家电网-HEA.CN报道:下一步,吉林省消协还将根据消费者的需求,不断扩大“一点通”的商品售后服务类别和名录,提高保护消费者权益的能力和水平。
估计每个人都曾经遇到过如下经历:家里电器坏了,发现之前留下的售后电话打不通,上网查不知道有用的信息,往往还招来接二连三的骚扰信息,消费者只能自认倒霉。
从现在开始,消费者将不再会找不到家电官方渠道担心了。为了切实维护消费者合法权益,吉林省消协通过官方渠道,收集整理了家用电器售后服务电话信息,设计制作了吉林省“家电售后一点通”,为吉林省消费者提供真实、准确的家电官方售后服务电话。
这是吉林省消协根据近年来不断接到消费者投诉热线,反映不法分子冒充品牌家电官方售后服务团队,发布虚假官方售后服务电话,设陷阱、乱收费,严重损害了广大消费者合法权益,从而做出保证消费者权益的举措。
目前,“家电售后一点通”已正式开通,消费者可以登录省消协官方网站或省消协微信公众号,点击“家电售后一点通”按钮,输入品牌或厂家名称,点击搜索即可查询到相应品牌的准确售后联系方式。
下一步,吉林省消协还将根据消费者的需求,不断扩大“一点通”的商品售后服务类别和名录,提高保护消费者权益的能力和水平。
(家电网® HEA.CN)
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