家电网－HEA.CN报道：这台空调是方先生年前在新河的一家电器店购买的，花了3600元。谁料，女儿婚后第一次使用，空调竟无故发出“嘭”的巨响，之后再也无法启动。
“这空调是我给女儿的嫁妆，刚开始使用就炸了，不知道的还以为我买了个便宜货给女儿当嫁妆呢！”近日，新河镇的方先生来到市场监督管理局新河分局投诉。
这台空调是方先生年前在新河的一家电器店购买的，花了3600元。谁料，女儿婚后第一次使用，空调竟无故发出“嘭”的巨响，之后再也无法启动。
方先生要求退货。
电器店江老板很无奈：“我们第一时间联系了厂家，经技术人员检测，空调质量没有问题。而是消费者家中的电压过高，导致电脑板烧坏无法启动，因此无法退货。”
消保人员认为：虽然空调质量没有问题，是由消费者家中电压过高引起损坏。但是安装人员在安装空调前应调测电压环境，而安装人员未经调测便安装，也存在一定过失。
最终，在消保人员的调解下，双方同意各退一步，电器店免费为方先生更换一块电脑板。
(家电网® HEA.CN)
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