AI赋能，让家电更“聪明”

近日，记者来到国家智能语音创新中心智慧无人实验室，近30平方米的房间内，墙面布满调节混响的吸音扩散板和亚克力半球，一进入实验室，仿佛进入了一个空旷的音乐厅，声音都被按下了放大键。

“通过混响调节，这个实验室能模拟10平方米至300平方米的声场环境，19个音箱能模仿多种场景的背景噪声，可以还原95%以上的语音交互使用场景。”国家智能语音创新中心研发工程师项颖介绍，实验室可实现24小时不间断智能语音交互检测，中心的语料库高达数百万条，各类语音涵盖近200种语音、语言，以及各个年龄段、各类人群的口音。

实验室内有一台智能语音机器人，时不时与家电进行语音交互。“这台机器人配备人工嘴、摄像头、麦克风、蓝牙、红外等多种精密传感设备，根据不同实验目标做出相应的测试任务。”项颖做了一个演示，为智能语音机器人下达了测试空调的任务。

记者看到，机器人缓缓移动到空调面前，通过仿生人工嘴播放声音“小优，小优，空调温度设定为27摄氏度”，随即机器人用镜头记录下空调的反响情况，检测任务结束后，后台自动生成检测报告，对响应成功率、响应时间、失败原因等进行反馈。

据悉，实验室基于自研的多项智能语音技术，将全链路数字化测试平台与“能听、能看、能移动、能对话”的多模态交互智能检测机器人融合，可以进行电视、空调、冰箱、智能汽车等产品的智能交互效果评估。

随着人工智能技术的发展，智慧家电越来越频繁地出现在人们生活中，让家电更加“聪明”是顺应市场的必然趋势。

创新中心总经理吴江照说：“语音交互是家电智慧化的一个重要表现。但智能交互的使用场景多且复杂，产品类别、所处环境、互动角度甚至口音都会对交互效果产生很大影响，在产品研发阶段的横向测评环节，通常要进行百万次测试，如果全部依赖人工，企业会耗费较大的人力、时间成本。”

“智能检测机器可以进行7×24小时不间断检测，实现智能交互测试流程全环节无人值守、全流程智能运行、全智能判断交互结果、全过程可视化可追溯，提升检测的效率和准确度。”吴江照举了个例子，以检测空调为例，按一次测试20秒计算，机器一天可完成超4000次测试，可提升工作效率8倍以上，检测准确率基本能达到99%。

据悉，国家智能语音创新中心于2021年获工信部批复，位于中国声谷片区，是我国智能语音领域唯一一家国家级制造业创新中心。中心围绕工业AI、多语种语音、智能语音检验检测、中试AI云、大模型技术等六大方向开展十余项关键共性技术攻关，多项技术成果达到国际领先和国际先进水平。

近年来，中国声谷的“产业音量”越来越大，从一个龙头企业到一个产业，从一个产业到一个生态，入驻企业已经超过2200家。

“得益于优良的产业基础和宽松的政策环境，中心已形成系列可复制推广的技术成果，今后仍将持续打造高水平、有特色的智能语音共性技术研发平台和公共服务平台，为行业高质量发展提供支撑。”吴江照表示。（记者 鹿嘉惠）

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