家电行业在新消费环境下该如何“蹭”热点

“淡季不淡，旺季不旺，活动不断”，已经成为了家电行业的新一轮共识。就连备受瞩目、饱含期待的“十一黄金周”也被一波又一波的提前促销截流，因而在今年“糊”得一塌糊涂。

从目前已经发布的奥维云网数据看，2017年9月27日至10月3日，中国一至三级城市线下家电零售市场，除净化器之外，全品类市场规模相比去年同期不同幅度下滑，绝大多数品类下滑幅度在10个百分点以上，堪称惨烈。

那么，以往在假期销售完成度极高的家电企业们真的就只能坐以待毙了吗？潮流家电网小编认为，目前家电产品可以结合黄金周数个火爆的消费点，进行新的一轮从产品到营销的再挖掘。接下来就来具体看看这些“黄金周”消费点中，哪些部分家电产业已经“蹭”热点，哪些又留有施展的空间？

热点一：旅游

国家旅游局数据显示，2017年10月1日至8日，全国共接待国内游客7.05亿人次，实现国内旅游收入5836亿元。国家旅游局出境团队游系统及网络大数据显示，预计假日期间出境游客数将超过600万人次，其中团队游客64.19万人次。游客从近300个城市出发，到达全球88个国家和地区、1155个境外城市。

在旅游这方面，虽然大型家电受到很大的局限，但是小家电完全可以在节前的时间节点，针对便携等旅游相关的特性做宣传和促销。

在不久前蓝莓测评团队的评测中，大到五星级小到快捷，各个住宿场所的卫生环境都令人担忧，因此尽可能自带卫生用品也成为了一种趋势。而对于习惯追求生活品质的人来说，电动牙刷、电动剃须刀和负离子吹风机则成为了旅行的刚需。这也对产品的便携性提出了新的要求。

但就目前而言，以各个品类+便携作为关键词在淘宝进行搜索，除了电动牙刷的部分产品会有“便携盒”这种概念之外，其他商品从产品到营销都并不会考虑到“旅行”这个“黄金周”的新消费点，更不用说为产品打上“黄金周”的“Tag”了，错失一波热度。

而在旅行类家电中，唯一做的比较好的则是便携式干衣架，但同样没有“蹭”节日的热点，只是主打了旅行概念。

热点二：交通

伴随旅行的热点中，还有一个不能忽视的重点则是交通工具。而交通工具则又分为两个类别。一个是公共类交通工具：高铁和飞机等类别。在这方面，根据交通运输部数据显示，1日至7日，全国公路旅客运输量达5.61亿人次；根据铁路总公司数据，1日至7日，共发送旅客8755.9万人次。

在高铁方面，我们可以看到：近年已经有多个厨电企业接入了广告。除了冠名高铁的厨电品牌越来越多，方太、帅康、澳柯玛、能率等知名品牌业也以多种形式覆盖了高铁的广告，大致包括：小桌板、车厢广告展板、枕巾、车门门贴、窗贴、行李架贴、广播、视频LED滚动字幕以及车内企业LOGO等等。但在飞机等其他类型的交通工具上，我们暂时没有看到特别亮眼的表现。

反倒是生日在国庆前后的明星的登机牌等广告形式表现的非常抢眼，或许相关家电企业今后可以从中吸取经验。

另一个类型则是自驾。中国旅游研究院最近发布的《中国休闲发展年度报告（2016-2017）》显示：自驾游等成为众多民众青睐的度假方式之一。仅以砥砺奋进的五年”大型成就展为例，截至10月7日，四川红色景区前5天累计接待游客104.4万人次，湖北、湖南等地自驾自助游占比超过了80%。

这种旅行者需要长时间被“圈养”在车上的行程，则是车载家电的大好机会。无论是车载冰箱、车载音响还是车载空气净化器，都是“蹭”节日热度的大好机会，但在节前同样“悄无声息”。

热点三：零售和餐饮

尽管家电业零售惨淡，但零售业整体成绩还是相当抢眼的：商务部数据显示：1日至8日，全国零售和餐饮企业实现销售额约1.5万亿元，日均销售额比去年十一黄金周增长10.3%。

在零售业方面，电器中的3C类产品日趋快消产品化。在失去了节日光环之后各大平台牢牢把握住节日线上、线下人流量暴增的特点，佐之以促销活动，无论是活动本身还是结果，表现都不错。

国美在“黄金周”期间，开展“家电套购返现、跨店3免1、价保双十一、15天无理由退货”等多项活动和服务，3C产品交易额同比增长达到186%。而根据目前苏宁公开的数据，截至10月7日中午12点，北京地区线上线下销售额全面完成预计销售目标，并且家电3C平均单价创下新高，同比增长达到20%。

而餐饮方面难道就是家电的盲区了吗？并不是，并且，家电在这方面已经做得很不错了。依托各个品牌多年来对体验店的布局，在活动期间本市多家品牌店都开展了现场的美食制作活动。即使不能参与美食的制作，也能够在现场品尝到操作的成果，而后则又有洗碗机等系列产品的清洁，整个厨房活动一气呵成，可以完全、完整地完成日常的厨房操作。

但有很明显的弊端就是KA卖场将参与者局限在有购买意向的消费者，而品牌本身的体验店又受地段、人力等成本因素的影响，人流量并不会那么庞大。在3C数码产品都日趋冲动型消费的当家，价格相当甚至略低的其他家电产品，如何利用好节日节点让更多的消费者进店体验成为了新的命题。

对于整个家电行业来说，十一黄金周市场行情的冷清与寡淡，已是不争的事实。这自然会让家电厂商在全年中，部分时段增长目标受挫。在价格已经不是特别重要的购买因素的情况下，不如转换思维，更多的迎合当下的消费热点，有针对性的研发和营销才是“正道”。

(家电网® HEA.CN)