家电网-HEA.CN报道:以旧换新行动正进入一个精准发力、注重体验与服务质量的新阶段。
马年春节,消费市场火热,在2026年新一轮消费品以旧换新政策的持续推动下,通过精准补贴与渠道优化,不仅有效激活了节日消费潜力,更深刻重塑了市场格局——线下实体渠道重新成为消费主阵地,体验式、服务型消费正引领着新一轮的升级浪潮。这标志着以旧换新行动正进入一个精准发力、注重体验与服务质量的新阶段。
增加补贴数量 以旧换新加码
公开消息,2月12日,商务部办公厅发布关于做好2026年春节假期消费品以旧换新工作的通知,为保障消费者在春节期间更好享受以旧换新补贴,打造“购在中国”品牌,通知提出,在春节期间,增加补贴数量,各地要加强春节期间消费品以旧换新补贴资金保障,发挥不同渠道优势,鼓励消费者走出家门消费购物,2026年春节9天假期内,充分保障消费者通过线下渠道申领家电以旧换新、数码和智能产品购新补贴。同时还要加强商品供应、办好促销活动及做好宣传推广。
在日前国务院新闻办举行的新闻发布会上,商务部副部长盛秋平介绍,商务部联合9部门策划“乐购新春”春节特别活动,各地已经安排20.5亿元资金,在9天假期内,通过发放消费券、补贴、红包等形式,直接惠及广大消费者。
盛秋平表示,史上最长的新春假期,商务部联合9部门策划了“乐购新春”春节特别活动,并推出一批高含金量政策礼包以促进节日消费。其中,在以旧换新方面,此前,商务部与国家发展改革委、财政部共同安排的今年625亿元国补资金已拨付至各地商务部门。在春节9天假期内,商务部将指导各地在春节期间增加以旧换新补贴数量,充分保障消费者按政策要求申领补贴。
盛秋平表示,2026年是“十五五”开局之年,中央经济工作会议强调要坚持内需主导,建设强大国内市场。商务部认真贯彻落实,多措并举提振消费。
在此前举行的全国商务工作会议中,会议提出深入实施提振消费专项行动,打造“购在中国”品牌。加快培育服务消费新增长点,释放服务消费潜力。优化消费品以旧换新政策实施,推动商品消费扩容升级。打造国际化消费环境。发展数字消费、绿色消费、健康消费,激发下沉市场消费活力。
线下渠道增长明显
商务部数据显示,2025年,以旧换新相关商品销售额超2.6万亿元,惠及超3.6亿人次。汽车以旧换新超1150万辆,家电以旧换新超1.29亿件,手机等数码产品购新超9100万部,家装厨卫“焕新”超1.2亿件,电动自行车以旧换新超1250万辆。限额以上单位家电零售额1.17万亿元,增长11%,连续两年突破万亿大关。
进入2026年,新一轮国补取得开门红,数据显示,1月份,政策已惠及超1600万人次,带动销售额近千亿元,成效显著。6类家电产品及4类数码和智能产品销售量超1500万台,销售额近590亿元。家电以旧换新681.3万台,带动销售297.1亿元;数码和智能产品购新911.5万件,带动销售292.1亿元。
消息显示,2026年以来,商务部在上海启动“购在中国暨新春消费季”活动,而后在甘肃、黑龙江、广东等地启动全国网上年货节、冰雪消费季、老字号嘉年华等多场活动。根据商务大数据重点电商平台监测,年货节启动以来,截至2月8日,全国网络零售额达到9897.3亿元。
值得关注的是,与以往相比,新一轮以旧换新打破了线上渠道主导的局面,线下渠道迎来了显著增长,数据显示,家电以旧换新、数码和智能产品购新线下销售接近八成,同比增长约20%。
行业人士分析认为,政策在设计与执行层面加强了对线下实体零售的支持,《关于提质增效实施2026年消费品以旧换新政策的通知》明确提出,要求各地合理有序实施自主补贴政策,充分发挥不同销售渠道优势,支持线下实体零售发展,提高农村地区消费便利度。
门店客流的增加,同时带动了周边的休闲娱乐、交通出行和特色餐饮等消费场景,形成了“以旧换新引流、多元消费增收”的良性商业循环。
据报道,有家电线下门店相关负责人表示,自1月新一轮国补启动以来,门店客流环比增长超100%。该负责人表示,“一站式焕新”服务是消费者选择线下门店的原因之一,很多老人最担心旧家电留在家里占地方,现在师傅上门装新机的同时就能把旧机拉走,这也是门店销量大涨的重要原因。
行业人士认为,在政策精准引导等因素下,实体零售正凭借其体验优势和服务价值,重新成为连接品质供给与消费升级的核心节点。对于家电、数码等高价耐用品,线下门店提供的沉浸式体验、场景化展示以及面对面的专业讲解,有效降低了消费者的决策门槛,契合了消费升级背景下对品质和体验的需求。
展望未来,行业人士认为,新一轮以旧换新政策标志着行业进入深度转型期,政策导向从“广覆盖”转向“精准提质”,核心家电补贴聚焦于冰箱、洗衣机等6类高保有量产品,并规定限定于一级能效,同时,补贴范围拓展至智能眼镜、适老化家居等产品,清晰回应了消费升级与人口结构变化带来的新需求。
市场层面,消费行为正从追求“低价”转向注重“体验”,实体店提供的沉浸式体验、专业咨询及“送新收旧”的一站式服务,构成了其不可替代的竞争力。展望全年,行业增长引擎已明确转换。县域下沉市场与存量换新成为关键增量,而绿色智能、场景解决方案将会是核心方向。
(家电网® HEA.CN)
责任编辑:编辑K组