与PC端相比、京东APP的运营有很大差异。PC端和移动端，购物习惯不一样，上网时间、场景、购买维度都不一样。

2014年，京东将渠道下沉列为公司的重要战略。为更好地服务客户，今年以来，京东进一步拓展京东自营配送体系，而先锋站成为重要的抓手。

不过，潜在的消费力必须有物流的支撑，到三四线城市建仓成为共同的选择。沈皓瑜表示，截至3月底，京东配送站已覆盖全国495个城市，今年将大力拓展三至六线城市，扩大运营网络。

网购后，手机拆封后SIM卡槽易断裂遭大量消费者投诉，是属于产品自身的质量问题还是人为原因?手机售后承诺的换货被质疑是二手货，究竟谁说了算?

最近一两年，渠道下沉成为互联网公司最热门的话题，但提醒这些巨头们注意的是，在一二线城市以外，中国的城市还要分为两个层级。

除了价格之外，配送和服务也是此番电商较量的重头戏，京东打出“省心大使”明星送货等一系列活动，赚足眼球。国美苏宁则是围绕世界杯主题各出招数、吸引眼球。

今年6月份，京东、天猫、苏宁易购等电商平台纷纷推出家电大促活动。京东618全天共卖出10万台彩电，空调销售也超过10万台。

网购为三四级市场以及农村市场的消费者打开了一扇窗，他们可以和一二线城市的消费者同时买到最新的商品，这部分消费者对价格的敏感 度要高于一二线市场

工商总局方面提到，近年来各级工商行政管理机关不断加大网络市场整治力度，但网络销售假冒伪劣商品等违法行为仍时有发生。

看到一个消费者拿的是三星note 3，营业员从面前摆放的贴膜中，快速找到了这款专用的贴膜。仅用了2分钟就贴好了。消费者留下联系方式和贴膜手机的型号，满意而去。

在经历了较长时间的经营低潮期后，零售行业的变革路径自2014年已逐渐清晰——在业界看来，零售行业将先破后立，这轮变革有望给整个行业带来新的发展机遇。

近日，五星电器新一代旗舰店启用了全新LOGO，企业色全面变蓝，因此命名为BIG BLUE蓝色旗舰店，意在发展实体店与电商多渠道战略。

据称，百思买已经邀请了美银美林作为自己的顾问，考虑如何处理中国以及海外市场的资产。除了中国之外，百思买在美国、加拿大和墨西哥等过也拥有连锁店铺。

目前，整个6月的电商促销仍然没有结束，就苏宁易购来讲，目前进行的就有手机、食品、厨房电器、啤酒等机场促销刚刚开始，并将持续到6月底。

东莞国美自今年上半年以来，也开始在“线下实体店+线上电商+移动终端+社会化渠道”的运营模式基础上渐次发力。据其相关部门透露，国美在线上半年在东莞地区的销售，已实现同比增长43%。

还有9天不到的时间，易迅自营业务将会有个定论，是独立运营还是被京东整合。信源认为，易迅自营业务保持独立运营的可能性为零。

网购行为不同于实体店体验，由于消费者无法直接接触到商品以及商家，使得消费者在网购中处于下游地位，在网购繁荣背后，家电、服装等领域成为消费者投诉的重灾区。

“京东POP平台暂时还不是特别大的经营重心，首先和京东自营业务部分开展合作，重心主要放在运营国际品牌和智能家电两个部分。”

在线旅游企业已经意识到价格战的“危害”。不久前，携程网自揭行业伤疤，宣布将签证费用透明化。同时，该品牌还在北京开出了在线旅游行业的首个线下体验店。

智能手机在国内市场的良好销售，使移动端用户数量骤增。移动端市场的潜力，早在2013年就已经引起了电商们的注意力。

当前电商企业虽然采用了互联网工具，但很多都不应称其为互联网企业。因为以用户为中心的互联网思维并没有得到体现，这些企业仍然是以自身为中心进行运营的。

据悉，五星电器之前的企业色是绿色为主+黄色，此次LOGO全面变蓝色，与百思买“重塑蓝色战略”有关，即提销售，增利润，降费用。

在一家大型电器维修站，负责修理电视的张师傅介绍，他现在一天要修理七八台电视机，有时候要修十多台，工作量明显增大。

现阶段真正能够为用户提供最佳购物体验的还是拥有线上线下整合优势的企业。京东更多的是在补课，国美则是在重新发现自己的优势，高筑门槛。

电商移动端的入口非常分散，客户端、微信、QQ、导购式App，量太多，个体小。“它们对某一类特定群体会带来流量，比如年轻女性这类，关注化 妆品，通过App积累这类群体，抓住一波客户。

工商总局方面提到，近年来各级工商行政管理机关不断加大网络市场整治力度，但网络销售假冒伪劣商品等违法行为仍时有发生。

苏宁V购是一款O2O的服务产品，旨在为连锁店家电套餐购买的顾客提供尊贵专享的用户体验。消费者如果在苏宁有到店购物需求，可以通过苏宁易购网站或者手机客户端预约导购服务，说明自己需求，苏宁便可以为消费者提供私人定制的专属导购服务。

得益于苏宁易购及线下1600家实体门店，多年成熟的客户服务经验、遍布全国的线下物流、配送网络，苏宁已经形成了集产品、支付、物流、安装、售后服务于一体的消费者体验闭环。

重百股份电器介绍，今年空调均价同比上涨200元，是近3年涨幅最小的。其中，1P单冷机、1P冷暖机等低端机型均价下降100元左右。

同时，京东在6·18当天的销量同样惊人。其通信品类的手机和配件平均每秒售出9件，其中魅族MX3、HTC ONE E8时尚版、酷派大神F1是最为畅销的三个型号。