家电网－HEA.CN报道：徐先生称，事后售后曾上门修理，将空调内塞了东西，暂时不漏水。“售后人员表示，再出现漏水就打电话。”徐先生称隐患已经存在，只希望每次修理能及时就好。
“大热天光折腾换空调了，自个还要心甘情愿为问题机埋单。”近日，新装空调存在问题屡遭投诉，市民徐先生也为空调一事百般无奈。原来，刚换了问题空调，新买的海信空调又出现了岔子，为了不再折腾，徐先生只求售后能给予修好。
爆料：新购空调漏水不断 市民疑“问题机翻新”
炎炎夏日，空调不能缺，家住青岛即墨的徐先生却因安装空调一事伤了两次，现如今，一提起空调，徐先生气不打一处来。“刚买的新空调，就哗哗的漏水。”徐先生告诉记者，他在即墨五星电器大卖场购买了一款海信挂壁式空调，共3099元，约好8月9日上门安装。
“空调安装完毕，还没查看工作人员已借事离开，事后发现机器缝往外流水。”徐先生称，水是从内机流出来的，原装空调出现该问题让其很无奈，随即，他便拨打售后电话希望尽快上门查看，电话挂断后，次日傍晚售后人员才登门修理。
徐先生称，在此期间，新空调漏水不断，从晚上到次日清晨八点，接了大半盆水，内机缝流出的 进展：退货拖拉 不敢折腾
“为了不再折腾，我也不换了。”徐先生无奈的告诉记者，前几天购买的空调出现问题后他才更换的海信空调，没想到还存在问题。“如果再换 的话，还要等，这么热的天等不起也伤不起。”徐先生称，因安装空调，上个礼拜请了三天假，来回搭上打车费、电话费，天气热来回折腾，生气上火又打了两天吊 瓶。“请了几天假，这个月连奖金都没了。”徐先生无奈，装个空调，自个的损失不小，现如今，不管啥问题，只要能修好都无所谓了。
徐先生称，事后售后曾上门修理，将空调内塞了东西，暂时不漏水。“售后人员表示，再出现漏水就打电话。”徐先生称隐患已经存在，只希望每次修理能及时就好。
海信售后：总部无维修记录 查后将落实跟进
为此，记者致电海信总部售后400电话，其负责人张先生表示因用户没有拨打400总部售后，其维修记录总部无法查询。“我们立即联系当 地分公司，上门检测。”对于新装空调出现内机漏水的情况，张先生称原因有三。“可能出厂的空调不合格，但出厂程序经严格把关，可能性极小。”张先生表示， 一般情况是空调在运输、销售和搬运的过程中出现磕碰，或者因安装不到位造成。“具体情况要进行相应鉴定”张先生称，若空调本身存在问题，他们将严格按照三包程序处理。水已把地板泡坏，对于刚安装的空调就出现漏水的情况，徐先生怀疑是问题机翻新。
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