家电网-HEA.CN报道:苏宁基于智慧零售打造的即时配送平台,相比快递公司更具流量优势,苏宁高品质的服务也深受用户认可。加上有无人科技和庞大的仓储基数支持,苏宁物流必能充分应当在本次的双十一电商促销活动将出现的物流能力挑战。
【家电网HEA.CN 10月16日微信原创】距离今年的双十一已经不到一个月,许多电商平台已经在摩拳擦掌备战,作为家电第一渠道的苏宁也同样在积极准备。在近日召开的苏宁易购双十一动员大会上,苏宁物流常务副总裁姚凯表示,今年将重点关注三到六级市场的消费动态,预计大件物流订单会有较大幅度增长。此外,保证县镇市场的零售云以及苏宁拼购爆发区域的用户服务体验。
推即时配送,展现“苏宁速度”
据家电网了解,苏宁本次将推出“苏宁秒达”服务,为3公里社区生活提供30分钟到达甚至更快的极速配送服务,以及预约时间精准送达的定时达服务。包括苏宁小店、苏鲜生、苏宁广场、红孩子等苏宁线下门店均已接入“苏宁秒达”的即时配送系统。同时,苏宁秒达还与瑞幸咖啡等知名品牌牵手合作,为更多消费者送上精致的服务。
据了解,苏宁旗下的天天快递也同样在发展自身的物流能力。今年以来,天天快递在全国投入多座大型分拨中心,并引入自动化设备。苍南当地加盟商投入数千万元购买物流用地,同时投入上千万元购置自动化流水线设备,这样一个改造,可操作出港15万票/日、日均发货业务量7万票。超过10万平米的合肥分拨中心已经正式投入使用,可支撑日均吞吐量超五十万单的分拨运转。廊坊分拨中心也即将建成,辐射京津翼多个区域。同时,苏宁还从资金、资源、人才等方面进一步增加双方末端基础硬件如车辆等方面的投入。
有研究数据统计,上半年全国社会物流总费用6.1万亿元,同比增长9%,增速比一季度提高2个百分点。从构成来看,上半年物流运输费用达3.1万亿元,同比增长8.3%,增速比一季度提高3个百分点。业内人士表示,上半年,全社会物流运行总体缓中趋稳,新兴物流领域发展迅猛,社会物流运行效率持续改善,企业业务规模增长总体平稳, 面对外部经济环境和竞争态势, 主动求变意识普遍增强, 创新融合协调成为发展共识。
苏宁物流科技加持 完善用户消费体验
姚凯还表示,今年苏宁也将重点关注三到六级市场的消费动态,预计大件物流订单会有较大幅度增长。依托苏宁强大的自建物流体系,苏宁小店3公里范围内的急速配送得以满足。苏宁小店今年在线下布局的速度将逐步加快,年底全国将达到5800家,形成规模化经营,苏宁物流在全国45个公司开设苏宁小店中心仓,为用户提供即时配送服务和半小时社区生活圈服务,提升品质服务水平。
同时,为应对双十一流量高峰,苏宁物流为大件商品开辟了“特殊通道”——前行仓。前行仓可以减轻主仓的压力,提前对商品销量及购买人群进行预测,科学备货,保障双十一期间用户体验不打折。
此外,在去年的双十一,苏宁“小biu”物流机器人也投入使用。家电网了解到,从用户00:30下单,到“小biu”从小区内苏宁小店出发送货上门,整个过程仅用时3分。目前,苏宁“一大·两小·多专”智慧零售战略计划从以消费者为圆心点,距离消费者0米、500米、3000米的精确制导,实现围绕消费者的“人找货”的全面布局。而“小biu”机器人将作为引线,逐步在苏宁年初发布的智慧零售星象图中推广“货找人”的前沿理念……消费者可以期待在今年双十一再次享受到高科技带来的完美消费体验。
行业人士告诉家电网,苏宁基于智慧零售打造的即时配送平台,相比快递公司更具流量优势,苏宁高品质的服务也深受用户认可。加上有无人科技和庞大的仓储基数支持,苏宁物流必能充分应当在本次的双十一电商促销活动将出现的物流能力挑战。
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