家电网－HEA.CN报道：近日，有消费者向媒体求助，他在电商平台选购了一台康佳电视，直到出现问题才发现，原来自己购买的是一款名为“鑫康佳”品牌的冒牌货，该品牌不光名字与康佳相似，就连英文名“KDNRA”、品牌LOGO也高度雷同。
导语：每年双十一，买到假货的人仍心有余悸。
网络上流传着一个段子：店家宣传“假一赔十”，但当消费者打开快递时，却收到了11个假货。
近年来，直播电商异军突起，在线上购物渠道中扮演着越发重要的角色。2023上半年，直播电商用户规模约为5.2亿人，预计2023年全年直播电商市场规模达4.6万亿元。
野蛮生长下，山寨假货开始泛滥，尤其是在双十一这类购物高峰期，商家售假、虚假宣传的网购乱象也频频登顶各大社交平台，引发舆论热议。
不仅如此，假货问题一直是全球范围的通病：亚马逊历年发布的《品牌保护报告》显示，2021年公司共销毁了300万件假冒商品，而到了2022年，这个数字翻了一番，达到了600万件之多。
令人感慨的是，直播电商用户的快速膨胀，也让从未接触过网购的中老年一代参与其中，对初入互联网江湖的他们而言，要想在直播间淘到物美价廉的真品，并不是一件容易的事。
山寨假货，杀死“全网最低价”
“没有套路，只有真便宜”。
接近年底，为在“双11”、“双12”狂欢大促中取得良好业绩，各家电商平台卯足了劲，竞相打出“低价”策略，以简单粗暴的价格导向，试图拉拢更多消费者。但在遍地高呼“折扣满减”的口号声中，消费者更应擦亮双眼，避雷其中的弯弯绕绕。
“有流量的地方，生意就在哪”。与十年前的广阔蓝海相比，如今的电商市场可以说是“赤红一片”。小商家们在电商平台之间兜兜转转，只为了获得更多的流量，争抢所剩无几的存量市场。
值得注意的是，随着平台流量成本的水涨船高，留给网店的利润空间也越来越小。多轮价格战打下来，假货，也成为压倒合规商家的最后一根稻草。
以某电商平台的排名算法机制为例，尽管销量、好评度等因素都能影响到商品的搜索排名，但价格仍然是最重要的权重：只要你在某个品类做到全网最低价，平台流量自然就会随之倾斜。
假货的危害在这一刻就显露出来：虽然假货的实际价值远低于正品，但售价要远高于其真实内在价值。而销售假冒产品创造的巨大利润空间，也意味着店铺可以做到更高的搜索排名与更低的“最低价”。
循环往复，面对山寨假货的侵扰，许多合规经营的网店难以为继，为了争夺“最低价”，不得不以次充好。最终，市场上的商品陷入恶性内卷，产品质量越来越差，这就是经济学中的“劣币驱逐良币”现象。
不难看出，没有质量保证的“最低价”，不仅不能为消费者带来实惠，反而会将售假的成本与危害转嫁给了消费者。
“莆田系”，打起家电主意
如果说，像鞋包服饰这类日常用品，“莆田系”还能勉强应付的话，山寨手机、家电，不仅难以做到质量层面的严格把关，甚至可能引发产品自燃、爆炸等安全隐患。
近日，有消费者向媒体求助，他在电商平台选购了一台康佳电视，直到出现问题才发现，原来自己购买的是一款名为“鑫康佳”品牌的冒牌货，该品牌不光名字与康佳相似，就连英文名“KDNRA”、品牌LOGO也高度雷同。
左为正规“KONKA”（康佳）品牌；右为字母变形处理假冒“KDNRA”（鑫康佳）
据天眼查APP显示，这家公司其实属于“莆田系”，与意外躺枪的康佳没有关系。信息显示，“鑫康价”商标由一家名为“康佳云电器集团（中国）有限公司”的企业在香港注册，无任何正常经营信息，而电商平台上的售假商家则是福建莆田的几家贸易公司。
在某购物平台上，售卖“鑫康佳”产品的门店，其店铺评分为3.5分，低于90%的同行，买家评论里，充斥着被骗用户的愤怒：“质量太差”“商品尺寸严重不符，而且收到的商品不是康佳也没有康佳的标识”。
事实上，像上述这种对知名厂商的“碰瓷”远不是个例，在黑猫投诉平台上，有关冒牌伪劣小米电视、海信电视等的投诉层出不穷，整个事件背后，又带有一丝黑色幽默：抄你的牌子，是我看得起你。
然而，当山寨厂商绞尽脑汁试图模仿时，却忽略了至关重要的一点：消费者看重的不光是“金字招牌”，还有品牌几十年来的技术沉淀与售后保障。
以上文提到的康佳为例，公司累计获得超5700 余项专利技术。售后方面，康佳集团拥有33家分公司，100多个办事处、3000多个售后服务网点，补齐了在线上购物中容易被忽视的售后一环。
值得关注的是，面对铺天盖地的假货，不能光靠消费者的火眼金睛。要想杜绝此类问题，我们还是得追本溯源，从网购平台这端入手，健全完善商品的监管和惩罚机制。
打假并非只在“3·15“或者“双11”“双12”等特殊节点，对于平台来说，如何让这场消费盛宴得到完美落幕，也是一次智慧的考量。
(家电网® HEA.CN)
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