家电网－HEA.CN报道：肥城市消协工作人员说,“在三包有效期内,产品经过二次维修,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责免费 调换同型号同规格的产品或退货”。
刚买的新空调安装后不制冷,维修无果商场又不同意更换。近日,经肥城市消费者协会调解,商场最终同意换货。
前段时间,张先生在肥城一电器商场花4999元钱买了某品牌空调一台,使用不多久空调竟吹热气。“维修人员修了两次也不见好转。”张先生说,去商场要求换货,多次交涉无果,无奈之下投诉到肥城市消费者协会。
肥城市消协工作人员说,“在三包有效期内,产品经过二次维修,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责免费 调换同型号同规格的产品或退货”。经调解,商场负责人同意给张先生更换同品牌同规格新空调一台,同时该空调三包期限从更换之日重新计算。
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