家电网－HEA.CN报道：工商部门在前往现场查看，综合分析后认为，刘女士所购的吸油烟机虽过三包期，但尚未超过十年的安全使用期，经营者对因吸油烟机产品质量缺陷造成的财产损害仍有赔偿义务。
2月11日，崇川工商局成功调解一起因吸油烟机自燃引发的纠纷，为消费者挽回损失1600元。
2月9日文峰街道消费者刘女士向工商部门投诉称，她家的吸油烟机于1月26日夜间突然自燃，吸油烟机全部烧毁，还导致厨房天花板、墙壁烧坏和熏黑。刘女士找到零售商，要求赔偿各项损失2500元。零售商认为该吸油烟机售出已3年，已过三包期。
工商部门在前往现场查看，综合分析后认为，刘女士所购的吸油烟机虽过三包期，但尚未超过十年的安全使用期，经营者对因吸油烟机产品质量缺陷造成的财产损害仍有赔偿义务。经工商调解，刘女士获得1600元的补偿款。
“三包期是经营者对产品承担免费修理、更换、退货责任的期限。而安全使用期限，则是家用电器按照使用说明书的要求，经过一定时间使 用后，其安全性能仍然符合相关要求的期限，安全使用年限从消费者购买日开始计算。”工商部门工作人员提醒，国家分别规定了三包有效期和安全使用期，就是要 求生产者、销售者承担产品质量责任，保障消费者的人身、财产安全。
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