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最大会员系统融合 苏宁云会员加速O2O运营

字号:TT 2013-10-23 15:06 作者:厂商稿 来源:家电网

家电网-HEA.CN报道:除打通线上线下会员系统外,苏宁通过召开社会监督员座谈会、征集消费者意见等方式,对会员权益进行修整,全面扩大会员权益及其覆盖面,增加消费者黏性,形成广泛的“集群效应”。

从流量到移动入口的争夺再到O2O模式的建立,细数互联网零售“最热话题”,O2O模式已然居于榜首。自苏宁首推O2O零售模式以来,各大电商、传统零售商纷纷效仿,线上线下融合的O2O将成为零售业未来的主流发展趋势。眼下O2O模式呼声渐高,是因为大家都知道在O2O模式中胜出也意味将在未来拥有最大的市场。

自今年6月8日苏宁正式推出“双线同价”之后,苏宁积极推进O2O模式的落地。据悉,苏宁线下门店会员与苏宁易购会员之和已超1亿,实现线上线下会员系统的全面融合,不仅可以通过大数据分析实现消费者行为层面的精准分析与预测,更可以在促销形式、促销资源融合,在有效提升资源效率的同时为消费者带来更加便捷的双边渠道消费。“此次苏宁双线会员系统融合可谓意义深远,将对其进一步扩大O2O模式的领先优势起到积极的作用”,业内资深人士对记者介绍到。

优化会员价值模式   全会员专享促销每年只举办一次  

除打通线上线下会员系统外,苏宁通过召开社会监督员座谈会、征集消费者意见等方式,对会员权益进行修整,全面扩大会员权益及其覆盖面,增加消费者黏性,形成广泛的“集群效应”。据苏宁相关工作人员对记者介绍,10月25日-10月27日期间苏宁将推出会员双线融合以来的首次会员专享促销。“为了真正凸显苏宁会员的价值,我们摒弃了频繁举办会员活动的传统模式,将资源集中起来进行释放,因此这样大力度的会员专项促销每年只会举办一次”。

据悉,苏宁的会员除在活动期间购买彩电、冰洗、空调、厨卫、生活电器品类每满1000元即可返100元全场通用券用,购手机、数码、电脑、OA产品每满1000元返50元全场通用券外,还可以参加包括夏普、先锋、康佳、美的、海信、三洋、西门子、帅康等二十几个品牌在内的专场团购活动。通过充分整合苏宁与各大主流品牌厂商的资源,此次消费者将可以真正享受到“超大VIP特权”。

创新活动机制  特价抢购无界

通过前期对全国会员的调研,苏宁了解到会员特价商品是消费者最愿意享受的会员权益之一,在此次的会员活动中苏宁推出数百款会员惊爆特价商品。在活动期间苏宁会员可在活动门店进行抢购。特别值得一提的是,以往线下实体门店操作这样活动的时候,特价商品都是预先在各门店进行分配的,这样容易出现的情况是,一个门店的特价商品已经销售完,消费者只得转而到其他活动门店购买同款商品。而此次苏宁则是重新进行了系统开发,通过系统控制的方式对“抢购”活动进行控制,以“总量满额即停”为规则,即惊爆特价抢购机型不是预先在各活动门店平均分配,而是根据活动门店人流及购买数量进行系统控制,只要系统销售订单达到活动销售总量,活动即刻停止。这意味着,全国消费者抢购特价商品的机会是均等的,只要在就近门店抢购不必再进行奔波。

积分增值计划  会员礼品一折兑

活动期间,苏宁还将推出会员积分增值兑换计划,广大苏宁会员可在活动期间进行折扣比例兑换。部分会员礼品更甚只需原兑换额的1折,如九阳豆浆机DJ12B-A603DG原兑换积分为29900分,此次仅需2990分;SKG榨汁机ZZ1305原兑换积分为26800积分,此次仅需2680积分,而蓝月亮彩色衣物漂洁液1.2kg装只需250积分。

更多会员商品可登陆苏宁积分商城jifen.suning.com活动页面进行查看。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑G组

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