苏宁O2O案例入选“2013互联网发展十件大事”

1月8日，在由中国互联网协会主办的“2014年中国互联网产业年会”上，中国互联网协会秘书长卢卫发布了《2013年影响中国互联网发展的十件大事》，O2O融合的互联网零售成为影响2013年中国互联网发展的十件大事之一，苏宁在推进O2O融合方面的一系列实践也获得了主办方的认可，成为影响2013年中国互联网发展的十件大事的案例之一。

近年来，互联网的快速发展，给整个零售业带来了新的发展空间。特别是移动互联网技术发展，给O2O模式提供了绝佳的发展机遇，为互联网时代零售业的发展开辟了新的“蓝海”。2013年，O2O已不再只是“纸上谈兵”，不论是实体零售企业还是传统电商企业，都纷纷开展O2O融合的探索。

O2O作为一种全新的模式，不论在国内还是国外都没有可借鉴的标准。正如张近东去年11月在苏宁美国硅谷研究院成立仪式上所言，“线上线下融合的O2O模式既超越了传统实体零售的管理水平，也超越了传统纯电商平台的技术局限，是一种全新的、面向未来的、真正顺应了消费者需求的颠覆性模式，不仅在中国国内找不到可以参考的样本，即使在全球也难以找到成熟的榜样。”而恰恰是这种全新的模式，为中国零售业孕育世界级零售模式提供了机遇。

作为同时拥有线上线下两个平台的苏宁，在推进O2O融合过程中占据了先天优势，在O2O融合推进过程中也先人一步，一路高歌猛进。一季度再造组织架构，实现了双线渠道的全面融合、资源的全面共享、成本的统一核算，破除组织壁垒；6月推行“双线同价”，破除价格壁垒；9月份，苏宁上线3.0版本开放平台，破除了商品壁垒；12月，苏宁将原先纯粹销售功能的店面，升级为集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型互联网化门店，破除体验壁垒。去年11月，苏宁联合开放平台的6000多家商户举办中国首届O2O购物节，活动期间，苏宁全国1600多家线下实体店平均每小时涌入100万人，苏宁易购同时在线人数突破了1200万，取得显著效果。

相比传统电商只是一个过渡性模式，O2O模式唤醒了消费者潜藏内心的深层次、全方位的购物需求，必将引领中国零售业的第三次变革。O2O模式借助移动互联网技术，将原先要么线上、要么线下的单一购物体验全面升级、融合。借助大数据、云计算和智能搜索等技术的运用，让融合线上便利性和线下体验的全方位需求有了实现的可能。

据悉，除O2O融合之外，作为2013年最火热的词汇之一的“互联网金融”也入选了《2013年影响中国互联网发展的十件大事》，2013年苏宁在互联网金融领域一系列举措也成为了该事件的重要案例。

(家电网® HEA.CN)