么办，企业是要做数据，做硬件，还是做软件呢？大数据覆盖之下，我们的商业模式也要发生相应的变化。

主持人：从产业发展的趋势来看，市场竞争的焦点不再局限于硬件和软件，刚才您也提到了，竞争的焦点是平台。那么迈入互联网时代，企业需要怎样的商业模式呢？

罗 清启：商业模式的选择关键看企业经营什么东西，数据正成为界定企业、公司能力的一个重要的资源和手段。原来我们对所有的设备的分类和定义都是从硬件和软件 方面去想，但是现在又诞生出一个新概念，即数据资源。数据资源对企业经营来讲是一个新的、重要的高边疆，企业需要思考怎样去运营数据。目前社会上只有很少 这样的运营商，比如移动运营商、电视内容运营商，但未来家庭数据或者生活数据这样的东西会很多，企业要做好这方面的准备。

主持人：有观点认为，在互联网时代，企业需要基于互联网思维打造以人为中心的智能网络，家电制造企业怎样才能具备互联网思维进行产业实践呢？

罗 清启：我个人感觉，所谓的具备互联网思维是一个错误方式。因为我们现在正面临的是下一代互联网，而不是现在的互联网，现在的互联网只是电脑和电脑的互联。 如果电脑是一种动物，假设它是猴子，那么现在的互联网只能把猴子和猴子互联，下一代互联网是猴子和石头也能互联，猴子和草也能互联，猴子和梅花鹿也能互 联，是一个异类互联的网络，我们可以称之为“万物互联”。

现在中国企业里面出现了一些独特案例，比如我印象中的长虹，它突然之间推了一个理 念，要把消费者的设备当端来看待，用不同的端去介入数据运营。它把任何一个端看成是一个传感器，可以收集生活中的数据，然后去运营这些数据。这跟原来有什 么区别呢？比如我们家买一台洗衣机，原来就是用来洗衣服的，不能衍生出别的需求；现在洗衣机的重要功能之一是管理，它除了洗涤衣服，还可以向用户提出洗涤 衣服的要求，设想一台洗衣机可以管理我们的衣服，这比较有意思。此外，原来洗衣机就是待在卫生间里面，现在我们洗衣机功能会很强大，不但能对你提出洗衣服 的需求，还能给你推荐购物，对你提出购买衣服的相关需求。它能做到这些，都是源于它的数据执行能力非常强大。

主持人：也就是说洗衣机不光能洗涤衣物，还能分享洗衣服过程中产生的一系列数据。

罗 清启：对，举例来说，你需要买什么样的衣服，洗衣机非常清楚，因为洗衣机洗你衣服的时候能通过数据分析得出你身体分泌物的变化，进而读出你身体的健康数 据。除此之外，洗衣机还可以根据你衣服的面料为你推荐购买，如果我的洗涤物品里面化纤类的服装太多，那么它马上可以连到服装店，对你下一步的衣物购买列出 一个明确的建议表。从这两个例子我们可以看到，洗衣机原来就只有狭窄的、单一的职能，现在突然之间会变成我们生活里面的一个数据运营商，同样的其他设备也 可以成为一个个数据运营商。

再举一个例子，我们把碗洗完以后放在碗柜里，碗柜是一个死的东西。但是未来碗柜能告诉你洗得干净不干净，还能提 出相关建议。长虹提出了这样的概念，但我觉得这不单纯是一个企业提的概念，而是预示着一个时代的到来。在每个端产生数据之后我们怎么办？现在企业要做的是 让这些端产生工作数据，然后将这些数据集合起来并做好数据的运营，而不是单纯地卖一个洗衣机就行了，纯产品时代马上就要结束了。

主持人：我有一个问题不清楚请教一下您，是否做全品类的家电企业在这方面更有优势呢？

罗清启：这个不一定。从基础角度来讲它有优势，但是这种优势不是必然的。下一代我们的生活周围必备传感器及更高水平的芯片，还有软件，如果任何一个端里面，没有传感器、没有芯片、没有软件的话，这个端就不能称之为信息时代的端。

主持人：现在各家企业都在做各自企业的互联网平台，以后是否能做出一个统一、共融的大平台，就像手机软件的安卓，有几个大的软件系统或者平台化的系统来支持行业的跨品牌运行，我可能买这个牌子的洗衣机，买那个牌子的冰箱，但有一个系统可以让它们共通？

罗 清启：这个平台是会有的，但这个平台会在跌跌撞撞的过程中往前推，因为我们现在看到的芯片太少，软件也太少。现在的软件和芯片大部分装在电脑里，但是未来 我们可以给家里的地板装上芯片，装上传感器，装上软件。所以，我们现在只是在一个狭窄的空间里利用芯片、传感器和软件，如果未来我们能够想到的东西都有这 种职能，我们的生活就会被幻化出一种新的形态。

主持人：您的意思是说具备这些职能的各种设备将极大地方便我们的生活。

罗清启：对，长虹公司是第一家提出家庭设备互联这种概念的，它洞悉了这样一个时代即将到来，并基于此积极转变它的经营方式。

主持人：非常感谢罗老师本期精彩的讲解。本期节目到此结束，我们下期再见。

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