农村消费“新几大件”来了

农村新消费业态不断涌现 

农业农村部最新发布的数据显示，我国农村消费市场恢复增长，一系列激活农村内需的措施正在持续推进，新的消费业态不断涌现。

新能源车下乡 

撬动农村消费大市场

在安徽芜湖采访的时候，记者发现不少农村家庭购买了入门级的微型电动车。

驾车在只有两米宽的小区道路上穿行，侧方位一把入库停车，接上家用电源充电，这一切，对于安徽芜湖市鸠江区清水街道的村民吴荣来说已经是驾轻就熟。

安徽芜湖市鸠江区清水街道居民 吴荣：220伏的家用电就可以直接充，然后它的大小也很合适，适合我们比较窄一点的乡镇道路。

瞄准农村市场需求，许多新能源汽车企业开始“定制”农村产品。吴荣买的这款微型电动车主打的就是农村市场，入门级的价格还不足4万元。据了解，这款车在2022年的月销量一直维持在1万辆左右，其中农村乡镇市场就贡献了近五成。

新能源汽车加速布局农村市场的同时，充电桩下乡也在提速。据了解，今年，南方电网计划投资12亿元，新建充电桩1.4万支，力争今年6月实现南方五省区乡镇充电基础设施全覆盖。

量身定制 

家电企业与农村市场“双向奔赴”

不仅仅是新能源汽车，如今，不少智能家电也逐步走进农村居民家中，农村家电市场的不断扩大，也让不少企业瞄准了农村家电市场，加大投入。

在广东省佛山市，家住顺德乐从镇的村民冯玉，这两天购买的洗衣机等来了售后人员的上门安装。和普通的洗衣机不同，这台洗衣机针对农村泥尘多的特点，还安装了泡雾发生器，更容易清除衣物上的污渍。

广东省佛山市顺德乐从镇村民 冯玉：在乡下最适合我们了，就是灰尘、泥尘都很容易洗干净，油渍的都能洗。

在佛山的一家家电生产企业，今年一季度的面向农村的家电销量比去年同期增长了30%，其中增加的部分大多是企业今年针对农村研发的家电新品。

广东省佛山市某企业电热研发部部长 伍家雄：我们在进水管管口上边设计了一道精密的滤渣层，有这样的一个装置，它能去除水质里边的一些铁锈、泥沙，能起到一个阻隔的作用。

这家企业还新建立了专门针对农村家电的研发部门，同时成立“调研小分队”，动态收集农村居民的家电消费新问题、新需求，为企业下阶段研发提供方向。

广东省佛山市某企业负责人 卢宇聪：截止到今年一季度，我们电热水器销售规模大概超过75万台，同比有10%的增长，其中有70%都是来自农村市场。

综合分析电商平台的销售数据，我们发现，今年3月以来，县域及乡村地区电视、空调、洗衣机等大家电增速较快，解放双手的智能产品更受消费者喜爱，洗碗机同比增长20%，与此同时，智能洗地机、扫地机器人销量增长也较为明显。此外，咖啡机进入县乡家庭，同比增长32%，增速最快的区域集中在西北地区。

专家：农村耐用消费品市场远未饱和 

国务院发展研究中心市场经济研究所研究员 陈丽芬：农村和城市的消费市场形成梯次消费升级的格局，所以农村的消费市场距城市的消费市场还有较大的追赶和升级空间。

陈丽芬表示，以耐用消费品为例，农村耐用消费品市场远未饱和。据统计，2021年，农村居民的家用汽车、空调平均每百户拥有量分别为城镇的60.3%、55.0%，具有较大的扩展空间。

中国农科院战略研究中心副主任 王秀东：要更加注重乡村市场的商品的品牌建设，打造对农村居民更具有吸引力的商品品牌，比如说农村的水电情况跟城市不一样，可能农村的电压更不稳定，那么需要针对农村市场进行定制特殊的、特有的商品，更好地满足农村的消费市场。

