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近日,浙江省市场监督管理局通报2021年下半年浙江省塑胶玩具、塑料购物袋等52种产品流通领域质量监督抽查情况。其中,抽查了10批次投影机产品,3批次产品不合格,不合格项目涉及电源端子骚扰电压、辐射骚扰(1GHz以下)。
标称北京亚都环保科技有限公司生产的空气净化器(规格型号:KJ500G-P4)结构(不包括第22.46条的试验)不合格,生产批号J0GP401ZY171001271、J0GP501ZY171001680 ,承检机构工业和信息化部电子第五研究所(国家通用电子元器件及产品质量监督检验中心),涉嫌未加贴有效能效标识。
电磁灶存在的安全问题、热效率项目不达标,还有直接拉高了这次国抽不合格率的电磁兼容项目等,其实这些都只是病灶,追到根上的还是因为部分企业靠低价冲市场,降低成本、偷工减料。什么时候真正去根了,才有可能去掉病灶。还有一点很重要,电磁灶是我国第一批实施强制性产品认证的家电产品,消费者一定要确认是否有3C认证标志再购买。
产业观察家马继华则着眼于行业规范制定层面,称家电保修“需要行业组织、鉴定机构、监管部门共同制定各方能接受的标准”。
从缺陷类型看,因标准符合性问题召回514次,涉及产品636.1万件,占召回总数量的87.9%,食品相关产品、儿童用品、电子电器分列召回数量的前三位,应当引起生产企业关注。
在“3·15”国际消费者权益日之际,昨日,佛山市顺德区市场监督管理局公布了一批消费维权的典型案例,其中就包括了家电线上促销、定制家具“货不对板”等案例。
有消费者在黑猫平台投诉称,其花费15元开通风行电视VIP,选择界面默认自动续费,但明确表示会通知用户。而此后风行电视却在没有告知的前提下,自动扣款30元,且对方拒不退款,态度恶劣。
该脱毛仪广告“没有蓝宝石 我不脱”涉嫌违反《广告法》第九条第七项“广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的规定。《妇女权益保障法》第四十二条第二款规定“禁止通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害妇女人格。”深圳市市场监督管理局已对该公司立案调查,责令涉事广告公司停止发布违法广告并立即进行整改。
作为经营者,应充分保障消费者知情权,要在网页上对提供服务的重要信息、服务提供方式及相关费用等内容以醒目方式提示消费者。如对邮寄费用、故障确认、维修方案、维修期限等作出明确规定,收件及拆机确认故障过程中应留取影像资料,减少因远程维修产生争议纠纷。
公开资料显示,中山市小霸王生活电器有限公司成立于2007年12月,注册资本8000万元,实缴资本50万元。经营范围为生产、加工、销售、安装及维修:电热水器、燃气炉具、抽油烟机、排气扇、电源线、消毒柜、电风扇、燃气热水器等。
体验调查选取了16个消费者常用的电子商务平台,共完成32个模拟消费体验调查样本。调查结果显示,在对16个平台进行的32个模拟消费体验样本中,有18个样本新老用户账户的价格一致;有14个样本新老账户的价格不一致。其中,大多数样本是因为打折或优惠力度不同导致最后成交价格不同,但飞猪旅行和饿了么个别体验样本显示,新老用户同时购买相同商品(服务)的标价不同,明显涉嫌侵犯消费者的合法权益。
2月15日,永康市消保委接到金女士的投诉后,联系相关各方进行调查核实。2月18日,厂家出具退机鉴定单,明确表示用户机器内接排水管到水箱,机器顶盖有水蒸汽,蓄水盒到1/3后不见蓄水,烘干结束后门体和地面都有水,衣服烘不干,鉴定结果是:退机。
王先生告诉记者,他是在去年11月5日从沁园京东自营旗舰店购买的S600小白鲸净水机,到货安装后发现机器不工作,及时调换了一台。王先生本以为一切安好,可当他再次回到家中时,才发现屋里的家具已经被浸泡多日。
当下,面对网端出现的频频投诉,惠达卫浴是否会就相关问题严肃关注并有所整改,尚需时间观察。
天眼查数据显示,联想(北京)有限公司成立于1992年,为联想集团有限公司全资子公司,截至目前,该公司对外投资102家企业,有19家分支机构。
但是,现在已经是2022年1月了,他送去维修的电饭煲还是杳无音讯。马先生表示:“格力作为一个大品牌,如此服务态度和质量让人太失望”。在澎湃新闻记者介入此事后,维修站工作人员回电称,目前没有同款型号的电饭煲内胆,会尽快向仓库调货并更换相关配件,争取三四天内将修好的电饭煲寄回。
刘俊海建议,消费者在进行消费时,一定要明明白白看广告,认认真真签合同,淡定从容存证据,依法理性维权。消费者要明白“买的不如卖的精,天上不会掉馅饼”。另外,刘俊海也提醒商家要善待消费者,胸怀对法律的信仰之心,对风险的敬畏之心,对消费者的感恩之心,一定要换位思考,一定要尊重消费者的知情权、选择权、公平交易权和索赔权。
双十一刚过,许多人还沉浸在等收货的期待中,而家住河北燕郊的谢女士却因一次网购被关在门外3小时。令她上火的是商家跑路,从平台那里也得不到解决办法。
据信用中国官网显示,广东美的厨卫电器制造有限公司于2020年11月20日至2020年11月30日和2020年12月1日至2020年12月3日期间,在“美的净水器官方旗舰店”网络商店对800G净水器商品进行多次促销活动时,采取虚假优惠折价手段和谎称涨价手段,诱骗他人购买
根据抽查结果,上海市市场监管部门已责令相关经营者立即停止销售不合格产品,对库存产品、在售产品进行全面清理,按照相关法律法规的要求主动采取措施,保护消费者合法权益,并将生产、销售不合格产品的经营者移交所在地市场监管部门依法调查处理。
值得注意的是,“惠普”和“好太太”是消费者比较熟悉的品牌,但“惠普好太太”是什么品牌?哪里出品?对此,中国质量新闻网反复追问“厨穗旗舰店”的客服都未得到明确的回应,该客服始终以“惠普好太太”“我们生产”来规避问题。此外,当中国质量新闻网要求该店铺客服提供“惠普好太太”公司注册信息截图时,得到的回复是,“现在没有”。
本次抽查依据强制性国家标准GB 16410-2007 《家用燃气灶具》、GB 30720-2014《家用燃气灶具能效限定值及能效等级》,对气密性、热负荷、离焰、熄火、回火、干烟气中一氧化碳浓度、温升(操作时手必须接触部位)、耐热冲击、耐重力冲击、熄火保护装置、热效率、燃气导管、铭牌等13个项目进行检验。
据专家介绍,如果长期对着身体的某一个部位持续吹冷风,可能会造成该区域的肌肉、神经受到刺激,而产生神经炎、局部痉挛等症状。所以在夏季,使用电风扇一直吹人体的某个部位,很容易使该部位变得僵硬麻木。挂脖风扇也许能够解决一时的炎热,但如果不顾及自身情况,面部肌肉神经很有可能会因头颈遭到长时间吹风降温而造成损害。
去年9月,家住北京昌平的李女士一家,花5530元在京东平台的第三方店铺“某净水器旗舰店”买了一台家用净水器,不到一年的时间,净水器频繁出现故障,多达七八次。在此期间,历经2次返厂维修,1次换新机,数次线上联系售后远程维修……但始终没有彻底排除故障。
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