国美618创新服务：送装家电带走垃圾

“您好！国美物流配送员正在为您配送包裹，如您家中有生活垃圾，我们乐意送货时帮您带走。”今年6月1日起，国美推出新服务，快递员上门送件的同时，将主动帮助消费者带走生活垃圾，让消费者享受到贴心细腻的服务。

618日益逼近，国美在线不仅以自信之姿推出“不说话，只比价”的全面比价购，同时在物流、售后方面全面升级，不仅可实现空调即日购买及时安装服务，国美在线还推出了“带垃圾服务”增值活动，上门送装后，还可以为消费者清倒家中垃圾。据悉，该服务6月1日起率先在北京启动，随后在上海、广州、成都等城市相继展开，在为消费者带来高效便捷物流配送的同时，也让其享受到差异化、人性化的创新服务。

随着消费需求的提升，物流服务成为赢得用户的关键一环，物流配送速度也与用户的体验有着直接关联。依托于线下门店和仓储中心作为支撑，国美在线释放出极大物流优势，国美在线已经实现全国40000多个乡镇四级区域无盲区服务。618期间，国美在线可实现12个城市当日达，78个城市次日达，并且通过大数据技术支持，实现7X24小时按需送货，据用户需求上门配送，开创国内物流配送先河，让用户随时随地尽享便捷物流服务。

此外，国美在线做出“30天价格保护，30天质量问题退货，180天质量问题换货”的承诺。同时，全国2000多家维修点，上万名维修员随时预约上门，包括维修、清洗、回收、以旧换新、延保等服务，让用户真正实现618网购无后顾无忧。

(家电网® HEA.CN)