苏宁发布智慧零售大脑 助建全球零售生态体系

美国时间1月8日，CES2019正式拉开帷幕，作为高新技术落地实践的最佳应用场景，众多中国零售企业带着最先进的技术、产品和解决方案来到这个世界舞台，与国际企业共同见证科技的再次飞跃。

“苏宁愿意借助CES这个舞台，跟全世界的企业共享我们在零售行业的经验，跟全球的伙伴进行共创，共同服务消费者的美好生活。”对于来CES的目的，苏宁科技集团COO荆伟毫不讳言。

作为世界上少有的线上线下全渠道经营的智慧零售企业，苏宁在零售业摸爬滚打29年后依然立于中国零售业的潮头，足以证明其强大的核心竞争力。作为科技驱动零售的实践者和受益者，苏宁将其一整套的智慧零售解决方案在1月8日下午的智慧零售大脑（Raas）发布会上进行了全面的展示，与合作伙伴一起共同探索未来零售的边界。

（苏宁科技集团COO荆伟在CES2019开幕首日发布智慧零售大脑）

时代变革的结晶，智慧零售大脑成产业发展引擎

29年的时间，苏宁经历了从传统零售到电子商务再到无人零售的变化，如何应对零售业的快速变革，苏宁已经有了丰富的经验和能力的积累，从企业内部的高效管理，到对外零售的降本增效，苏宁形成了一套适配未来业务发展的引擎——智慧零售大脑。

根据荆伟所说，作为苏宁在零售业变革中的智慧结晶，智慧零售大脑是一个既包含软件管理又包含生态管理的全新平台，是驱动零售企业能够从传统模式向数字化、场景互联网化转型的驱动力，其将多个维度驱动零售企业发展的要素在一个大的生态体系上进行集合，从而帮助那些有能力把管理理论转换到管理实践过程中的企业实现零售业务方面的突破性进展。

（作为中国最大全渠道零售商，苏宁展厅成CES热门区域）

在发布会上，荆伟指出，智慧零售大脑能够更好地衔接消费者家庭跟消费电子制造商，让企业能够用更加接近消费者的数据来驱动产品的更新迭代，在智慧零售大脑的支持下，苏宁也会协助制造商建立面向未来的消费者运营体系，未来不仅仅是产品和内容应该如何迭代，这背后的商业模式的更迭则是苏宁和制造商共同关注的重点。

作为苏宁适配未来业务发展的IT架构，智慧零售大脑的建设需要大量的消费数据支撑，数据显示，至少要用4800家门店一年的数据进行深度学习才可以做出来一个基础的业务引擎，拥有这种开发能力的企业业内少有，而苏宁基于超过一万个专家对于零售行业的理解，在超过一万家门店的数据支撑下，打造出了超过80个这样的业务引擎。这些业务引擎共同构成了苏宁的智慧零售大脑。

（苏宁是技术驱动企业的实践者与受益者）

对于技术研发投入大、门槛高的当代零售行业来讲，苏宁智慧零售大脑邀请行业合作伙伴共创共享的消息无疑大大降低了其他零售企业实现数字化转型的门槛。对此，荆伟表示：“要服务好消费者，光靠苏宁是远远不够的，苏宁将智慧零售大脑开放给我们的合作伙伴，共享智慧零售能力，形成大零售生态，可以更好地打通消费者和厂家之间的供需关系，从而更好地服务消费者。”

（由苏宁硅谷研究院研发的智能试衣系统Magic runway受到参观者欢迎）

开放赋能、共创共享  智慧零售大脑广撒英雄帖

智慧零售大脑是苏宁成熟能力的输出形式，也是苏宁开放赋能的再次升级。在此之前，苏宁的开放已经让众多合作伙伴享受到了智慧零售赋能的红利。

作为智慧零售大脑的一部分，2018年年初，苏宁推出“星河计划”，在设计、采购、生产、销售、物流等方面，用户能够在“星河”中部署应用，运用“星河”数据分析平台的能力，提供丰富的数据分析池，挖掘潜在价值，科学指导运营，更好地赋能商户。科沃斯就是“星河计划”的受益者之一，从2016年到2018年，科沃斯与苏宁合作的“绝尘”、“绝尘S”等多款产品均位列其销售前列。

（科沃斯成为苏宁智慧零售大脑发布后的首个签约合作伙伴）

智慧零售大脑发布后，科沃斯与苏宁的合作也进行了战略升级。双方将围绕智慧零售，通过合作强化科沃斯供应链能力，加强物联网领域智能产品的研发、运营，深化科沃斯020融合及苏宁双线渠道发展，进一步强化苏宁智慧零售生态圈。

对于双方的合作，科沃斯品牌市场总监吴奇评价：“苏宁智慧零售大脑展现出‘零售要素数字化、零售运营智能化，更高效率，更好体验’的特色。作为这其中的一个环节，‘星河计划’一定会进一步给科沃斯带来惊喜。”

（苏宁客流统计系统精准记录了展厅内外客流情况）

不只是科沃斯，在签约现场，荆伟对各行各业的领袖企业发出了邀请函：“苏宁愿与全球的领袖企业共享经验，共同探索，也更愿意把零售企业作为桥梁，连接全世界的优质商品，共同应对消费升级背景下消费者全新的商品需求。”

显然，在苏宁看来，不管是助力零售企业适应未来的变化，还是共同建设一个良性的零售生态圈，最终用更高的效率、更好的体验满足消费者的需求都是苏宁智慧零售大脑和智慧零售生态圈永恒的追求。

(家电网® HEA.CN)