家电网-HEA.CN报道:“匿名”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额1419元,目前投诉已回复。
“匿名”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额1419元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在8月20日向黑猫投诉平台反映:“8月15在拼多多平台上买了一个小米八手机,由于不放心,到小米售后点查询,发现有售后换过主板的信息;所以确认是翻新机;现在投诉到拼多多按照消费者权利法一赔三;”
消费者“匿名”在8月20日向黑猫投诉平台再次反映:“拼多多不提供购买手机的发票,小米售后需要发票才能出鉴定书;”
商家“拼多多客户服务”8月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台正在处理中,客服需要帮您核实订单情况,并妥善帮您协调以期尽快解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。维权专员可能会电联您,请您耐心稍作等待,留意接听。”
投诉详情:在拼多多平台上买的小米八手机,在小米之家查询过是换过主板的翻新机
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(家电网® HEA.CN)
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