“家·生活”战略助力 国美获“年度企业品牌价值创新奖”

11月30日，由中国经济传媒协会与华夏时报联合举办的“中国经济增长新空间第十二届（2019）中国经济媒体高层峰会”在京召开。作为中国经济媒体界最具影响力的年度峰会汇聚了业界传媒意见领袖、资深行业专家等重量级嘉宾，共同探讨经济发展趋势等热点问题，同时推举出对经济发展具有积极贡献的案例及品牌进行表彰，以此鼓励变革创新及价值创造。国美基于“家·生活”战略转型驱动品牌价值创新，荣获“2019年度企业品牌价值创新奖”。

当下，中国经济正处于新旧动能转换，从高速发展向高质量发展的阶段。越是面临复杂的经济环境，越是要重视品牌建设；越是身处竞争激激烈的行业中，越是要注重品牌建设。

国美零售总裁王俊洲认为，品牌价值体系是一套顶层设计。对于国美而言，以企业战略为顶层设计，进行商品、场景、服务的细分设计，这种由上至下的思维导向是提升品牌价值，获得品牌溢价的关键。

“家·生活”战略就是王俊洲所说的顶层设计。为满足不断升级的消费需求和中国家庭对美好生活的向往，2017年年底，国美提出“家·生活”战略，从家电零售商向整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商全面转型。

今年以来，先后落地家庭硬件整体解决方案“舒适家”、欧洲橱柜厨电一体化品牌“IXINA”、高端厨房用具集合性经营平台“厨空间”等新业务先后落地。全新的业态和体验空间的打造也重新刷新了国美传统家电渠道商的品牌认知，再加上2016年成立的国美管家——为用户提供专业的商品全生命周期服务解决方案。

战略转型的外在业务扩张，刷新了消费者对国美的品牌认知。“这不是单纯的业务扩张，更是从单品到整体解决方案、从价格到价值、从商品到服务，国美将以此为消费者提供多维度、个性化的极致消费体验，转变过去国美只卖家电的形象。”王俊洲指出，当下消费趋势呈现出从传统消费向新兴消费的转移，从商品消费转向服务消费，消费需求由模仿型、同质化、单一化转向差异化、个性化、多元化，而家电行业是普遍的消费升级过程。

公开资料显示，引入新业务之余，国美通过新技术实现“三端合一”、通过渠道下沉满足更多中国家庭的美好生活需求。具体来说，“三端合一”就是利用互联网技术打通国美APP、国美美店、线下门店，实现真正的线上线下同品、同质、同价，并为消费者提供线上线下全场景互通的消费体验。

伴随新战略而做出的渠道下沉，则让国美的品牌核心竞争力走进了更多三至六线城市。国美新零售店聚焦三至六线城市的新兴消费群体，以高性价比的家电产品为触点，为用户提供优质的购物体验，满足其对美好生活的追求，也为国美品牌形象的延伸打下了基础。

业内人士分析称，国美的“中心化拓宽”战略路径与其他竞争对手所采取“分布式扩张”不同，国美“家·生活”战略转型的核心竞争力十分“扎实”，国美基于自身核心竞争力形成的差异化竞争战略，将助力其品牌价值不断提升，这也是国美获得年度企业品牌价值创新奖的根本原因。

(家电网® HEA.CN)