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难见深化服务 儿童家电并不像看上去那么美

字号:TT 2015-06-16 08:37 作者: 靖程 来源:北京青年报 我要评论(0)

家电网-HEA.CN报道:不知道其他家长看到这款电视的介绍后作何感想,反正我是不敢给我家的孩子买,一次连续观看两个半小时,真不知道他们是拿谁家孩子做的测试

没有统一的行业标准、产品同质化现象严重、儿童家电难见深化服务……本来家长都不愿意孩子接触的电子产品,如今也开始了各种营销。北京青年报《生活时代》发现,外观萌、价格高、功能无亮点的儿童家电,正在给家长们增添新“麻烦”。

在互联网时代,个性化已经成为产品设计的一个标签,不同年龄、性别的用户都希望能够得到满足自身需求的个性化产品。随着个性化要求提升,人们对家电产品的个性化要求也越来越高,各类电器在不断细分,以满足消费者日趋多样化的需求。

在这种需求的推动下,家电厂商不断挖空心思开发针对不同人群的个性化产品,而其中部分产品的热销更是让厂商坚信个性化设计是一个聚宝盆。在这个大背景下我们看到了一批专为儿童设计,拥有相关功能与时尚外观的儿童专属家电。儿童家电会成为家电企业在营销上新的增长点吗?这些儿童家电产品真的像宣传的那样好吗?

儿童家电应季节走俏

笔者最近走访本市各家电卖场时有个新发现,许多柜台都被儿童喜爱的卡通造型“占领”了,一些卖场甚至开辟出了儿童家电专区。目前儿童家电的种类也是五花八门,小至煮奶器、闷蛋器等小家电,大到儿童专用空调、洗衣机等产品都应有尽有。

在卖场我们见到消费者张女士刚刚购买了一台儿童专用空调,她告诉媒体,选购这台空调就是看中了特有的儿童“睡眠监护”功能,智能模块可实现温度自动调节,“防踢被”功能也能预防孩子着凉;而消费者李先生则购买了一台儿童电视,不仅能保护孩子视力,特有的童锁功能也能防止孩子“偷看”。

儿童家电走俏并非偶然,从去年开始,中国已进入了一个新的生育高峰期,80后、90后年轻人开始组建家庭,并且迎来了“单独二孩”政策的放开,从目前看来,儿童家电领域尚未被完全开发,并没有一家独大的企业出现,巨大的“利益蛋糕”仍旧摆在各企业面前,等待被分割。

多为线上销售模式

与实体店相比,儿童家电在网上的销售更加火爆,不论是产品丰富度还是价格,相较于实体店都有一些优势。笔者向国内某著名电商平台一位家电店进行了咨询,据他介绍,购买儿童家电的消费者以80后、90后为主,这一消费群体更青睐网上下单、送货上门的网购模式,因此许多儿童家电企业都将“宝”押在了电商渠道,一些品牌甚至没有自己的实体店,由于省去了店租、人力等成本,价格也比实体店略低。

不过这位店主也坦言,相比于同类型的普通家电,儿童家电的价格仍然偏高,以彩电为例,普通50英寸国产彩电价格在3000元左右,而主打儿童功能的50英寸国产彩电价格则基本都在3500元以上。

就此北京青年报《生活时代》周刊也采访了国美电器门店负责人,他说:“在产品与竞争日趋同质化的今天,各企业唯有提高产品的附加值,才能获得更大利润空间,儿童家电的衍生恰好为企业提供了舞台,在今后几年,儿童家电业务势必成为各家电企业新的增长点。”

想火不能只“卖萌”

表面上看来方兴未艾的儿童家电,其背后也存有不小的隐忧。“市场上的儿童家电,大多只在外观上下功夫,一些产品甚至还存在着过度宣传和质量参差不齐等问题。”一位80后母亲介绍说,日前她在网上购买了一台宝宝煮奶器,使用了不到一个月,就时常出现自动断电的情况,这让她很是挠头,她说当初选购这台煮奶器,就是被卡通的造型所吸引,才忽略了对产品品牌与本身质量的关注。

有行业专家指出:真正的儿童家电,并不仅仅是外观的改变,更非商家招揽顾客的噱头,各企业在产品外观上做文章的同时,更应该在产品健康、智能功能的研发上下一番功夫,从而推出更多“内外兼修”的儿童家电产品。

质疑儿童空调的温控功能

我们在市场上看到一款儿童空调,这款空调生产厂家在空调品牌中市场占有率可以排到前三。这款空调有一个特别针对儿童设计的功能就是“防踢被”,这个功能可以说是十分准确地打到了家长们的痛点,有哪个家长不怕孩子在空调房间里面因为踢被而感冒呢?

通过产品介绍我们发现,所谓的“防踢被”功能是在空调上安装了一个红外温度感应器,能识别宝宝的体温自动加热或降温,这样宝宝如果没盖被子体表温度低了空调就加温,如果宝宝盖了被子又热了,空调就降温。

但这个功能的实现原理似乎有些问题,首先红外线温控器用于体温检测是没有问题的,但是它的工作原理是距离被测物体越近,测量温度越准确,这个设备想必经历过非典的人都见过。但是空调室内机安装要求是距离用户睡觉的位置要3米以上,这个距离对于红外温度感应器基本是无效的,北京青年报《生活时代》周刊工作人员拿着这种设备,在三米外测试人的体温时,结果是25℃,可见它只是测试到了室温。由此我们对于空调是否能够根据儿童体温的变化来调节空调制冷的精确度表示怀疑。

质疑儿童电视的护眼功能

在查询关于儿童电视的资料时,我们看到了一款国产儿童电视的介绍。此儿童电视介绍颇为有趣。“这款电视专为儿童量身定制,具有爱眼睛、爱学习、爱娱乐和爱迪士尼等优势。其中的爱眼睛功能,有着六重护眼技术,可对儿童视力起到提升作用”。

进一步搜索资料后显示,这款电视通过特殊的光学训练图,佩戴逆向练习眼镜进行反向眼肌训练,让儿童在游戏的过程中就能提升视力、防治近视;自然光技术,则针对儿童眼睛发育特点、观看习惯适配改进,利用圆偏振光转换技术和动态背光调节技术,将电视发出的有害人造机械光转化为舒适的大自然光线,进入眼球,为儿童带来更舒适健康的观看体验。据产品功能介绍,儿童经过测试,即使长达两个半小时的观看时长,也不会引起眼睛酸涩疲劳;距离感应功能可实时监控孩子观看电视的距离,当孩子离电视屏幕小于1.5m的时候,会提醒儿童要离远一点;环境光功能是电视内置的自动感光器,可感应环境的光明暗变化自动调节背光亮度,使画面达到舒适的状态,不刺激儿童眼睛。

不知道其他家长看到这款电视的介绍后作何感想,反正我是不敢给我家的孩子买,一次连续观看两个半小时,真不知道他们是拿谁家孩子做的测试。这种儿童电视我们更愿意称它为“自嗨”型产品,完全不考虑用户的感受,只是跟着自己的感觉走。

由此我们也可以看出,目前市场中的儿童家电还是噱头为主,真正能给我儿童带来舒适体验的产品少之又少。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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