以旧换新到底有多少猫腻？选择对的很重要！

随着人们消费能力提升带来的高换机率、千元机产品生命周期缩短，用户对更换手机的依赖感越来越强，所以很大程度上催生了二手机、翻新机市场盛行。因为当前手机行业现状是通过翻新再统一将货源发至二手集散地，比如北京的中关村和深圳的华强北等，在这里，有部分货源被销往了一些东南亚及非洲等国家，在层层回购和销售中，最终部分翻新机器又重新卖到用户手中，而用户全然不知。随着网络时代的迅猛发展，这样的情况才在网络上得到揭发、警示。

为何买二手手机不好？确实二手手机能够带来更加低廉的价格，同时还能够拥有一部“理想”的手机，甚至经销商还可以砍价销售。而实际上二手手机没有很好的售后保障，并没有一个相对系统的售后条约；二手手机由于使用时长造成的硬件芯片的劳损程度用户并不知晓，所以翻新机其实是存在一定风险因素的。手机旧了怎么办呢？闲置下来的机器送人吧，人家兴许并不会感激反而嫌弃旧，丢弃又可惜，而那颗想换新机的心已经在蠢蠢欲动···二手机器又没有办法得到品质保障，于是另外一个解决人们这一烦恼的“以旧换新”新型行业开始兴起。

据调查，2014年中国手机市场销售达到5亿部，存量手机终端渗透率达到了92.6%，如今，新机迭代速度加快，50%以上用户一年内更换一次手机。而每销售一部新机，就将产生一部废旧手机，这就意味着在短时间内将产生大量的废旧手机。其中一大部分的二手手机除外观磨损外功能完好，二手智能机的高价值使以旧换新成为可能，目前手机的回收率还不到10%，手机以旧换新市场成长空间巨大。随着市场需求的不断扩大，国内知名互联网公司与电商纷纷加入以旧换新行业，但是旧机价格不透明、新机质量得不到保障等问题层出不穷，始终得不到消费者的信赖。在此背景下，如何选择一家靠谱的良心的“以旧换新”公司变得尤为重要。甚至有不少厂家将名声已经做坏了。努比亚公司作为“以旧换新”行列中的一家，可谓是在以旧换新的道路摸索中，看到了弊端，为了解决这些弊端走上了与其他只为利益的公司不一样的道路。坚持以旧换新不仅要吸引用户，更加要把用户的需求放在第一位思想，做一个真正有良心的以旧换新机构。

目前市场上以旧换新业务，普遍为： B2C商城与回收机构合作进行； 回收机构独立进行； 手机厂商与合作机构合作进行。而这其中存在痛点：1、 回收标准不统一，如：在A平台回收价格2000的旧手机，可能在B平台只有1600；2、 回收价格低，与消费者心理预期不符；3、 流程复杂，操作门槛高；4、 回收后残值和抵用卷的使用不便捷；5、 原机主用户隐私有泄露的风险；6、 支持的品牌、型号不够丰富；那么努比亚作为最良心的以旧换新的公司，优势是什么？能否解决这些痛点呢？

一、可选择机型几乎最全。努比亚几乎所有智能手机（支持机型多，18个品牌，近2000个型号或版本）都可以参与以旧换新活动，这一项重要活动可以说对于经常换手机的人来说，绝对是福利，不用担心手上智能手机没法处理了。

二、回收价格高。努比亚回收手机的价格相对其他友商评估价格要高，当然这个针对具体商品而言。

三、流程简单：评估——寄回——测试——发放抵用券——购买新机。

四、抵用券可叠加使用，可自由使用。相比较而言很多厂家的做法是只能抵用部分钱，或者2款旧机器只能抵用一部机器的价值，显然商家是为了更好的卖出商品的行为。而努比亚则不限制抵用券的使用，只要你有足够多的二手机器可以以旧换新，那么都可以用来抵用新手机的价值，做到不欺骗消费者。

以旧换新是一个解决用户闲置数码产品的一个很好举动，既环保，又能够一定程度上解决用户经济需求。同时作为企业来说，也可以当做一项长期的公益活动，作为了手机企业的一种责任，还需要行业来共同维护好这个公益平台。当然努比亚以旧换新在众多形形色色的商家相比较而已，做得更加靠谱、接地气有良心许多。

(家电网® HEA.CN)