京东国际化：未来十年谁执国际B2C牛耳？

在1月4日的京东内部年会上，刘强东公布了自己的一个梦想，即：把京东建成一个代表中国的全球化企业。

事实上，京东在国际化道路上已经开始迈步。目前，京东已开通面向美国、澳大利亚、新加坡等80个国家和地区的英文站;2013年，京东与新加坡iKnow集团结成战略合作关系;核心人才首次面向海外招聘，等等，都是京东实施的一系列国际化布局。

第一个十年，京东实现了1000亿交易额，下一个十年，京东能否实现“国际梦”，不仅关系到京东未来的命运，甚至也是整个中国电商行业面临的选择。

走出去，大势所趋!

互 联网不受国界限制，这是电子商务国际化的先天条件。国际化虽是艰难之旅，但经济全球化不可逆转，中国企业必须走出去，电商企业不可例外。十八大之后，中央 已经决定，放开电子商务外资准入限制。境外的电商走进来，中国的电商如果走不出去，生存和发展空间势必受到挤压。因此，电商走出去，已是大势所趋。

经过十年的开拓与创新，中国B2B业务已在全球市场占有一席之地，但是，B2C还没能大面积跨出国界。而真正有利于输出中国品牌，并提升其影响力的电子商务，则是B2C业务。B2C不仅可以形成自己的品牌，而且有助于产品的品牌溢价。

作 为全球制造中心，中国品牌的PC、家电、数码、快速消费品等产品凭借规模化、产业链优势，已在全球市场逐步赢得话语权。除了传播的出口贸易形势，中国电商 为什么不能通过B2C，把中国品牌产品直接卖给外国用户呢?这是京东国际化的出发点，也是刘强东的希望，把中国强大的制造业生产的优质产品，以更低的价格 卖到世界各地。

有障碍，也有希望!

改革开放以来，国际化一直是中国企业的梦想，无数企业在国际化道路上成为先烈。正如刘强东所言，99%的企业遍体鳞伤，有的甚至死掉了。对于中国电商而言，B2C国际化依然充满艰辛。

首 先，境外的配送成本非常昂贵。物流体系是电商的最重要环节，B2C国际化面临的首要难题，便是物流配送。京东在国内虽然建立了强大的智能物流配送体系，但 走出国门以后，配送成本必须有效控制。在新加坡，京东采取与iKnow合作的方式，解决了跨国仓储配送、售后支持、市场运营推广等一系列问题，而且快速打 通线上和线下渠道，初建O2O业务模式。中国电商国际化，可采取合作方式，也可采取并购方式，都有利于迅速扩大市场。

其 次，中国商业信用度低下。刘强东放言，京东国际化，五年内不卖图书、音像产品，因为中国盗版现象严重。其实，中国其它产品的假冒伪劣现象同样严重，劣质奶 粉甚至引起国际市场的波动。京东敢于国际化，在于自身的优势，因为京东没有假货、产品保真。京东把用户视为衣食父母，着力在品质保证、价格保证、服务保证 三个方面提升用户体验。

此外，跨境交易的政策问题、法律问题、支付安全问题，等等，都是电商国际化面临的课题。京东国际化，首先选择与中国相邻的的国家合作，因为文化、习惯等稍微接近，暂不考虑欧美地区，自然是明智之举。

中国NO.1，也是全球NO.1

据 中国电子商务研究中心监测数据显示，2012年，跨境电商交易额达2万亿元，同比增长超过25%，高于线下传统外贸交易额增幅。这个交易额虽然主要来自于 B2B，但也预示了B2C国际化的美好前景，一是中国产品的出口交易仍在高速增长，二是电子商务交易已经超越传统交易。

随着中国制造由贴牌代工向自有品牌的跨越，中国电商必将肩负起历史的重任，减化中间环节，以最低的成本、最高的效率，帮助品牌所有者，把中国商品大规模有组织的流通，有管理的流动，交付到世界各地的消费者手里。

对 于中国电商未来十年的预测，刘强东所畅想的大趋势，有两点值得业界高度关注：其一，未来十年，中国一定会出现几家销售收入数千亿、上万亿的零售企业;中国 NO.1的零售企业一定是全球零售企业的NO.1。其二，未来十年，那种无序的、不标准的、没有品牌的，不能给品牌所有者和消费者带来增值的集贸式零售业 态，会逐步走向衰落。取而代之的是巨无霸式的零售企业，将占据中国标准化商品60%-70%的市场份额。

国门内外，中外电商对决无可避免，中国电商不去占领人家的市场，就必然被人家进来挤占自家的市场。京东要做世界级的零售企业，既是电商全球化发展趋势所迫，更是超越自我打造中国电商国际品牌的伟大抱负。

未来十年，谁执国际B2C的牛耳，让我们拭目以待。

(家电网® HEA.CN)