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家电“智能化” 品牌壁垒别成消费者的围城

字号:TT 2026-04-14 09:09 作者:蒋璟璟 来源:华西都市报

家电网-HEA.CN报道:消费者可能喜欢买这家的空调、那家的冰箱,另外一家的电视,但它们“各自智能”、互不相通,必然会增加使用成本。若把“智能系统”玩成了捆绑销售的隐性筹码,很多家电企业,只怕会遭到市场的惩罚。

近日,记者相继走访多家公司的销售门店,注意到以家电为入口的智能家居市场正在快速扩容、走向成熟,头部厂商之间的激烈竞争已全面拉开。但有不少消费者反馈,大多数智能家电,都没有与第三方智能系统“连通”,需由自家APP独立管理,各大厂商对系统之间的“互联互通”尚未达成共识。(经济观察报)

从最近的公开信息看,许多家电头部厂商都在放话要升级为“AI+”科技公司,其产品端最直观的体现,就是智能家电和全屋智能。例如,可以语音控制开关窗帘、开关灯、调节空调,能识别食材并监控食材数量的智慧冰箱等,很新奇,但是不是真的好用、真的有必要,那就是另一回事了。

时至今日,家电行业的AI化,并没有推出太多让人眼前一亮、“人无我有”“非买不可”的革命性新产品。更有甚者,某些智能化设置,还有强行改变用户习惯、削足适履的情况。在消费端,很多酒店率先用上了“全屋智能”,但对家庭用户来说,这个进程则要缓慢得多。这里面一个很重要的问题,就是“品牌之间的壁垒”。要想全屋智能,需要在装修之初就预安排,就要尽可能购买同品牌、同系统的家电。这种“一站式打包”的模式,与消费者以往的家电购买习惯存在一定背离。

消费者可能喜欢买这家的空调、那家的冰箱,另外一家的电视,但它们“各自智能”、互不相通,必然会增加使用成本。若把“智能系统”玩成了捆绑销售的隐性筹码,很多家电企业,只怕会遭到市场的惩罚。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑E组

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