此外，专家认为，要进一步释放农村市场的消费潜力，还应当加大乡村市场产品监督力度，杜绝假冒伪劣产品进入乡村市场——

近半农村消费者在当地买到过“三无”产品 

中国消费者协会日前发布的《2022年农村消费环境与相关问题调查报告》（以下简称《报告》）显示，我国农村居民对当前农村消费环境的综合满意度为75.35分，总体表现良好，但仍有较大提升空间。44.5%的消费者表示最近一年内曾在本村及附近的市场上买到过假冒伪劣产品、“三无”产品。食品类预包装产品和部分烟酒、饮料产品问题相对集中。

值得一提的是，农村地区的老龄化趋势加快，大量的老人留守农村，他们更容易买到假货。此外，快递服务进村“最后一公里”障碍仍然存在。这些问题都亟待解决。

商业设施以小商店为主 

“三无”商品较多 

“假货太多，有的时候不敢在农村购买，只能从城里买了带回来”“农村购买力不足，假冒产品价格低廉，农民真假难辨只在乎价格，导致好东西反而不好销售”……

中消协有关负责人表示，农村商业组织形式较为单一，商业经营的规范程度不高，农村的商业设施以小商店、小超市为主，销售假冒伪劣商品、“三无”商品的情况并不罕见，甚至可能因为其价格十分低廉而导致劣币驱逐良币。

从一些受访者的反馈来看，农村居民由于缺乏必要的消费知识和维权意识，对商品价格高度敏感，特别是对于大量留守农村的老年人，分辨商品的真假以及过期与否对他们来说并非易事，客观上也为低价销售的假冒伪劣商品、“三无”商品提供了生存土壤。

有受访者提出：“农村大多留守的都是老人，分不清食品是否正规可靠，很多老人都没有看保质期的意识。”还有受访者提出：“农民消费维权意识不是很强，买东西的时候没有发票证据，买到假产品、坏产品很多时候容易产生纠纷，但是问题根本无法得到解决。”

没有快递点 

快递不能到村问题受关注 

“物流周期长，长时间收不到货物，取快递需要到统一地点去取，太远没有配送上门的服务。”“提货点比较少，导致售后服务比较费劲，有的品牌在农村的售后服务点少，网购家电安装时不省事，有的时候需要加钱”。

网络购物已日渐进入农村家庭，但从受访者的反馈来看，快递点不能到村以及售后服务缺失、服务不规范的问题较为普遍。

《报告》显示，农村快递、物流配送体系建设短板较为突出。农村居民在快递配送方面最经常遇到的问题便是所在区域不支持配送，占比为34.2%；其次是配送范围不到本村，需要到乡镇或县城的快递点去取，占32.2%；配送不及时、时间较长的问题也经常发生，选择比例占27.7%。

“快递不进村”的直接原因通常是本村没有快递点。《报告》显示，824个村居中，明确拥有快递点的农村占比为56.6%；明确没有快递点位的村居占比为34%。

建议尽快充实快递点位数量 

健全消费维权体系 

针对农村商品质量问题突出的问题，中消协建议，加强商业资源调度配置，着重发挥相关商业连锁和供应链优势，进一步明确惠农属性，共同参与建设形成“县-乡-村”三级流通网络——县级农资、日用消费品配送中心、农副产品专业市场、批发市场，乡镇级的中心超市、直营店，村级的连锁便民零售网点，丰富农村优质商品供给。

同时，健全服务农村基层的消费维权网络体系，在乡镇、农贸市场、集市、专业市场和有条件的农村设置消费权益服务站，实现农村消费者“就近投诉、就地维权”，同时充分利用各地现有的以农村居民为主要受众的电商平台、微信公众号、短视频平台资源，设置线上维权专区，优化在线投诉、举报、维权流程，降低农村消费者的维权成本。

针对“快递不进村”问题，中消协建议：一是要“补缺”，应尽快充实农村快递点位数量，细化农村快递物流网络。二是要“提速”，在县级物流层面实现仓储、揽收、分拣、运输、配送等过程的整合，推动涉农数据和数字技术的发展和应用，推进农村快递物流数字化、智能化改造，打造仓储、分拣、配送、增值服务等一体化快递物流配送服务体系。

