长虹：家电加码互联网+ “智取”新未来

又一次，长虹站在了风口。

一则“长虹即将发布智慧社区相关内容”的消息近日在业界盛传。这是继3月长虹发布推出CHiQ二代电视，并以“全球首款移动互联电视”“全球第一台可升级电视”的定位引发行业冲击波之后，长虹又一次搅热了家电江湖。

从“黑白产业融合、横纵交互驱动”驱动千亿战略，到“三坐标”，再到“智能化转型，积极拥抱互联网”，作为中国彩电大王的长虹，每一次战略的亮相都会引发业界强烈震动。

“老”家电加码互联网

“很多人都知道智慧社区就是互联、互通、互控，但我们即将做到第四步。”对于外界盛传的长虹发布智慧小区的消息，长虹总经理刘体斌如此回应说。至于第四步到底是什么，他却没做详细解释，吊足众人的胃口。“等正式发布，你们就会发现，这将是长虹智能战略的又一个杰作。”

从今年两会开始，“互联网+”便成为最热门的社会性话题，这不仅成为众多传统企业转型复活的希望所在，也是我国经济可持续发展和结构性调整的重要国策。

“争做风口上的那只猪”，互联网巨头借“风”纷纷杀入电视业，传统制造业以硬件为主的盈利模式受到冲击，制造企业+内容模式与内容企业+代工制造模式争取主导权的竞争拉开战幕。

“颠覆、变革、突围”成为长虹应变之策最强音。颠覆什么？颠覆传统思维与组织模式！变革什么？变革机制与文化！从哪里突围？从商业模式突围，从智能产品突围，从国际化突围！长虹向外界传达着迫切“转身”的讯号。

2013年10月，长虹推出“新三坐标”战略：将智能化、网络化和协同化作为新的发力方向，以智能化终端、网络云服务平台与大数据开发，去整合旗下各类消费电子业务。此时的长虹开始剥离传统家电企业的形象。“将未来锁定于以互联网为中心的市场中。”长虹董事长赵勇解释，以个人家电终端出发，长虹将向智能化、网络化和协同化的三大方向发力，即通过各类智能终端，结合云服务和大数据等网络化，可以实现智能终端“互联、互通、互控”，形成一个整体的家庭互联网全新解决方案。具体而言，在智能化方面，将通过终端全面智能化和构建传感器接口，形成庞大的传感器网络；在网络化方面，通过建设大数据和云平台，实现智能终端产品之间的连接、协同和交互，构建家庭互联网系统，并通过数据分析及价值挖掘，形成“终端+数据+内容+服务”的全新商业模式；在协同化方面，以家庭互联网为核心，进而形成智慧小区、智慧城市的系统解决方案，实现产业边界的拓展。

“在‘新三坐标’战略的驱动下，我们把互联网与我们自身进行结合，朝着智能化转型，实行产业升级。所以去年我们发布的很多的产品，以及今年3月发布的CHiQ二代产品，实际上都是在沿着互联网+ 一步一步前行的。”刘体斌表示。

业界分析人士认为，一旦长虹推动“新三坐标战略”尽快实现，将激活、打通互联网时代下长虹原有的家电、手机、信息等各类消费电子业务，给消费者提供一个“以人为中心”的个性化体验，释放长虹在消费市场中新的竞争力。

更重要的是，“新三坐标”战略体系是一个嫁接了互联网思维的全新转型战略框架，也预示了长虹顺应互联网时代发展的新商业模式——“终端+数据+内容+服务”已经形成。

步入“私人定制”时代

战略落地，最直观的体现便是产品。

走进绵阳市经开区，在长虹电视生产线上，配屏、装壳、调试……每5.5秒一台CHiQ智能电视下线。外表看起来跟普通生产线一样，其实是经过了彻底改造。

长虹工程技术中心主任潘晓勇表示，智能战略催生了智能制造，改造后的生产线更加“柔性”，可以根据生产需要组装和拼接。潘晓勇透露，未来的长虹CHiQ电视还将瞄准个性化需求很强的“80后”“90后”们，为他们量身定做产品，“开机音乐、颜色、电视Logo等都可根据你的需求去定制。如果Logo要用你名字的拼音，我就需要在生产线旁配备一台3D打印机。”

“长虹CHiQ产品的研发人员身兼两职，先当用户，再做产品，研发人员在各种模拟实验中，不断将自己置身于用户的角度，挖掘自身的需求。”刘体斌介绍说，“比如CHiQ空调的儿童模式，如果孩子踢被子，空调能进行提醒，还能自动提高温度。”在长虹内部，还专门设立做用户体验研究的团队UCD，负责做一些可行性测试，包括一些体验场景的设计，以及入户调查、电话连线、线上交流等，长虹还会请一些用户到现场对产品模型进行试用。

不仅如此，“用户至上”的理念还体现在CHiQ产品对用户的个性化定制和服务上。以CHiQ电视为例，其最大特点是记忆用户喜好，感知用户情绪，能按用户的胃口选节目，能一键操作让大屏上的视频节目即刻出现在小屏（手机或者PAD）上，做到“随时看”、“带走看”、“分类看”、“多屏看”。

去行政化 产品经理最大

这是被长虹人称为“一场深入骨髓的变革”——推行“产品经理负责制”。

3月26日，长虹推出了两个超级产品——CHiQ二代电视，以及年仅3１岁的产品经理陈科宇。陈科宇也成为长虹首个产品经理。

“‘产品经理负责制’相当于去行政化。产品经理最大，负责整个业务全部链条，解决跨部门合作问题。”对产品经理的“责权利”，长虹发展管理部部长寇化梦解释说，产品经理需要把控产品从定义、研发、制造、销售等全部流程，尤其需要协调各部门的合作。“权利很大，不仅能指挥董事长和总经理，还能调动企业的全部资源。总之，一切为产品服务。”

2010年大学毕业进入长虹，陈科宇做了三年软件开发，在规划部门又呆了大半年后，竞聘成为长虹推行产品经理负责制模式下的首个产品经理，率领近千人的研发团队，历时9个多月，推出了CHiQ二代电视——全球首台集成了移动应用的电视+移动“双芯”智能电视。

战绩颇佳，但陈科宇坦陈，工作压力大，主要来自两个方面，“一个是产品方面，现在整个行业内变化很快，而且很多互联网公司争相加入进来，很多国际品牌的产品也发生了较大的变化，所以压力非常大；另一个是制度方面，长虹在面临互联网冲击下，不少体制需要改变。”但推动他和团队前行的最大动力来自“完成任务后，保不准哪天就成为千万富翁”。

寇化梦对这一制度非常看好，“比如大型家电产品，以前从发现商机到定义产品到开发，需要一年的时间，现在产品经理负责制下，最多不超过半年。”

这一无边界的协同创新，成为了长虹智能研发的最强大基础，也点燃了一大批“创客”的梦想，不仅在长虹多媒体公司、空调公司新任命了一批产品经理，更重要的是，围绕CHiQ产品研发、新工艺新材料、软件平台建设等内容，申请了772件专利，获得了460件专利授权。

核心技术能力的大大提升，也开启了长虹国际化战略的新篇章。2014年长虹智能产品销售额占比同比提升11个百分点，海外收入规模创历史新高，收入增幅达54%。最新的规划是，2015年长虹将与国家“一带一路”战略步调一致，把视野放得更宽——深耕以欧洲、印尼、中东为主的根据地市场，巩固南亚、澳洲市场，力拓美国市场，探索南美、非洲等潜力市场。 

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