家电网－HEA.CN报道：疫情的到来，改变了以往线上线下的市场分配格局，线上家电市场提速发展。2020年一季度，苏宁、京东、天猫瓜分了线上92.7%的市场份额，其中，苏宁占据了33.2%的市场份额，处于领先地位。而在线下，虽然市场受疫情打击严重，但是市场格局相对稳定。苏宁以17.6%的线下市场份额排在首位。
【家电网HEA.CN 5月21日原创】近日，中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心通过直播形式联合发布《2020年中国家电行业一季度报告》，这也是解读2020年家电市场发展走势的首份权威行业报告。
在这份报告中，中国家用电器研究院分析了2020年第一季度中国家电市场的形势，并总结了行业所面对的困境和肯定了企业积极应对疫情影响的举措。报告中评价称，面对此次“黑天鹅”事件，家电生产企业和零售商表现出超强的韧性，采取针对性措施积极应对疫情带来的巨大冲击。对产品、营销、物流、安装、售后等多个环节进行把控，在做好疫情防控的同时，复工复产、调配资源、保生产促消费。
山重水复疑无路 柳暗花明又一村
由于新冠疫情的突然爆发，2020年开年便给中国家电行业带来重大不利影响。由于疫情防控的需要，全国范围内正常的经贸活动进入停滞状态，给中国经济的发展带来了较大冲击。经过1-2月的统筹疫情防控，疫情在国内已经得到了有效控制，3月份开始主要经济指标降幅明显收窄。不过，本次疫情在给中国家电行业带来严重打击的同时，也在一定程度上为行业的转型和升级带来了机遇。
据家电网了解，疫情让人们闲置在家，“沙发购物”也随之活跃起来。数据显示，今年一季度，中国实物商品网上零售额同比增长5.9%，占社会消费品零售总额的比重达到了23.6%。人们开始将消费的场景逐渐转移到线上。同时，一季度全国快递服务企业业务量累计完成125.3亿件，同比增长3.2%。这一方面折射出了电商行业的火爆，更反应出了中国依然有巨大的消费潜力。家电厂商也抓住线上消费火热的机会，革新自己的销售模式，并取得不错的成绩。全国家用电器信息中心数据显示，2020年一季度线上规模达到580.3亿元，虽然与去年同期相比出现下滑，但是下滑程度并不严重。
与此同时，2020年一季度出现了以家电直播营销为主的新营销模式。据商务部发布数据，全国一季度电商直播超过400万场。例如，苏宁易购利用全渠道优势，开启了在互联网行业首创连续12小时直播的“超店播计划”，涉及家电、美食、美妆等多个品类，共有3280家门店参战直播，开播34000余场。
有业内人士表示，2020年一季度国家政策积极“救市”，各地政府纷纷推出消费券政策提振消费信心。家电下乡、以旧换新、节能补贴等政策扶持，并结合苏宁的渠道带动作用，家电市场将实现有效果的消费回补，而618会成为2020上半年最重要的促销节点。
苏宁领跑家电市场渠道 线上线下齐发力
疫情的到来，改变了以往线上线下的市场分配格局，线上家电市场提速发展。2020年一季度，苏宁、京东、天猫瓜分了线上92.7%的市场份额，其中，苏宁占据了33.2%的市场份额，处于领先地位。而在线下，虽然市场受疫情打击严重，但是市场格局相对稳定。苏宁以17.6%的线下市场份额排在首位。地方连锁、百货、超市、乡镇零售店等渠道占据了71.5%的市场份额，以县城、乡镇为代表的四五级市场具有较大的增长空间。而从全渠道来看，2020年一季度，国内家电市场零售额累计1172亿元，苏宁以25.3%的占比，仍旧领跑家电全渠道第一。
疫情期间，苏宁不仅通过全球供应链资源捐赠防疫物资、联合开辟物流绿色通道、补贴稳定物价保障物资，累计捐赠物资超过800万元，而且率先推出家电“开仓计划”，联合美的、海尔等家电大牌启动战疫模式。同时，苏宁力推家电市场的健康产品换新，以旧换新最高补贴1500元。疫情期间消费者可以通过在线预约，一键享受苏宁家电的换新福利。“开仓计划”全面覆盖产品、价格、服务多个维度，包括爆款价格坐标、以旧换新补贴、价保30天、24期分期免息等内容，大幅刺激了疫情期间的家电市场消费欲望。
而在线下，苏宁依靠多元化零售场景方面的深度布局经验，为消费者提供了互动式消费场景和沉浸式的消费体验。以苏宁新街口店为例，开业期间融入许多的科技、时尚玩法，令消费者持续保持消费热情。苏宁极物网红hygge咖啡、全国首家大疆SIS旗舰店、戴森全系产品体验中心、九阳linefriends线下体验店等备受瞩目网红品牌，都入驻了新街口店。让消费者沉浸在互动式消费场景中，深度体验产品，极大地提高了成交率、复购率。
另外，苏宁对三四线线下市场的布局也并未因疫情而停止。据苏宁方面提供的数据，截至4月，苏宁零售云全国已开出超5000家门店，3、4月份连破单月新开店记录，4月新开400多家，销售额翻番，在下沉市场浪潮中实现流量不断上扬，为更多的中国消费者带去最优质的“苏宁式”服务。
蓄力618 苏宁发挥渠道带动作用
随着五一假期的结束，由于前期疫情对家电销售造成的抑制，五一促销对消费恢复形成了良性作用，有专家分析认为，在接下来的618消费节点，将会有一个小规模的爆发，其中有前面积累需求的集中释放，也有电商及渠道的推波助澜。加上夏季气温逐渐升高，用制冷功能的家电如冰箱、风扇、空调等品类也将进入销售旺季。
此外，受疫情影响，居民健康卫生意识被激发，具有消毒、除菌功能的健康类家电乘势而起。除空气净化器、消毒柜、洗碗机等常见的健康家电外，蒸汽拖把、紫外线消毒灯等新型小家电产品也成为各平台的热销品类。如今虽然国内疫情局势趋于稳定，但是防疫工作已经日常化，这些健康家电的需求依然不减，这也是618期间可能热卖的家电品类之一。
作为家电第一渠道，苏宁在近日便公布了其618的促销计划。据悉，苏宁的618分为4月15日至29日的筹备期、4月29日至5月22日的蓄水期、5月23日至31日的预售期、6月1日至17日的预热期、6月17日至18日的核心爆发期等阶段。苏宁618预售报名将从5月15日启动，5月21日开始首批预售。
行业人士告诉家电网，2020年的疫情不仅影响了每个中国人的正常生活，同样也给家电企业造成了打击。苏宁作为家电市场第一渠道，不仅通过“家电换新”补贴为代表的各项促销举措推动家电市场消费正常化，同时也为众多家电品牌搭建以“超店播计划”为代表的新时代宣传平台，带动中国家电市场活性化。相信在接下来的618电商促销节点，苏宁也将再次发挥家电第一渠道的力量，在家电企业和消费者之间搭建桥梁，更好地推动家电行业健康发展。
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