家电网－HEA.CN报道：最开始介入互联网时苏宁和所有的零售企业一样也不适应，内部也有争议做电商渠道会不会对实体渠道产生冲击？这种担心一直存在。
随着电子商务产业链的不断完善以及消费者网购习惯的养成，互联网的冲击已经逐渐蔓延到服装、家电、餐饮，这些领域的小企业在还没有做好迎接互联网的准备时，微博、微信等移动互联网又带来了更大的变化。
10月25日，在华夏银行主办的“华夏之星”南京站，苏宁云商集团副董事长孙为民、九阳股份董事长王旭宁，为小企业传授互联网时代的企业管理与营销转型经验。
孙为民坚持零售企业只有打造或依托平台才能有效适应市场的“平台经济思维”，拟将线下零售巨头苏宁转型为互联网零售公司。而王旭宁则有中国“豆浆机之父”之称，成功利用电子商务平台，成为淘宝商城小家电第一品牌。
“2012年华夏银行南京分行小企业贷款新增16.87亿，达75.61亿，增量为上年新增的1.8倍。”华夏银行总行办公室主任张国伟表示，在互联网的冲击下，银行将为企业转型提供多方支持。
从专营到平台
20多年前，苏宁也仅是南京一个200平米的空调专营店，典型的小企业。
“1999年关注过互联网，也在思考要不要搞电子商务，但是我们没有搞，我们搞的是实体连锁。2009年以后通过与国外同行的落差我们明显感受到，在中国在全球整个行业的渠道模式已在深刻地变化。”孙为民称。
今年7月，CNNIC（中国互联网信息中心）发布的中国互联网发展状况统计显示，截至2013年6月，中国网民规模达5.91亿，手机网民4.64亿。巨大的用户数量改变着大多数传统行业，包括物流、机械制造、原材料工业等多个传统行业都受到一定的影响。
最开始介入互联网时苏宁和所有的零售企业一样也不适应，内部也有争议做电商渠道会不会对实体渠道产生冲击？这种担心一直存在。
“我们很明确一定有冲击，如果别人冲击我们那实际上是要把我们的脑袋给弄掉，他（指苏宁易购）要是给我们冲击，充其量就是弄掉一条手的问题。”孙为民形象地打了个比方。在2013年转型路径才彻底明确下来：转型为互联网零售商。
过去的传统零售和互联网时代的新零售到底有什么区别？孙为民形象地解释称，以苏宁云商为例，就是“电商+电商+零售服务商”，第一个电商是实体的电 商，第二个是虚拟电子商务的电商，两个点上融合起来就是O2O的零售，实际上是苏宁自身的经营实现线上线下的融合。把这两个平台的实体店面和网络平台按照 互联网的思维，建立开放平台，这才是符合互联网时代做零售的新定位。
电商第一品牌炼成术：电商渠道+社会化媒体
在应对互联网冲击上，有中国“豆浆机之父”之称的王旭宁感受颇深，“做企业的人每个人都梦想和消费者直接沟通，知道消费者在哪里。”王旭宁如是说， 而在线下销售九阳跟消费者很难发生“联系”。电商则不一样，网络销售不仅知道消费者是谁，还知道他买的型号、价位、发货地址，如果引导他再关注官方微博微 信，可实现直接互动，从而可建立一个消费者数据库，实现精准调研和定向推广。
在他看来，不管有没有互联网，传统行业都要做好产品。无论有没有网络，王旭宁都认为产品是核心，产品的好与坏直接决定了经营。“我们经历了11次大的技术创新。特别是九阳这种中小企业，没有别的靠，能靠的就是一个创新。”
如果说产品本来就该做好的事，那电销渠道则是传统行业必须要重视的改变。
“首 先要重视电商。2010年成立独立的电商部门，几乎所有电商平台都会做。就像线下的铺货一样，要广。早期也很难，线下线上的冲突非常剧烈。现在淘宝上面我 们豆浆机份额是80%，比线下还高，连续多年我们是厨房电器品类的销量第一。”王旭宁如是讲述某电商第一豆浆机品牌的炼成之路。
他还强调，社会化媒体跟电商结合好，力量巨大。“作为小企业来说，电商也好，社会化媒体也好，还有移动手机，这些我们都要铺开。”
例如其第一次在互联网首发产品，就利用社会化媒体做了很好的突破。一是在百度搜索嵌入关键词，在一些论坛中去引导讨论，在微博上找了几十个跟美食相关的大V试用，请他们分享，效果非常好。“结果我们销售了8900台，一半是微博上引来的，一半是淘宝天猫站内。”
(家电网® HEA.CN)
责任编辑：编辑A组
