家电网-HEA.CN报道:记者获悉,五一期间,苏宁门店以旧换新的品类范围将继续扩容,在北上广深等多地的苏宁门店,电脑品类也将开辟换新平台,苏宁将联合专业第三方机构给用户提供权威的旧机估价换新服务。
“五一”小长假即将到来,消费市场迅速回暖,大力度的促销活动,给消费者带来优惠的同时,商家也迎来了上半年销售业绩的首个高峰。记者从苏宁获悉,今年“五一”期间,苏宁将线上线下同时发力,通过海量的商品、实惠的价格、便捷的服务让消费者感受到O2O模式带来的超值体验。
房产市场利好刺激消费提升 苏宁让利幅度超往年
专家认为,随着二手房购买首付比例的下调以及二手房营业税免征期限减少,房地产市场的利好政策将会直接刺激家装家电消费提升,进而将带动整个消费市场。加上“五一”小长假临近,作为上半年首个传统销售旺季,各大商家也都摩拳擦掌,志在必得。
记者走访了多家零售企业发现,“五一”期间,苏宁的商品让利幅度超越往年。以受婚庆消费市场拉动最为明显的电视品类为例,苏宁推出了海量特价机,比如某合资品牌43英寸蓝光电视仅售1998元,某合资品牌55英寸4K超高清智能网络电视跌破4000元。此外,苏宁还推出双倍价保、家电套餐加赠礼品等活动,打造了折上折的促销力度,让消费者享受更多的优惠。
今年五一期间,苏宁针对电子产品的服务更加周到。记者获悉,五一期间,苏宁门店以旧换新的品类范围将继续扩容,在北上广深等多地的苏宁门店,电脑品类也将开辟换新平台,苏宁将联合专业第三方机构给用户提供权威的旧机估价换新服务。据介绍,去年以来,苏宁便在门店开设手机的以旧换新渠道,消费者可以用旧机估价折现后购买新机,细致便捷的服务受到多方好评。今年升级版的以旧换新或将更加值得关注。
拥有1600多家门店的苏宁在活动形式上也各有特色。以广州苏宁例,“五一”期间,广州苏宁将在货源、价格、服务等方面投入上亿资源,全面减轻消费者的购物压力。与此同时,“五一”期间去广州苏宁门店购物无论消费金额多少,只要支付一块钱即可享受美甲服务,让消费者得到实惠的同时又能轻松“变美”。
易付宝线下支付再下一城 吹响进军海外市场冲锋号
移动支付的便捷性让越来越多的消费者接受并依赖于手机支付。记者获悉,苏宁易付宝日前已与传统零售企业永辉超市达成战略合作协议,首先在北京、南京、福州三地永辉超市进行试点,其后向全国门店和便利店推广易付宝钱包。消费者只需要使用易付宝钱包就可以在超市扫码付款。届时,在永辉超市购物使用易付宝钱包付款还可享受最高5折的优惠。。
另据记者获悉,易付宝还在积极拓展海外O2O市场,今年中国香港苏宁和日本乐购仕,也将陆续实现易付宝线下支付。届时,选择去香港、日本的大陆游客可以在一定程度上免去兑换货币的麻烦。
急速达服务覆盖153城市 千余商品2小时内送达
今年“五一”苏宁双线联动的O2O模式不仅随时随地满足了消费者的购物需求,更利用门店仓储优势通过不断刷新的送货时效切实提高了用户体验。记者获悉,“五一”开始,苏宁物流急速达服务的覆盖范围将大幅扩充,153个城市的消费者在购买电脑、数码、通讯等等千余种商品时可免费享受2小时内送到家的急速达服务。
“急速达服务的覆盖范围还在迅速扩充,不久将会实现有苏宁门店的城市,就有苏宁急速达服务。”苏宁物流相关负责人透露。
业内人士认为,只追求商业利益搞促销,不顾用户体验几乎成了一些纯电商平台的通病。每次电商大促过后必然会迎来买家对物流配送的吐槽期。苏宁利用线下门店转化为仓储的优势充分提高物流配送效率,这种“大促临近,服务先行”的做法值得同行借鉴。
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