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从价格战到价值战 新的家电消费观念在形成

字号:TT 2016-06-17 10:48 作者:絮枫 来源:家电网

家电网-HEA.CN报道:从细分家电行业的销售数据来看,价格战并不是十分奏效,市场的销售数据足以让厂商们回归理智,重新思考未来的发展之路。

[家电网HEA 6月17日原创]近年来,受宏观经济下滑、房地产低迷等因素的影响,家电行业呈现了显著的下滑趋势,家电滞销、去库存难成为制约家电企业发展的难题。在整个行业浮躁的现状下,转向价格战的家电企业却玩得不亦乐乎。

从实际效果看,这种以盲目杀价为导向的去库存模式,只能在一定程度上改善厂商的库存积压问题,对于品牌影响力的建立,作用可以说是微乎其微,甚至还会对企业品牌的造成损害。一旦价格回调,销量下滑,盲目的价格战根本无法树立用户的忠诚度。从细分家电行业的销售数据来看,价格战并不是十分奏效,市场的销售数据足以让厂商们回归理智,重新思考未来的发展之路。

价格引导购买

家电产品集体价格走低,既有技术升级的成本控制因素,也有行业竞争激烈程度的影响。目前家电市场处于整体下行阶段,在短期看不到明确反弹信号的情况下,通过最直观的拉低价格来赢得消费者,显然见效更快。企业为了保住市场份额,主动促销降价是最直接的手段。以即将到来的618为例,“比价”已经成了电商的传统做法。对于国美、京东、苏宁、阿里等电商自身而言,低价是平台实力的象征。对于消费者来说,价格则是吸引他们购买商品的动力所在。

常规性的降价促销,在家电行业里面是正常的新陈代谢,消费者可以从中受惠,一些生产效率较低的企业也会在价格战中被挤走,被洗牌。然而,简单的价格让利,并不具有可持续性,市场的正常经营秩序容易被价格战扰乱、破坏。为了占据市场份额,价格战有可能演变成企业间的恶意竞争,最终破坏的将会是整个行业的稳定发展。

在消费水平逐步提高的当下,消费者选择商品,已经不局限在价格因素了,尤其是家电类产品,用户需求、消费理念的改变让消费者购买商品前考虑得更多。

价值刺激消费

早期的消费理念是要购买一款能够切实解决家庭生活问题的家电产品,就拿电视来说,人们最初选择电视主要是因为它能带来精彩的节目和成为家庭娱乐的主要载体,选购的理念很简单。但是,随着电视机技术的发展,画质、音质、系统流畅度、智能化程度,任何一款电视都展现给消费者的已经不单单是它能带来精彩电视节目那么简单了,电视带来的更多感官需求和内容丰富度,在改变消费者的消费理念。不止电视,对于所有家电来说,新的消费需求刺激着家电厂商的神经,价格战转为价值战的步伐也在加快。

所谓价值战,是以用户提供最大价值为竞争基调,因为只有让用户价值最大化,企业价值才能最大化。一方面,家电厂商要为消费者提供优质的产品与服务,另一方面,需要通过更多元化的方式为消费者给予价值回馈,最好是能带动用户参与进来,让厂商和消费者在亲密互动中完成对消费者的价值回馈。

家电品牌商们一直在研究消费者的需求,从市场上不断推出的新品就可以让我们看出端倪。电视产品的高清画质、冰箱产品的健康节能、洗衣机产品的个性化定制等,这一系列产品的出现,是适应消费者的需求和理念而转变的,在消费者看来,对那些能够无限满足自我需求的家电产品才会产生购买意愿,否则,一切免谈。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑H组

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