三星召开发布会 Note7爆炸归因电池缺陷

在今天的发布会中，三星电子无线事业部的高东真(音译)首先代表三星电子，向海内外消费者和关联公司进行道歉。

三星电子无线事业部高东真

高东真表示：“向所有因为此次事故而遭受不便的消费者、通讯公司以及合作企业致以最真诚的道歉”，并表示‘为了再次能够获得信任，因此我们不仅将透明的公开Note 7事故的原因，而且还将树立涵盖开发、制造、验证等全工序的措施，以防止事故的再次发生’

对于公众最关注的Note 7频繁发生爆炸的原因，三星方面得出电池缺陷的结论。

（回顾事件流程本报记者翻译：8.19开始销售Note 7 9.2开始交换程序10.1开始销售新的note 7 10.11最终决定召回）

三星电子的负责人表示：为了得出这个结论，在慎重的角度上，曾经动用20万台机器和3万个电池进行大规模的实验，以再现爆炸时的情景，由此最终得出电池有缺陷的结论。

本报记者从第一排拍摄的现场图片，三星称现场邀请了约300家媒体

而本次发布会上，除了三星电子的高管参加以外，还邀请了UL，Exponent，TUV Rheinland等海外独立研究机构的负责人，对其研究的结果进行说明，并同样得出电池缺陷的结论。

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三星公布Note7爆炸调查结果 中国仍有1%未召回

央视财经记者 侯凯笛：那目前你们在全球包括中国召回的进展已经是什么样子的？

三星副社长 三星电子大中华区产品产略与研发总裁 王彤：Note7全球销售的Note7一共是306万台，到目前为止已经找回了96%，在中国我们采取了各种退换机的补偿措施，加快召回的速度，到目前为止已经达到了99%。

央视财经记者 侯凯笛：也就是说目前还有1%没有完成，你们接下来的计划是什么？

三星副社长 三星电子大中华区产品产略与研发总裁 王彤：是，目前我们在中国的全部的售后网络正在继续加强召回工作，我们不希望有任何的安全隐患留在用户之中，我们会做好更深入细致的工作。

三星今日公布Note7爆炸原因 业内称至少损失50亿美元

1月21日，有消息称，三星Galaxy Note 7智能手机电池调查显示，电池之所以存在会发生爆炸的缺陷，一部分是因为电池尺寸不合规，其他电池则存在制造问题，据知情人士透露，三星已经决定在1月23日对外公布这项调查结论。

据了解，三星在去年8月开始出售Galaxy Note 7，电池是由旗下子公司三星SDI（Samsung SDI）和香港新能源科技有限公司提供的。据消息人士透露，由三星SDI提供的电池存在尺寸不合规的问题，无法与Galaxy Note 7的电池仓相匹配，从而导致其可能由于过热而起火爆炸。由香港新能源科技有限公司提供的电池其缺陷则主要与一个制造问题有关，目前还不清楚具体的制造问题是什么。

这一系列问题有望于今日揭晓谜底。Galaxy Note 7的电池爆炸和召回系列事件，使三星手机业务遭遇重创，业界评价将给三星带来至少50亿美元的损失，品牌影响则会持续更长时间，而三星调查结果对于挽回三星形象至关重要。

(家电网® HEA.CN)