家电网-HEA.CN报道:面对更趋年轻化的用户群体,家电商也打出了新的玩法。特别是线下实体店采用消费方式多元化、产品种类丰富化、体验式营销细分化、新潮产品更新化等等,以此应对更具个性鲜明的新目标消费群。
随着“金九银十”的到来,商家都开始摩拳擦掌,做好了迎接“战斗”的准备。然而,竞争的激烈也让越来越多的小商家看到了坚持的不易。毕竟和大的家电制造商相比,市场份额、促销力度、产品竞争力都相差甚远。有专家预测,今年的电商“双十一”家电市场将呈现“刺刀见红”的惨烈场面。
价格敏感 开启资本转型模式
众所周知,电商制造出来的“双十一”通过电商、线下渠道商、家电工厂等各路商家的加入,一时间让市场变得热闹非凡。但也能看出,线下实体店的提早加入,在为自身铺路、“截胡”电商节日销售额的同时,也加速了市场疲软的脚步。
而从国美、海尔、苏宁、格力、美的等商家的数据也能看出,渠道商与厂家抱团发力,利用“大牌日”、“内购会”、“工厂直销”等形式,大打价格战,在消费者中仍然相当有市场。特别是国美自己的“黑色星期伍”主题促销活动,更是刮起了国内消费热潮。让传统家电厂商一时间找到了合作前进的方向和信心。
单纯的价格战已不能完胜市场,抢占、转型、变革成为了各商家积极应对的新工作。其中,以海尔、美的、格力、TCL、海信为代表的一大批中国家电巨头,已经展开了一轮海外并购、投资建厂、战略布局。先是海尔以55.8亿美元完成对美国GE家电业务的收购;此后美的集团以514亿日元收购东芝白电、37亿欧元收购德国库卡,以及交易中的意大利Clivet;随后,TCL多媒体在巴西投资,与当地家电龙头企业SEMP共同组建合资公司;而格力电器则计划以130亿元并购珠海银隆新能源汽车公司。仅仅这几家行业巨头,在今年以来的全球家电市场上就搅动了一场涉及金额800多亿元的投资热潮。
体验为王
深挖用户体验式营销
面对更趋年轻化的用户群体,家电商也打出了新的玩法。特别是线下实体店采用消费方式多元化、产品种类丰富化、体验式营销细分化、新潮产品更新化等等,以此应对更具个性鲜明的新目标消费群。
例如,国美在线下门店全区WIFI信号覆盖,消费者可以坐在家装家私场景、小型院线区在任意一台互联网智能电视上,体验到丰富、绚丽的内容感受;更增加了烘焙教室里、手机摇一摇店内选车型、果吧、餐吧等生活化体验卖场的互动形式。同时,店内智能化的可穿戴设备展示区,更是让人眼前一亮。除此之外,小巧可爱的航拍遥控飞机、拥有智慧动力系统的汽车级科技单车,也在店内进行了展示并由导购实时演示。
差异化竞争
或是下半场新玩法
为了更好地展现竞争力,越来越多有实力的家电商开启了差异化竞争。从产品设计、用户体验、营销方式、外观用材等方面均下足了功夫,来满足这一新目标客群的不同需求。
以近期开学季为例,线上、线下便掀起了儿童家电、电子教育类产品的销售小高潮。美的儿童空调以温馨的防踢被功能被消费者青睐;海尔HelloKitty洗衣机可爱粉嫩的外观吸引了有粉色控的家长和孩子;步步高家教机以强大的教育资源和产品品质在市场上热卖;近期新晋品牌imoo学习手机更是在刚进市场变刮起了学霸专用热潮……不仅如此,不少家电产品也因增加了利于儿童健康的功能受到用户的关注。如变频风扇的“微风档”,电饭煲的“幼儿辅食功能”、冰箱的“童锁功能”等。
(家电网® HEA.CN)
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