家电网－HEA.CN报道：有媒体调查发现，网购家电一直是消费者投诉的重灾区，不仅质量问题严重，还存在着售后服务难、维修费用高等问题。
近日，多位广州市民爆料称网购的“网络专供款”小家电存在质量问题，若要退换货还需与卖家反复协商。有媒体调查发现，网购家电一直是消费者投诉的重灾区，不仅质量问题严重，还存在着售后服务难、维修费用高等问题。
【微评】按照常理，“专供产品”应质量更好、档次更高，但“网络专供款”产品反而成了质量低劣、粗制滥造，甚至是各类山寨产品的代名词，这与网购维权难有直接关系。部分商家仗着消费者不能亲自上门“讨说法”，将质量低劣的产品打着“网络专供款”的名义卖给消费者，让“网络专供”成了“网络专骗”，应引起监管部门的重视。如果任由其泛滥，除了将直接损害消费者的利益，最终也会给电商市场的健康发展带来影响。
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