锤子困局：高管离职 T3难成救世主

锤子科技正处于多事之秋。

6月28日，媒体曝出罗永浩将名下约205万股的锤子科技股权抵押给阿里，一时之间，投奔阿里怀抱的声音不绝于耳；今天，网上疯传锤子CTO钱晨、设计总监罗子雄等一众高管离职，尽管正投身VR产品开发的罗子雄予以否认，但钱晨离职已成既定事实，锤子官方说法是“退休”。

还是今天，IT时报发文称锤子线下销量极其惨淡，苏宁旗舰店一月难卖一台，其官方代理商单日销量从60台下降至1、2台。考虑到去年8月老罗曾大胆公布T1销量为25万多台，如今坚果手机和T2却迟迟未公布销量，销量不及预期已是板上钉钉。

今年5月，老罗在接受新浪科技采访时曾信心满满地表示，锤子生产、供应链和研发人员规模的正常化，能够和竞争对手在相同时期推出同等配置的产品，今年准备好这些，我们就差不多该爆发了。”结合老罗的表态和锤子的现状，不难看出，老罗间接承认坚果手机和T2的发布时间、配置不如友商，这不仅是其销量不理想的重要原因，也是饱受用户诟病之处。

著名科技自媒体“科技新一”在微博上做了个调查，“如果说锤子T1和T2销量不是很令人满意，你们觉得是产品的问题还是营销的问题？”从网友评论来看，产品或营销出问题均有支持者，但主流意见是产品、营销均存在漏洞。

据我观察，从2014年12月告别演说至今，老罗确实在极力淡化个人色彩，踏踏实实做好企业家的本分，低调、务实成为其新的标签，我也从鄙视其过去嚣张言论的锤黑转为喜欢其个性论调的锤粉，但锤子的市场表现总给人一种慢半拍、不给力的印象，让我好生着急。

当中国手机市场大环境从增量时代步入存量时代，随之而来的是更惨烈的竞争，对手机玩家的资金、人才、供应链、渠道要求更高。与各大厂商疯狂进击不同，锤子表现出一副不紧不慢的姿态，老罗依旧执着于工业设计和制造工艺，致力于打造让用户眼前一亮的惊艳产品，不过，却在残酷的手机市场败下阵来，同等价格比配置，同等配置比价格，老罗寄予厚望分别冲击千元机的坚果手机和中端市场的T2产品竞争力并不突出，前者面临红米、荣耀、乐檬、360手机等玩家的狙击，后者则陷入低配高价的舆论漩涡。

重点说说T2，其发布时间不断跳票，配置从主流沦为二流。早在去年6月，T2工程机就已诞生，正常情况来说，9月首批量产上市，不料却推迟到12月底，与T1类似，T2也是一款迟到的产品。如果T2如期在9月上市，无疑是一款旗舰产品，与奇酷、小米4C等采用骁龙808的产品比拼配置未必占下风。

值得注意的是，T2发布前夕，还出现戏剧性一幕，即锤子代工厂中天信倒闭，老罗联合几家公司垫付中天信欠薪后抢救出第一批T2成品。尽管外界都在心疼锤子的不幸遭遇，但背后透露出锤子在供应链管理和生产制造等核心环节的缺失。注意，这不是失误那么简单，而是极其现实的能力短板。

由于更换主代工厂，锤子必须重新开模，损失数百万元模具费用在所难免，更为严峻的是，开辟和调试新的产线、培养熟练工人等需要时间，使T2在发布后3个月黄金销售期供货造成不小的影响。我一朋友是锤子死忠粉，他特别希望第一时间购买T2支持老罗，当他得知春节后才能发货，顿时累觉不爱，相信T2产能不足使锤粉心灰意冷的案例不在少数。

除了产品不给力，锤子在营销上也是乏善可陈，尽管“天生骄傲”“漂亮得不像实力派”等宣传标语为其带来一定的关注度，但迄今为止锤子给人最深刻的印象仍是“情怀”，甚至一度成为锤子的代名词。在我看来，情怀之所以与锤子挂钩，很大程度上是老罗个人的功劳，成为其对外输出的核心价值观，但没有有效转化为对产品的关注度。

换言之，情怀成就了锤子，使其获得锤粉青睐和追捧，但也就仅此而已，锤子仍无法摆脱小众品牌的印记。试想一下，提到情怀，你能想起锤子和老罗，但对其产品的了解程度如何，恐怕要打上个大大的问号。在手机厂商纷纷发力体育、娱乐营销之际，锤子在营销上却鲜有作为，仍以低成本的创意营销为主，加上产品发布周期过长导致品牌缺乏必要的关注度，想要走入大众视野困难重重。6月中旬，T2不得不通过降价促销这一手段来吸引用户关注、购买，间接体现出锤子品牌的苍白。

不出所料，即将发布的T3，像T1、T2一样，也是一个迟到的产品，固然工业设计和制造工艺如前作那般出色，但其配置、价格、上市时间才是决定其销量走向的核心因素。值此锤子股权质押和T3发布前的敏感时刻，钱晨等一种高管离职的传闻，难免被外界放大，我认为这不过是企业正常人员流动，5月原华为荣耀产品线负责人吴德周加盟锤子，正式接替钱晨工作，有利于把T3正常发布和上市的负面影响降到最低。

或许，我们真正应该关注的是，锤子能否靠T3扳回一城，真正迎来老罗期待的爆发。不过，我对T3未来走势迟悲观态度，难以成为锤子救世主。要知道，产品、品牌、渠道是手机大战的三大核心要素，一直以来，锤子大部分精力都在疲于应付产品和配件的正常销售和售后服务，品牌、渠道表现平平，而这恰恰需要巨额投入和长期深耕才能建立优势，也是锤子急需补课的重要环节，短期内难以奏效。

同时，在各大厂商纷纷堆叠产品的大环境下，锤子仅靠一款迟来的产品在市场搏杀，即便拥有一定的号召力，也难以抢占足够的市场份额。显然，摆在老罗面前的难题不只是定价和产能，仍需不断打怪升级。

老罗曾表示，“到今天锤子也没有卖得特别火，这是我需要经常整理总结和反思的。”在我看来，老罗当然明白情怀救不了锤子，真正能使锤子大放异彩的只有遵循商战逻辑，踏踏实实做好产品和完善供应链之余，也要在品牌、渠道上有所行动，否则不仅无法改变现有市场地位，更辜负锤粉和员工的殷切期待。

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