家电网-HEA.CN报道:据了解,英鹏伟业涉足名牌箱包、化妆品等多个品类,其通过伪造虚假品牌授权书、报关单,以海外代购的名义,在多家电商贩卖假奢侈品。
快餐卖过期肉的风波还未平息,电商巨头售假丑闻又被曝光。近日,聚美优品、京东被证实销售假冒奢侈品,包括阿玛尼、巴宝莉、爱马仕等多个品牌的奢侈 品都出自名为“英鹏伟业”的第三方供货商。随着消息的传出,聚美优品和京东紧急下架问题商品,并承诺无条件退货。但对于赔偿一事,两家却避而不谈。
据了解,英鹏伟业涉足名牌箱包、化妆品等多个品类,其通过伪造虚假品牌授权书、报关单,以海外代购的名义,在多家电商贩卖假奢侈品。除了与聚美优品、京东合作,国美在线、亚马逊、1号店等也都曾销售过其商品。不过,在不同的电商网站,这家供货商有着不同的名号。
昨天,记者向聚美优品、京东咨询了已下架假冒商品的退货与赔偿事宜。聚美优品方面告诉记者:“在聚美优品买了‘英鹏伟业’的商品,顾客只要提供订单号就 可以办理退货,不用寄回商品,退货成功后,退款将在48小时内原路返回到支付时所用的银行卡。”京东方面称:“只要买了‘百纳时尚’的商品,都能办理全额 退款,货物退回产生的邮费将通过京豆返还。”国美在线、亚马逊等此前销售过“英鹏伟业”商品的电商客服则说,由于商品集中在去年到今年初销售,目前已过退 换期,暂不办理退货,需要由官方检测确认假货后再处理。而当记者问及该店铺现在为何关闭时,客服表示不清楚。采访中,对于买到假货是否有相应的赔偿一事, 电商普遍没有回应。
记者查阅今年3月实施的新《消费者权益保护法》发现,新规重点加大了商家售假对消费者的赔偿力度,指出从原《消法》的“假一赔一”升级为“假一赔三”,最低赔偿金额不少于500元。此外,有律师介绍,在退货方面,法律规定,依法经有关部门认定为假冒、劣质的商品, 消费者从知道其权利被侵害之日起2年内可通过法院主张权利。
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