农村消费迎“加强版”政策支持 

扩内需瞄准下沉市场全面发力，农村消费迎“加强版”政策支持。多个部门密集表态，将就进一步挖掘农村市场消费潜力出台促进方案，其中推动电商进农村、完善商贸流通网络等成为突破重点。专家分析指出，随着政策发力，补齐农村消费基础短板、促进工业品下乡和农产品进城等环节将加快打通，农村市场潜力有望加速释放，成为我国经济社会发展的重要支撑。

商务部研究院流通与消费研究所副所长关利欣表示，我国农村消费市场潜力巨大，有待挖掘。从消费能力看，农村居民可支配收入增速连续多年快于城镇居民，为农村居民消费提供了物质保障。从消费需求看，城乡居民消费存在梯次升级特点，农村居民对耐用消费品和服务消费的需求不断增加，线上消费方式逐步渗透，消费正从生存型向发展和享受型转变，农村消费市场需要更加多样化的有效供给。

农业农村部发布的《全国乡村产业发展规划(2020-2025年)》明确，引导电商、物流、商贸、金融、供销、邮政、快递等各类电子商务主体到乡村布局，构建农村购物网络平台。依托农家店、农村综合服务社、村邮站、快递网点、农产品购销代办站等发展农村电商末端网点。

国家发展改革委也表示，将加速拓展5G应用，满足居民高品质服务需求，推进电商进农村，拓展消费。

此前，23部门联合印发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，已经针对部分新兴城镇地区、农村地区消费设施短板突出、城镇商业设施分布不合理等“卡脖子”问题，提出优化城乡商业网点布局、扩大电商进农村覆盖面、完善农村物流基础设施网络等举措。

原商务部农产品流通促进中心主任王水平表示，随着乡村振兴和脱贫攻坚逐步推进，农村社会保障机制逐步完善，农村消费环境日益优化，农民消费能力和消费意愿不断提升，完善农村市场和物流配送体系，引导城市流通资源下沉至关重要，这些方面有望迎来加强版支持方案。

关利欣指出，随着系列促进政策的落地，农村消费市场有望加速打开，为我国经济社会发展提供有力支撑。“促进农村消费不仅能够满足农村居民的美好生活需要、更好落实乡村振兴战略，也能够推动农村消费引领供给创新，畅通城乡之间工业品和农产品流通的循环体系，促进内需扩大和强大市场形成。”

农村消费有巨大潜力可挖 

“我国农村消费之所以如此旺盛，一方面是因为我国县乡居民收入增长快，增长速度远超城镇，县乡居民负债率低，绝大部分县乡居民没有房贷压力。另一方面是因为我国县乡居民消费观念逐步改善，小镇青年群体不断壮大，成为引领消费升级的动力源。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇在接受记者采访时分析。

近年来，挖掘农村消费潜力一直是政策推动的重点，以旧换新、家电下乡等活动都取得了较好的效果。未来要继续挖掘农村消费潜力，还需要将农村消费的堵点各个击破。在洪勇看来，近年来农民的消费能力在逐步提升，但是农村消费目前还存在一定的薄弱环节，消费环境有待优化。比如，我国农村地区物流基础设施还不完善，快递止于乡镇、二次加价问题仍较突出；我国农村市场秩序有待提高，部分农村地区成为假冒伪劣商品的集散地。

为此，洪勇建议，在物流方面，下一步要整合农村共享物流信息资源，鼓励商贸、供销、邮政各方共享硬件设施和网络服务，建立县乡村三级物流配送体系。科学规划物流线路和辐射范围，实现供应链全流程体系信息化、可视化，降低配送损耗及成本。降低车辆空驶率，提高配送效率。

在乡镇商贸基础设施建设方面，要合理利用中央和地方财政资金，以补助或贴息的方式，撬动社会资本，升级改造立足乡村、贴近农民的生活消费服务网点。引导电商企业赋能传统夫妻店，提高农村供应链的数字化转型速度。

(家电网® HEA.CN)