“努力让顾客感动”的格兰仕对自己很狠

有句话说，“男人对自己亦要狠一点”，意思是说真男人干大事要就要做到极致，干到最好。其实，不止是男人对自己要狠一点。做企业也一样，面对一轮轮的发展转型和变革，也要对自己树立高目标，执行高标准，实施严要求，这样才能成为一家从优秀到卓越的企业。

众所周知，格兰仕是中国制造的典型代表，这家立志要做百年品牌的企业，坚持“努力，让顾客感动”的经营宗旨，一直把制造能力和水平当作是安身立命之本。不过，随着时代的变迁发展，曾经的“手艺”已逐渐让渡给了今天的“智能化”，“手工匠心”被“智能匠心”所取代。于是，这也成为格兰仕新一轮发展变革的新起点和新动力。

(格兰仕微波炉全自动装配生产线)

微波炉=格兰仕，这个在业界广为人知。作为微波炉行业的领导品牌，格兰仕有责任有能力担当起推动行业升级的重任。推送行业升级，首先从源头开始，从智造和智慧工厂开始，于是今年5月，格兰仕引进了全球第一条微波炉自动化装配生产线。该生产线位于格兰仕中山南厂区精益二车间内，与全球领先的生产设备制造商意大利QS公司合作搭建，于今年4月，从意大利运抵过来，后续生产线的搭建也由意大利专家全程指导完成。

“就是砸锅卖铁也要深度转型，彻底升级“。面对智能化生产线升级这道选择题时，有两个选项供给格兰仕：一是一步到位引进国际最先进的全自动化生产线；一是国内设备厂商提供的自动化生产线，价格仅是进口装备的数十分之一。格兰仕义无反顾地选择了价格更贵、前期筹备更复杂的国外一流装备，这个选择，意味着践行制造业上的精益求精不能降低标准的理念。

对自己狠的结果是，格兰仕微波炉智能化生产线投产后，将带来巨大的经济效益，届时生产节拍可达12秒/台，日产量约5000台，生产效率比之前提高38.89%，产品直通率超过99%，工人可以从原来的52人减少至25人。减员增效将不再是口号，而是可以用数据对比一目了然的。

与此同时，以往制约制造水平提升人员素质短板，在完全采用智能制造后，这块短板会迅速得到弥补，产品的规范性、一致性和标准化会提升到一个较高的水平，因此会大大提升产品的竞争力。

对自己的狠，不仅体现在硬件设备改造端，更体现在市场上积极迎合消费升级。格兰仕空冰洗中国市场营销本部总监甘建国就说，“自从2014年开始，我们便开始了消费升级，以变频空调为产品重点，一级能效空调是核心”。2016年，格兰仕空调开始实施“精品战略”，以“T+3订单模式”推动产品加快升级，目前来看效果显著，聚焦一级能效节能精品空调，不仅让格兰仕合作伙伴受益，更令消费者受益。

这正是格兰仕对自己狠的一个侧面。通过不给自己“留后路”，逼着自己“一步到位升级”一级能效，才能让格兰仕在空调市场上“一枝独秀”，与国内空调市场当前的产品结构形成鲜明对比。在许多企业将二级能效品类作为主推时，格兰仕将市场销售升级到一级能效的变频空调，并在京东、天猫等平台上全面铺开。据了解，2016年格兰仕一级能效变频空调的国内销售占比有望突破30%。

正如格兰仕集团总裁梁昭贤所说，“中国家电要摆脱过去低端低价的发展模式，必须向中高端迈进。所以，格兰仕在战略上一直采取果断和强有力的措施。”梁昭贤认为，“格兰仕的转型，重点是提高生产力，系统推进自动化和精益制造，要走出一条差异化道路。”

因此，才有了梁昭贤曾表示过的格兰仕发展观念——“要么不做，要做就要做到最好”。对于格兰仕发展升级的方向，梁昭贤也指出，要打造自动化工厂，一步到位引入国际一流设备。这种狠劲，代表着企业家无畏的魄力和坚定的决心。

企业的生命周期，取决于企业文化。对自己松松垮垮、不负责任，或者是为短期利益最大化的企业，虽然也可以红极一时，但没有一个能够坚持多久。关键在于对自己没有“狠一点”的精神气质，因而很难在遇到困苦曲折之时挺过去，迎接雨后壮丽的彩虹。

只有像格兰仕这样平时的对自己“狠一点”的企业，才能够在市场上经历摔打，不论是遇到山重水复，还是龙卷风席卷，都可以化险为夷，稳健前行。

(家电网® HEA.CN)