葛甲评苏宁转型：决心坚定 行动有力

在电子商务领域，苏宁易购似乎从没占据过什么显著位置，但人人知道它就在那里，不容小觑。这家正式运营才四年的B2C网站，如今已是中国B2C三甲之一，2013年销售额将过300亿元，位列于天猫和京东之后，体量比历史悠久的卓越亚马逊和当当大出很多。

电子商务领域也是有意识形态之争的，说到底就是模式之争，当市场普遍认为一种模式先进无比时，不管这种模式有多大的危机，多么漏洞百出，总是会受到追捧。而必须为此付出的代价，就是选择性忽略一些实质上先进的，有生命力的商业模式。苏宁易购，恰恰是暂时被市场忽视的那一支代表未来的重要力量。

如果抛开繁复和花哨的概念，近距离审视电子商务的本质时你会发现，流量，供应链和物流，应该是电子商务的三块基石。前几年人们看重流量，近两年人们对物流的理解变深刻了，未来几年，无法被普通消费者广泛认知的供应链管理，将发挥出极其强大的威力，这正是纯电子商务企业所梦寐以求而不可得的东西，苏宁易购有，只是看它如何将这一优势淋漓尽致地发挥出来，以取得市场先机。

苏宁易购的另一个优势，就是决心，不管这一决心是被逼出来的，还是由深刻的危机感所造成的。不知何时，苏宁有了不顾一切拥抱互联网的决心，并藉由强大的行动力将这种决心传导出来。在传统企业萧规曹随，规矩繁多的那种氛围下，苏宁易购以年均100%的增长率脱颖而出，不输于市场上大多数玩家，这本身就是一个奇迹，用成绩为传统企业拥抱互联网指明了一条道路。

苏宁易购并非没有自己的问题，例如人们常说的缺乏互联网基因，在操纵市场情绪和按互联网规律行事方面，显得有些笨拙，在对互联网本质的认识方面，还存在一些误区，例如有时会把互联网当作工具而不是视作容纳自己存身的大环境等。但这对于一家正走在转型路上的传统企业而言，实在是太正常不过了。企业转型，本身就是一个与自身辉煌过去搏斗的过程，让人一下子扔掉过去，也并不现实，好在是，苏宁易购正作为苏宁的突破口，引领这种变化的发生。

2013年的电子商务市场，总额有可能会突破1.8万亿元，而B2C市场的总规模将超过5000亿元。在这个市场疯狂增长的背后，隐藏着人们对未来的看法。中国电子商务的竞争，本质上仍是对未来市场地位的争夺，谁能在当前斩获最大份额，谁就能在未来赢得先机，并在国民经济向新经济转型的过程中始终保持强大的竞争力。从这个意义上说，苏宁转型线上战场的坚定决心，对这家公司而言太关键了，足以决定苏宁在未来的成败。

苏宁云商，是苏宁全面转型的一个重大举措。苏宁电器在线下的电器销量，超过所有电商的总和，但在其他品类方面则略有不及。去电器化，是苏宁未来一段时间的主要任务，市场对苏宁品牌的认知从电器转向综合类商品零售，需要一个过程，需要很多的事件营销，以及精耕细作的品牌维护。在去电器化的过程中，苏宁正不断完善产业链，做物流，做互联网金融，做开放平台等，这都不是一个无足轻重的玩家能做得起的事情，从中可以看到苏宁云商未来意欲达到的格局和高度。

在这一背景下，双线同价是苏宁云商不得不走的一步棋，所有的纯电商都不需经过这一步，但苏宁必须接受这一考验。把线上和线下的商品零售价格进行标准化，可以理解为传统对现实的反扑，更可以理解为对现实的适应和调整。这一重要举措，在起初不被资本市场看好的情况下，逐渐显示出其威力。线上和线下用户在享受双线同价的同时，苏宁云商在渠道上的融合，资源上的整合以及成本上的 优化，也进入了新的阶段。苏宁云商的全面互联网化，已拉开帷幕。

苏宁云商这种线上和线下协同配合，共生共荣的商业模式，被普遍理解为O2O模式，但其实更准确的理解应为O&O，不是从线上到线下，而是线上和线下的融合。用户和消费者的差异化购物需求，可以在苏宁得到标准化的满足。这个线上和线下整合的过程虽然会有纰漏，但大方向是正确的。无论电子商务如何发展，线下仍会是重要的零售和分销渠道，无论线下渠道如何坚如磐石，线上仍在飞速增长。只有把两者结合起来的商务，才是真正的电子商务，这是一种代表未来的商业模式，早晚会被市场所理解，并获得投资者的青睐。

目前的苏宁，正处在这个转型和调整的过程之中，方向对了，方法上遇到一些问题不足为虑。更何况，转型和调整所带来的好处已经可以被市场感知，并反映在资本市场上的表现。假以时日，当人们对电子商务的认识进入一个新的阶段，苏宁今天所走过的路，定会形成一股被认可的新潮流，引领新经济时代的发展。

市场情绪对苏宁易购看淡和轻视的背后，乃至于暗地里群起而攻，恰恰说明他们对这种商业模式的恐惧。苏宁易购有他们所没有的线下业务，有完善的供应链管理，有时时刻刻能依托门店建立起来的庞大物流体系，一切条件都指向光明的未来，看不到任何黯淡的前景，潜在的对手，当然不可能不害怕。

在剧烈的调整下，苏宁电器已走入历史，未来苏宁易购也可能会被历史淹没，取而代之的是苏宁云商，其整体会作为一个融合了线上和线下的重量级零售商，充分发挥出自身优势，为顾客提供优质的服务，并在新经济大潮中，继续扮演重要角色。 

(家电网® HEA.CN)