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据北京市市场监督管理局发布的通告显示,本次召回范围内的空气净化器产品,系由于电源板中个别元件存在质量问题,导致电容放电不及时(残余电压超过34V),如果在拔取电源插头后短时间内触及插头金属部件存在被电击的风险。
归根结底,过硬的产品品质才是企业行走市场的“敲门砖”,对于巧太太而言,近几年频频爆出的产品质量不过关在不断消耗消费者对企业的信誉度,如何把好质量关、生产出消费者真正需要的产品才是其接下来最需要思考的问题。
抽检结果显示,1批次标称中山市巧太太卫厨电器有限公司生产的巧太太油烟机(型号CXW-230)涉及四个项目不合格。不合格项目具体而言包括:结构、内部布线、接地措施、电气间隙、爬电距离和固体绝缘。中山市巧太太卫厨电器有限公司回应南都记者称,涉事产品不是该公司生产,已向市监局申诉。
万一发生事故,由于冲牙器(洗牙器)的适配器可能并非随主机一起销售,安全责任也不易划分,消费者权益难以保障。
龙头式净水器中,整机卫生安全不符合国家标准要求样品是LONDIS朗诗德,名牌型号为LSD-L006A,不符合项目为砷,另一款为爱尼克斯,名牌型号为INF8000F,不符合项目为砷和铬(六价)指标。
针对物流、安装、售后等服务外包等问题,记者致函云米科技。在回函中,云米科技表示:“云米科技与当地高质量、可靠的安装和售后体系合作,由云米科技当地的专业负责人协调、把控,通过售后大数据统计用户反馈的使用体验,及时更新和完善客服管理系统。”
行业的健康发展必然伴随着优胜劣汰,净水企业想要追寻稳定快速的发展,首先是要拥有核心的高端技术,具有核心竞争力,告别劣质产品,此外,深挖用户痛点,完善企业售后服务体系,才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
大批量的空调陆续出现问题后,观前街店再次找了经销商“创美”,要求履行合同协议对空调进行维修。据去年3月双方签订的空调设备的采购及安装合同条款,酒店所用设备整机可享有6年的保修期。
陶瓷片密封水嘴是以陶瓷片为密封元件,利用陶瓷片的相对运动实现通水、关断及调节出水口流量和/或温度的一种终端装置,是家庭及公共场所所必备的生活用水器具。在如今产品众多、外形各异、功能齐全的陶瓷片密封水嘴市场,为避免消费者产生不必要的损害,消费者在选购过程中可以从以下几个方面进行斟酌。
标称由广东美的生活电器制造有限公司生产的织物蒸汽机(蒸汽挂烫机)抽检显示机构项目不合格,销售者为宁海县星晨家电有限公司,规格型号为MY-GD1001。标称由广东美的环境电器制造有限公司生产的织物蒸汽机(蒸汽挂烫机)抽检显示机构项目不合格,销售者为慈溪商都天韵音视设备商行,规格型号为MY-GJ1503(货号:YGJ1503)。
消费者“匿名”在6月30日向黑猫投诉平台反映:“广东容声日用工厂店售卖冰箱标识118升,实际有效容积远低于标识,我自己测量不超过60升,即使按照标识的最外侧尺寸计算,容积也不超过100升。不符合国家标准规定的有效容积与标识容积误差不得超过3%的规定。涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。”
她第一个想到,是不是买到了山寨货?然而,她没想到的是,她买到的的确为真品,只是这款机器只供网销。牌子是那个牌子,功能似是而非还是那个功能,只不过品质大大缩水。“比起实体店款,简直一个是‘鳄鱼’,一个是‘壁虎’。”W女士说。
王勇介绍,16日,“康泉”热水器厂家也派人过来查看了现场情况,找到了产品合格证书,承认产品是其公司所造,并捐助了5万元。但对方同时表示,是否因为产品质量问题发生的爆炸,需要做司法鉴定,以此判断责任。
另有消费者在黑猫投诉上表示,其于2018年购买的TCL电视,在今年5月份发现屏幕上有两条痕迹。此后联系维修人员,维修人员让该消费者加微信发图片,维修人员回复表示系人为损坏,即使在三包期限内仍然要自行付费维修。
黑猫投诉广东站向此网友了解到,他于2014年在京东购买此款电吹风机,当晚他女儿和妻子断断续续使用此电吹风机共5分钟,爆炸前,没有任何预兆。
浙江省市场监督管理局官网通报2019年第四季度蚕丝被等54种产品质量监督抽查情况。浙江省市场监督管理管局组织开展了蚕丝被、防静电服等54种产品质量监督抽查。现将抽查情况通报如下
消费者“匿名”在5月7日向黑猫投诉平台反映:“宣传与实际不符,图片提及的猫超卡至今未送出,且与其贴出的送出时间也有很大出入,明显虚假宣传,我要求尽快送出猫超卡,并赔偿我的损失”
江苏省市场监管局组织对皮肤及毛发产品护理器、电动剃须刀、吸尘器等3种家用电器质量进行了监督抽查。共抽查90批次,不合格5批次,平均不合格率为5.6%。
通报显示,本次共抽查皮肤及毛发产品护理器、电动剃须刀、吸尘器等3种家用电器产品90批次,合格85批次,平均合格率为94.4%。飞利浦、春花、鼎益丰、昂睿、康业等品牌产品上榜,被曝不合格。
上市以来,公司的业绩和股价双双走强,在同类竞品中,小熊已经占据了相当可观的市场份额,然而或许是因为“走”得太快,从消费者的投诉来看,小熊电器在产品设计和品控方面还需进一步加强,不要让萌熊变成伤人的“恶熊”。
据了解,空调“无码机”一般有三类:一是假冒品牌机,三是改装机,二是串货机。有的不法分子撕掉产品条码、产品合格证,然后以小充大,获得暴利,严重侵害了消费者的合法权益。
网友在黑猫投诉河南站反映:自己购买这台云米冰箱一年多,疫情期间储存食品出现变质现象,发现冰箱内壁上有裂口,维修人员表示内胆损坏,无法维修。客服称只能更换同型号的冰箱,网友则要求退货退款。
如今的消费环境和消费习惯都在变化,消费者对待产品卖点的“免疫力”也随之提高,不少消费者也更加看重产品本身的质量,对于完善合理的售后也是必不可少的环节。
2020年2月,《消费者报道》汇总了京东、天猫、苏宁上热销的35款空气净化器的评价情况,对约3.19万条消费者评价数据进行了分析和评分。
广东省市场监督管理局网站发布《关于2019年度广东省空气净化器、电冰箱、砂轮、铝合金门窗产品质量监督抽查情况的通告》显示,抽查发现,中山市中山国美电器有限公司(以下简称“中山国美”)小榄分公司销售的一款商标(标称)为志高的家用电冰箱两项核心参数不合格,不合格项目为耗电量及能效等级。
以一台额定制冷量为3500W的空调器为例,在一个制冷季节里,1级能效的定频空调器比3级能效的定频空调器节电约150度。所以,消费者选择高能效产品时,既环保,又能带来长久的经济收益。
近日,一位山东用户向蓝鲸TMT表示,自己的小米电视使用了不到半年,就出现了严重的质量问题。整个电视屏幕一分为二,出现了一条亮线。即使多次开关机重启,这条亮线也存在。
专家提醒消费者,家电维修一定要擦亮双眼,不要轻易相信网络上搜索到的信息。中国消费者协会在2017年9月份开通了售后服务电话“查验宝”服务。消费者可登录中国消费者协会官网点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,即可查询到相关品牌的售后联系方式。
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