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从“价格战”走向“价值战”,家电市场竞争打法是时候改变了

字号:TT 2025-08-22 09:05 作者:HEA.cn 来源:家电网

家电网-HEA.CN报道:从多筒洗衣机到制冰冰箱,有业内人士认为,近年来,不少观点都认为家电行业增长遭遇到了天花板,但从今年走红的家电产品来看,家电市场仍存在增量的空间,只是缺少发现“美”的眼睛。能否真正倾听用户声音,将需求转化为产品力,或将成为打破增长天花板的关键。

“懒人经济”叠加“清凉经济”,今年高温在带火以空调、冰箱为代表的家电市场的同时,也带火了像制冰冰箱、多筒洗衣机、家用制冰机等产品。家电形态的变化,在反映消费者需求改变的同时,也揭示了家电企业创新的底层逻辑正在改变。

高温带火清凉经济

今年以来,在消费品以旧换新加持下,家电市场涌现出前所未有的活力,国家统计局最新数据显示,消费品以旧换新政策加力扩围,对相关商品销售带动作用继续显现。7月,限额以上单位家用电器和音像器材类、文化办公用品类、家具类和通讯器材类商品零售额同比分别增长了28.7%、13.8%、20.6%、14.9%,均明显快于商品零售额增速,继续支撑商品销售增长。

同时,持续的高温天气催热清凉经济,苏宁易购的数据显示,自6月下旬以来,新一级能效空调的销售同比增长了82%,空调清洗订单量也大幅增长。

京东数据同样显示,自7月以来,空调销售暴增。京东MALL、京东电器城市旗舰店等京东线下自营门店空调销售量同比增长超200%,其中江苏、重庆、北京、青岛、长沙、沈阳等地因高温天气,空调销售格外火爆。全国京东MALL、京东电器城市旗舰店空调安装量同比激增300%,空调维修订单也激增了10倍。

多筒洗衣机走红

值得关注的是,今年以来,以三筒洗衣机为代表的“新家电”受到了消费者的青睐。

奥维云网数据显示,2025年1至6月,洗衣机市场零售量达2103万台,同比增长10.1%,零售额达476亿元,同比增长11.5%。其中,双筒、三筒洗衣机正以惊人的速度成为消费者的新宠。数据显示,2025年3月以后多筒产品在线上渗透率快速攀升,占比从3.2%涨到5月的9.5%。

今年“两会”期间,海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰因与小米创始人、董事长兼CEO雷军“同框”的照片意外走红,随后,有网友在海尔账号下喊话,希望能生产一台能洗袜子、鞋子、衣物和内衣的一体式懒人洗衣机。随后,海尔表示称,“懒人”洗衣机早有准备,并官宣旗下Leader三筒懒人洗衣机将于近日首发上市。相关资料显示,该款洗衣机预售开启一周订单突破8.8万台。

不久后,海信推出全球首款4合1热泵洗烘一体机“海信棉花糖Ultra全家筒”,在容量和设计上有了更大突破;美的旗下小天鹅也推出了迷你小乌梅系列多筒洗衣机产品。

对此,有业内人士分析认为,多筒洗衣机走红,除了是有效解决了消费者对分区洗护的要求外,家电品牌们的“听劝”也是让产品收获青睐的重要原因。

业内人士认为,“听劝”二字看似简单,实则体现了一场深刻的行业变革。过去的品牌习惯于用技术参数教育用户应该需要什么。而现在,品牌通过社交媒体、用户评论、电商平台的问答、售后反馈等渠道,主动收集和聆听用户对现有产品的抱怨和建议,然后基于用户反馈,更快地调整产品策略,快速响应与迭代。这种让用户参与到产品功能定义、外观设计甚至命名过程中的模式,让用户对最终产品产生了强烈的参与感和认同感,产品上市后自然会成为首批拥趸。

走向“价值战”

同样走红的,还有制冰冰箱。奥维云网数据显示,2022年我国制冰冰箱线上销量仅11.5万台,到2024年已增至20.7万台。2025年1-7月,线上渠道制冰冰箱的销量已超去年全年总量。

事实上,消费者对于冰块的需求,在去年已经开始展现。去年夏天,“冰杯”火爆出圈,数据显示,大暑前后冰杯外卖量同比去年增长350%。从消费人群来看,男女比例接近相同,00后接近四成,占比最高,其次是95后,占到了三成。

分析认为,中国消费者的饮水观念也在不断变化。其中,对冰的科学认识,是冰饮越来越流行的原因。为了能更好地实现“冰块自由”,除了外卖冰块,家用制冰机和制冰冰箱受到了消费者的关注。

作为最为大众所知的冰箱冰格制冰的方法,近年来却因为制冰速度慢、冰箱容易串味、卫生问题等被消费者弃用,而选用家用制冰机等方法。小熊电器公司相关负责人表示,今年4月到6月,公司制冰机销量同比增长20%;京东数据显示,2025年“618”期间,制冰净饮水机成交额同比增长260%。

公开消息显示,日前,容声冰箱在青岛宣布通过首款自动制冰冰箱技术认证。这是该认证在行业内的首次颁发,标志着冰箱自动制冰功能领域的技术规范与品质保障体系取得重要进展。容声冰箱相关负责人在接受采访时表示,今年炎热的夏季,的确刺激了自动制冰冰箱的销售高速增长。

相关统计显示,除了容声、海信,卡萨帝、美的、COLMO、松下、TCL等多个品牌今年夏季均在自动制冰冰箱领域发力,推出了相关新品。分析认为,自动制冰冰箱这个细分赛道市场前景广阔,未来将成为厂商差异化竞争的重点之一。

从多筒洗衣机到制冰冰箱,有业内人士认为,近年来,不少观点都认为家电行业增长遭遇到了天花板,但从今年走红的家电产品来看,家电市场仍存在增量的空间,只是缺少发现“美”的眼睛。能否真正倾听用户声音,将需求转化为产品力,或将成为打破增长天花板的关键。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑E组

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