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三星公布Note7最新召回细则: 取消补贴

字号:TT 2016-12-30 08:18 作者:费倩文 来源: DoNews 我要评论(0)

家电网-HEA.CN报道:三星官方表示,自2017年1月1日起,Note7国行版原购机渠道将不再办理退货,但用户可携带本人的Note7到三星售后服务中心退货,届时将不再提供退货补贴。

29日,三星官方公布了召回Note 7最新细则,即从2017年1月起,Note7用户仍可退换货,不过相关政策较原先有所变化,补贴也有所缩减,原来的细则适用时间截止到本月31日。

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自今年9月初开始,Note 7爆炸事故导致三星全球召回该手机,为了营救口碑声誉,三星采取了断网、限制充电量、推送“死亡固件”等一系列措施来引导用户退换Note7手机。有报道称,三星目前已经收回了270万部Note7手机,而流向全球市场的Note7总量为306万部,召回率近90%。

10月11日,三星首次公布中国市场召回Note 7细则,14日推出优化版,相比之前提高了补贴力度。消费者选择退货,三星将按照原购买价格全部退款,另外提供200元(人民币,下同)补贴。而此次最新公布的细则将不再有补贴。

三星官方表示,自2017年1月1日起,Note7国行版原购机渠道将不再办理退货,但用户可携带本人的Note7到三星售后服务中心退货,届时将不再提供退货补贴。

新细则在换机方面也取消了补贴改为指定购物卷,三星将为Galaxy S7系列及一般机型提供300元指定电商购物券;选择退货后购买其他三星智能手机,三星将提供300元补贴(含退货补贴200元),三星提醒用户先办理退货后再购买三星其他型号智能手机,以免影响补贴申领和发放。

此外,自2017年01月01日起,Galaxy Note7用户退货后在京东商城、天猫旗舰店、三星官方网上商城、亚马逊(中国)购买三星智能手机申领换机补贴,统一由三星会员俱乐部发放。

据了解,原细则适用时间截止到本月31日,新细则适用也只有一个月时间,截止2017年01月31日,之后如政策发生变化,三星将提前告知相关内容。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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