苏宁易购广州试点2小时母乳速递

近日气温连续升高，如何保鲜母乳成为背奶族的当务之急。据了解，广州“背奶族”往往因为气温上升、上下班用时较长怕母乳变质或没有专业的冷藏设备而不得不终止背奶。针对这部分人群的特殊需求，苏宁易购继5月中旬在上海试点“2小时母乳速递”服务受到广泛好评和欢迎后，在广州也推出了此项试点服务。

为了能让哺乳期的宝宝，喝到最新鲜的母乳，广州有不少“背奶妈妈”开始尝试“母乳速递”，写好快递单，将母乳交给快递哥，2小时内母乳即可直送回家。记者获悉，6月8日至12日，苏宁易购红孩子母乳速递服务除在广州试点外，同期在北京、深圳、南京、成都、武汉、西安等地也启动了母乳速递试点服务，已有一大波背奶妈妈因此受益。

在广州越秀区上班的黄女士，宝宝7个月大，是一位背奶妈妈，因为家住黄村，离上班地点较远，平时上班都是把奶挤出来，下班后再给宝宝带回去。黄女士告诉记者，她是近期在微博上看到了苏宁易购红孩子推出的“母乳速递”体验活动，考虑到现在天气越来越热，挤出来的奶容易变质，于是就报名试试。6月9日中午12:30，苏宁易购快递哥按预约的时间准时来取件，黄女士把刚挤出的母乳，装进了专门的储存袋，她边填快递单边担忧快递过程中母乳的卫生状况和送达时间。苏宁易购快递哥耐心地向黄女士介绍了此项服务的质量和效率保证。半个小时后，苏宁易购快递哥已经把母乳送到家，宝宝喝到的母乳就跟刚挤出来的一样新鲜。

而家住广州番禺市桥的刘女士，宝宝4个月大，也是一位典型的“背奶妈妈”，她每天都会带上冰包、挤奶器及奶瓶等，利用工作间隙将母乳挤出来，下班后再把母乳背回家给宝宝喝。她在海珠区客村上班，离家远，眼看天气越来越热，很是担心母乳保鲜的问题。 6月9日下午16:00，刘女士将刚挤出的新鲜母乳交给苏宁易购快递员并填写好快递单，50分钟后母乳就已经送到了刘女士家中。“现气温升高，母乳保存是个难题，这项服务很人性化，低温快递到家既保证时效又保证的母乳的新鲜，如果能推广的话会帮助我们这些背奶妈妈解决很多问题。”刘女士表示。

广州苏宁易购物流负责人向记者介绍，母乳存放对温度要求较高，温度区间在2-6度可保持新鲜，苏宁快递员拿到母乳后将其存放在专业保温箱中，保温箱内的定制冰板可使母乳温度12个小时内保持在2-6度之间。此次母乳速递采取“专人专车，一单一保温箱”的方式，且保温箱全程保持封闭状态。“母乳速递”正是在苏宁易购物流开放的大背景下，借助自身冷链业务建设以及在时效、服务上的优势，推出的具有差异化及人性化的服务。

据悉，免费母乳速递的服务，在广州将试点5天。不过，未来可能会依托苏宁易购冷链物流，作为一项新业务正式推出。由于目前这项服务正处于试点阶段，暂时只针对苏宁易购红孩子母婴频道V3会员开放。

根据国内著名电商交易数据显示，2010年售出100万背奶设备，到2014年这一数字达到了400万，每个城市都有几十万甚至更多的背奶妈妈。她们在承受着巨大职场压力的同时又想竭尽全力给孩子最好的营养，却往往被社会忽视。在国内电商争相大打“年中庆”的当下，苏宁易购推出母乳速递服务可谓精准找到用户痛点，并通过专业的服务是品牌深入人心。

业内人士表示，表面上看，苏宁易购在“年中庆”这个节骨眼上推出母乳速递服务有点跑题，但其专注于服务的理念表露得淋漓尽致，精准地满足了大城市背奶妈妈们的“刚需”。该人士还预测，此次年中大促苏宁易购在拼商品的同时还将主打服务牌，真正做到人性化促销。

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