布局5G云服务 虹领金打开OTT运营新思路

进入2020年，OTT行至新的发展阶段。一方面，基于巨大的终端覆盖和流量，企业具备了业务深耕和精细化运营的基础；另一方面，5G和万物互联时代，各种新业态不断出现，极大拓展了大屏的服务边界，企业开始寻找新的增长极，并逐渐完成商业模式的升级。

以建立连接用户与服务商之间的桥梁为使命的四川虹魔方网络科技有限公司，便是OTT新阶段紧跟用户需求和市场趋势，不断利用技术进行新业务打造和企业转型的代表。目前，由虹魔方运营的虹领金系统已经覆盖3000万终端，在运营方式不断进阶的同时，面向5G时代，虹魔方还提前布局云课堂、云游戏、云旅游等服务，为后疫情时代大屏的发展提供更多势能。尤其是，最近的长虹电视在珠峰进行“5G+8K云攀登珠峰直播”活动，虹领金发挥智能电视大屏优势，助力本次云攀珠峰活动走向高潮。

OTT步入5G云服务时代

服务上“云”，本就是5G时代的应有之义，受疫情影响，5G云服务的发展大大加快。从“停课不停学”号召下线上教育的兴起，到“万物皆可播”趋势下实时播放等业务的爆发，再到云办公、云健康等业务的大范围普及，在技术赋能与市场需求的双重推动下，诸多新业态、新场景都开始有了真正崛起的土壤，电视大屏的智慧化转型也在这一过程中得到加速。

四川虹魔方网络科技有限公司总经理宋舰曾指出，在大屏行业上升阶段应当追根溯源打好基础，深耕用户服务与运营，从用户的需求层面考虑并满足，尤其是大屏内容的丰富性与内容运营的差异化是吸引用户打开电视、提升用户粘性的根本，多方平台扩大内容来源，跨界合作拓展特色内容。

着眼于大屏用户的需求特性，在5G云服务方面，虹魔方目前主要围绕云课堂、云游戏、云旅游、云办公、云健康五个方面进行布局，而且，五个垂直领域的业务都会在虹领金平台上以最便捷的方式接入。

所谓便捷，是通过轻量级新型大屏应用生态产品，尽可能地简化用户的使用门槛。以在线教育为例，疫情期间，虹魔方与上海视九信息科技有限公司联手，通过对每个省份课程的重新编排，推出空中课堂系列小程序。大屏+小程序，不仅能突破电视硬件方面的限制，而且无需用户下载安装，直接就能使用，这带来的是资源、服务的普惠。

除了云课堂，虹魔方的云旅游业务也已经在今年上线。五一期间，虹魔方与未来电视联合推出电视大屏端的“云游中国”系列内容，搭载虹领金系统的长虹等品牌的智能电视，通过云游中国小程序，足不出户就可以欣赏全国各地美景、网红地标，享受高清大屏云游新体验。随着5G超高清的不断发展，多视角、沉浸式等体验的升级，云旅游业务也将在大屏端得到更大程度的普及。

5G云游戏方面，虹魔方同样将其作为业务布局的重点。据悉，5G云游戏有可能成为大屏端基础视频以外全新的增值业务。2019年底，虹魔方以首个家电厂商的身份加入了由信通院和运营商牵头成立的5G云游戏产业联盟，并参与了云游戏相关标准的制定。

如果说云课堂、云旅游、云游戏等业务是虹魔方在5G刚刚到来时的提前布局，也打开了5G时代家庭场景运营的新思路，那么虹魔方更为长远的目标，则是背靠长虹5G+工业互联网智能制造平台，在5G更大范围的普及、建设过程中，参与到互联网、家庭物联网、工业互联网三者的连接当中，成为产业升级与消费升级的参与者。在此过程中，虹魔方自身也将完成更高层次的进化。

5G时代，虹领金OTT大屏运营进阶之路

做连接用户与服务商之间的桥梁，是虹魔方的使命，也是其一以贯之的理念。从2015到2020年，五年时间，虹魔方已经完成了基于用户和内容的平台建设。目前，虹领金系统已经覆盖3000万终端，泛虹系服务的家庭用户已超2亿。无论是业务结构的系统布局，还是营收和利润的增长，都有了足够强的支撑。

在大屏领域长久以来的深耕，让虹魔方对设备和用户的了解足够深入，也形成了虹魔方最核心的优势之一。据虹魔方公司产品部部长闫宝华介绍，虹领金平台在2020年将逐步升级为业务中台，虹魔方会将设备聚类和用户聚类两个中台能力外放，为合作伙伴基于用户的精细化运营提供更好的支撑。比如，可以将同时符合“使用长虹电视80寸以上”、“每天观看时长超过3小时”、“带娃一族”、“家里有老人”四个条件的用户分成一组，并针对这一组用户进行特定的内容或服务推送。

对传统设备厂商来说，原有的商业模式主要是“终端+流量”，但随着5G、人工智能等技术的进一步应用，企业可以用新技术去解决老问题——从“连接桥梁”的定位出发，虹魔方不断推动大屏的交互升级和内容的便捷获取，让此前OTT“终端+流量”的模式向“中台+推荐”的模式转变。

OTT模式升级带来的是从平台运营，到用户影响力的全方位进阶。以近两年火热的智能大屏营销为例，由于每一次通信技术升级，都在瓦解中心化媒介的壁垒和红利，5G到来，则让依赖中心化媒介的传统营销向去中心化的数字营销加速转型。如今，随着90后、00后消费主力的崛起，消费升级的重点已从满足大众需求转向个性化定制，此时如果企业不了解用户，那么平台建设、能力储备、营销策略、媒体传播都将失效。

面对媒介和消费大环境的变化，虹魔方提出了基于用户运营的产品思维模型——虹领金三级引擎，从价值创新、增长引擎、利润引擎三个方面解决了关于用户运营的主要问题，并从接触场所、目标价值、运营目标、品类策略、人群策略、营销目的六个方面进行指标的改变。如闫宝华所言，经营产品的本质是搜索，经营用户的本质是推荐。后者无疑更符合当下阶段的需要，而虹领金的三级引擎，则更大程度地推动着经营产品的搜索（传统营销）向经营用户的推荐（数字营销）升级。

无论是新技术的应用，还是新模式的探索，背靠长虹的虹魔方都走在行业前端。2019年8月，虹魔方发布剧场视频广告，让OTT大屏营销玩法升级；9月，虹魔方布局大屏8K生态，推动OTT进入8K时代；12月，虹领金上线影视互动剧游戏《隐形守护者》，将家庭大屏娱乐推向新的台阶。

进入2020年，虹魔方的脚步还在继续加快，从云课堂、云游戏、云旅游等大屏新场景的拓展，到虹领金三级引擎更加深入的应用，都正成为虹魔方在后疫情时代快速发展的动力。

(家电网® HEA.CN)