国美联手拼多多 加大布局社交电商实现共赢

10月11日，国美在拼多多的官方旗舰店正式上线，成为拼多多“品牌馆”的又一重量级品牌商。此次国美的入驻，将为拼多多用户提供包括正品、物流和售后等方面的配套服务，助力拼多多加速供应链升级。据国美内部人士透露，在即将到来的双十一，国美还将联合拼多多为用户送去更多优惠福利和拼购活动，双方的合作也将通过进一步的磨合后，未来给市场制造更多的想象空间，最终实现用户、拼多多、国美三方共赢的局面。

目前，国美在拼多多的官方旗舰店共上线了127件商品，覆盖品类包括彩电、洗衣机、冰箱、空调等大家电。用户在“拼多多国美旗舰店”购买的商品，国美将负责其商品的品质保障，同时提供完善的售后和物流服务，这对于拼多多用户的正面口碑建设和购物体验提升都有着很大的帮助。截至今日11时，销量前三的单品是：拼单价999元的海尔8公斤波轮洗衣机已拼单333件，拼单价699元的美的7.2公斤波轮洗衣机已拼单174件，拼单价619元的三洋32英寸高清电视已拼单91件。此外，以家电售后服务（维修、清洗、以旧换新等）为核心的国美管家也已经在拼多多开设了“国美管家旗舰店”，为用户提高专业、高品质服务，截至目前，已拼单544件。

拼多多联合创始人达达对此表示，欢迎国美入驻，相信双方携手能够加速三四五六线市场的供应链升级，共同为最广大的用户提供高性价比的品质好货。

据媒体报道，国庆期间拼多多平台GMV（交易总额）同比增长300%以上。而国美与拼多多的合作，能够为用户带去更好的购物体验。目前，店铺商品包括松下、美菱、长虹、美的、创维、容声、伊莱克斯、海尔、海信、TCL、康佳等国内外一线品牌，其中也不乏一些爆款商品，例如拼单价619元的三洋32英寸高清电视、拼单价1058元的海尔160升双门冰箱等等。

目前，拼多多的“品牌馆”已经入驻了500余家国内外知名品牌商，以及国美、网易严选、当当网、小米这样的品牌。通过品牌入驻的形式，拼多多能够在最短时间内打通上层供应链资源，解决货源问题，提升产品品质。众多周知，拼多多有大量三至五线城市居住的用户群体，这给物流配送带来了严峻的考验。而国美在全国拥有428个仓储、300多万仓储面积、数万物流配送人员，可以为拼多多的低线城市用户提供高于行业平均水平的物流服务。

国美零售CFO方巍表示，社交电商现在是一个风口，这个市场还有很大的空间，对于优秀的企业而言谁都不会放弃这个机会，而随着越来越多的零售巨头加入这个领域，竞争一定会促进行业进步。与拼多多合作是国美以“共享零售”为核心的“社交+商务+分享”战略落地的关键一步。与此同时，国美的“社交电商”也通过自有的国美美店在积极布局。

国美美店品类上覆盖了电器、生鲜、快消等全生活品类，在玩法上美店有“百人拼团”、“店主分享”等多种玩法，即除了拼团，分享商品也可以获得返利。国美美店业务主打的是“严选”的模式，通过数据精选商品，在美店平台上目前只提供不超过5000个SKU，这样既可以保障品质，也可以缩短用户决策链，提升效率。此外，国美物流、门店、包括县域店都成为国美售后服务的支点，即使拼团，在国美用户也可以享受商品全生命周期的服务。

广州国美继9月小程序拼团购券后，现正着力于格力电器广州国美巡展的准备活动中，活动采取微信线上认筹的方式，顾客只需要扫码购券，便可以在10月27日-28日期间享受台台工厂价的优惠，此外还送4200元的红包券，延长保修、无忧安装、精美礼品等福利一应俱全。格力与国美两大家电巨头将大量的资源投入到此次活动中，大力度让利给顾客，再通过微信平台进行精准有效的传播，让消费者更好地参与到优惠中。

业内人士表示，国美入驻拼多多和美店的布局，再加上微信大力度的优惠活动传播，释放出了国美将加大布局社交电商领域的信号。可以想象到，整个零售行业的下半场竞争格局将愈加白热化。

(家电网® HEA.CN)