浦绍博透露，他对中国已有15年的了解，将带领万得城快速拓展中国业务，希望在可预见的未来，以尽可能快的速度达成每年开设100家新店的目标。

为满足广大用户不同的需求，国美客服中心建立了多样化、全方位的服务方式，方便、快速地为用户解决各种需求。消费者可通过门店咨询、服务热线、全国呼叫中心、网络在线等方式寻求到解决答案。

8月20日，广州国美将迎来9周年庆典。届时全场商场一律出厂价出售，另有大型免单抽奖活动，感兴趣的朋友不要错过。

作为中国最大的家电连锁渠道，国美准确把握到这一产业变革动向，在最完善的门店网络布局支撑下，全面向以供需链整合为核心的商业模式转型：正式启动ERPLeader领航者工程，用信息化打通与供应商之间的“零供墙”；

本周启动的2011全国秋季家装节活动期间，彩电、空调、冰箱、洗衣机、厨卫等家装类电器新品及畅销型号，均将于此时全面上市及放量。

随着家电网购逐渐被消费者接受，网络商城的打折活动也增加了力度和频率。但当消费者在为网购到“打折”家电而高兴时，也许没有想到，这些家电可能已经过“黄牛”倒手，消费者没有享受到优惠，反而多掏了不少钱。

以国美为代表的家电零售企业，拥有业内最庞大的消费群、最完善的渠道网络布局和准确把握消费需求的丰富经验等优势，这也决定了零售企业提升用户生活品质的过程中，扮演着不可替代的关键角色。

8月20日，广州国美将迎来9周年庆典。广州国美方面表示，9年的发展历程深刻地启示，在消费需求日趋多元的背景下，企业在自身发展的同时，必须认真履行社会责任，积极参与构建和谐社会，才能赢得健康长远的发展。

“广州国美9周年 感恩盛宴”——8月20日盛大开幕

随着越来越多的电商介入家电零售，事关消费者购物体验的物流配送和售后服务两大体系建设也迫在眉睫。经过20多年的发展，家电零售连锁巨头苏宁电器的物流模式已经完成第三代的升级，快速向第四代、第五代跨越。

8月6日，是中国传统的七夕情人节，传说中的牛郎和织女通过雀桥再次相会。记者昨日探营东莞各大家电卖场，不少家电届时将以情侣主题进行促销。

苏宁采销负责人表示，本周启动“天河峰惠”，海量特惠机型和潮流新品将投放于天河店、正佳店、天河北店这三家旗舰店，以低价优势围剿天河IT商圈。

消费者可以讲述自己心中对“老大”的理解，将与国美电器交往的感受、美好的回忆以及对国美各项工作的建议及意见，以及对广州国美九年发展、成熟历程的独到见解...

记者从上海消费市场信息快速反应系统获悉，7月11日至17日的一周，家电连锁店重打促销牌，拉高了零售市场的整体增幅水平。

近日，家电网购门户库巴宣布，将在近期举办全品类清仓促销，部分商品价格下调幅度高达30%。

近日，家电购物网第一门户库巴购物网宣布，从7月27日至8月7日期间，将再度推出全品类清仓抢购促销活动。本次活动是继库巴上周推出“夜总惠第三波”后，又一次促销低价攻坚战，库巴在产品低价、产品覆盖面等方面做足了功夫。

杜孙波以诚信、服务第一、顾客至上的服务宗旨，诠释着国美的美，彰显着国美的优质服务。服务无小事，正因为顾客一点一滴的小事，铸就了国美的大事。

当你把玩着每一台样机、细心挑选时，有没有想过这些样机的命运会如何？当你兴高采烈捧着新“猎物”回家时，有没有怀疑过会被奸商蒙骗，买的只是个被“包装”过的样机？

上海国美在2011年至少要新开20家新店。其中，市区新开10家大型旗舰店，郊区新开10至20家形象店。而这些门店，都将延续他的“蓝海战略”，为消费者提供更好的购物体验。

国美倡议中还提出，消费电子零售价企业应接受各种主管部门和消费者的监督，定期举行各种消费者恳谈活动，了解消费者需求，提升消费者购物体验，而当“消费者对商场的销售行为产生意见时”，企业则应“积极配合消费者对其自身权利的维护”。

7月29日晚，客村体验馆、番禺体验馆将推出“抢鲜”夜市的团购活动。当晚将以闭店专场的形式，让入场的消费者享受国美内部员工价。目前，消费者可亲临以上2家开业门店，现场报名。

消费者程先生最近有点烦。他先是在京东商城上下单了一款标价1299元的特价冰箱，当时网页显示广州有货，但下单一周后程先生依然没能收到货品，上网一查才发现自己的订单记录已经被标注为“用户自行取消”。

深圳家电零售市场再起开店竞赛。借助9周年庆典，深圳国美本周发布了新战略。深圳国美总经理章卫兵告诉记者，2011年的战略是加快门店网络的开发。目前开店数量还有很大空间，尤其在深圳原关外的二级市场，还要大幅往下延伸

售后服务的好坏会直接影响顾客对电商企业的印象。作为顾客希望能在售后服务中感受到企业的诚意。作为一个企业无论是线上还是线下都应把售后服务放在一个重要的位子，履行自己的承诺，对消费者负责，这样才能让自己的企业快速、健康、持续地发展。

本周六，苏宁电器将与海信集团联袂开展内购活动，海信集团旗下品牌海信、容声、科龙的产品在15：00-23：00这八小时内全场零利润销售，限时秒杀。另外，周六苏宁开发东区店将迎来升级开业，扩建改造后的开发东区店将成为开发东区首屈一指的家电卖场，周六将以极具竞争力的特惠机型回馈顾客

7月29日，北京苏宁电器(002024,股吧)将迎来十周年庆典，作为目前国内最大的家电连锁零售企业如何十年间在竞争激烈的北京市场脱颖而出，一举成为北京家电市场的龙头企业？

国美针对这种高温天气，适时推出“高温补贴”、2小时极速安装等贴心服务，夜市团购等三大惠民政策，让消费者过一个清凉夏日。

特价商品本是家电商对消费者的优惠，现在却成了“黄牛”们争抢的蛋糕。对此，国美网上商城、苏宁易购等家电网商开始推出防范措施

根据商务部的不完全统计，截止至2011年5月底，全国在专项行动中共查处各类网络销售假冒伪劣产品628起，涉案金额近8亿元，关闭违法网站及网店829个，抓获犯罪嫌疑人436人。

万得城的模式与百思买很像。行业专家刘步尘表示，尽管对导致百思买失败的模式和做法作了修正，但万得城还是没有解决两个核心问题，即规模和价格，这也是导致百思买兵败撤离的两项最为根本的因素。