家电网-HEA.CN报道:记者了解到,苏宁帮客对工程师的聘用门槛十分严格,所有工程师必须持证上岗,例如空调安装师必须具备高空作业证、制冷证、电工证;厨卫安装工程师需具备燃气证、电工证等……
秀恩爱、秀孩子、秀美食……但你听说过“秀装备”吗?这可不是电竞游戏的虚拟装备,而是实打实的工程装备!据记者了解,双十二前夕,苏宁帮客内部开展起了装备竞赛,工程师们纷纷拿出自己的装修“神器”,大秀了一把专业性。
“装备竞赛”神器多 不仅“专业” 还很“贴心”
(图:苏宁帮客工程师使用的高温蒸汽机)
正所谓,工欲善其事,必先利其器。装备竞赛现场,摆满了各式各样的工具。据介绍,其中许多工具都是目前行业内最领先的设备。例如上图中的高温蒸汽机,它采用了国内最先进的高温蒸汽清洗技术。
传统的清洗方式要将油烟机拆开,分别清洗外壳、涡轮、叶轮等部件,操作起来十分复杂,往往油渍满地。高温蒸汽机就免除了这种麻烦,不需要拆分油烟机,高温蒸汽机能够直接彻底清洁油烟机,无死角去污消毒,十分便捷。
此后,记者还在空调安装工具中发现了一个有意思的小工具——塑料小圆筒。空调安装不是需要用到水钻机,焊炬、扩管器等安装工具吗?那这个小圆筒是用来干什么的?苏宁帮客空调安装工程师刘师傅告诉记者,电钻打孔时难免会有灰渣,但在电钻上套上这个小圆筒就可以防止灰渣四溅,减轻安装后的清理负担。
装备虽好还要手艺强 真本事“上天入地”也不怕
(图:苏宁帮客的安装工程师在房屋缝隙中安装空调)
那么,装备齐全就够了吗?装修老手刘师傅摇摇头:“装备虽是前提,但手艺才是基础。”据他回忆,他和同事们不仅在328米的高空安装过空调,只有60公分、狭窄到难以转身的夹缝中也留下过他们的身影。“我们苏宁帮客的安装师,既上得了天,也入得了地!”刘师傅满脸的微笑难掩心中的得意。
然而,好手艺可不是一天练成的。记者了解到,苏宁帮客对工程师的聘用门槛十分严格,所有工程师必须持证上岗,例如空调安装师必须具备高空作业证、制冷证、电工证;厨卫安装工程师需具备燃气证、电工证等……满足这些基本条件后,工程师们还要通过苏宁的内部测试才可被正式聘用。
“我们还会不定期的参加公司举办的一些品类技术培训和服务质量培训。产品在更新,我们的技能也要不断更新巩固嘛。”刘师傅告诉记者。
严格的招聘标准、精心的培训准备……记者获悉,苏宁帮客的优异表现也得到了行业认可。在今年刚结束的“金刚钻•第六届全国家电服务业职业技能竞赛”中,苏宁帮客多名工程师斩获全国决赛优秀选手、全国家电服务业技术能手以及15年中国电子电器服务业优秀服务工程师等光荣称号。
目前,苏宁帮客的服务范围早已跳出大家电的局限,除空调、冰洗、厨卫用品的安装、维修、保养以外,还承接灯饰、卫浴、家具等安装服务。消费者可拨打苏宁易购服务热线预约相关售后服务,也可通过苏宁易购官网(www.suning.com)、苏宁帮客微信公众平台以及苏宁帮客天猫旗舰店进行线上预约。
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