家电网-HEA.CN报道:创新乏力,是黑莓落败的根本,也未尝不会是现在成功者的命门。在与黑莓的竞争中,苹果无疑是最大赢家,但它的奇迹亦已显露出颓相。
几年前在美国担任常驻记者时,无论是在国会旁听,还是到白宫采访,几乎所有美国记者或工作人员,使用的都是黑莓手机。上半部是屏幕,下半部是键盘,他们两只拇指上下横飞,输入各种信息,也由此使“黑莓拇指”成了美国一种新职业病的简称。
那是黑莓的黄金时代——2009年,在全球智能手机出货量上,黑莓占据了47%,其股值超过了800亿美元。事实上,黑莓还引领着时尚。奥巴马2009年入主白宫后,特勤局特意为他定制了一个高保密的黑莓手机。奥巴马调侃说,要想把黑莓从他手里夺走,“可不大容易”。而在墨西哥湾等一些加勒比国家,一度曾有流行歌曲唱曰:要成为超级巨星,你得有部黑莓。
不知道奥巴马是否还在使用黑莓手机,但在过去四年,黑莓却一直在走麦城,2012年其出货量下滑到仅占全球智能手机总量的2%,市值一度缩水到只有40亿美元。新产品难以激发市场热情,旧客户则不断选择离开,黑莓终于难以为继,不久前宣布对外出售。
在短短几年内,一家被认为是加拿大创新科技皇冠上的明珠式的企业,迅速被市场抛弃到必须卖身来苟延残喘,天壤地别的落差,凸显出新科技时代商战的无情,更显现出流行的嬗变和诡谲。
这种无情或嬗变,归根到底则是创新的不可替代。四年前,黑莓还可以笑傲苹果iPhone等后起之辈,更足以对三星手机不屑一顾。黑莓有它自傲的资本,其独特的键盘设计、快速的拼写能力、颇为时髦的外观设计,使他占据了智能手机的头把交椅,成为商界、政界以及整个中产阶级的最爱。在当时,iPhone或许是小众人群的最爱,但黑莓则是成功人士的标配。
但成功,从来都只是一时而不会一世。随着智能手机大战逐渐拉开,触屏手机大行其道,苹果iPhone后来居上,三星等安卓手机前景看好,黑莓则似乎徐娘半老回天乏术,其推出的多款手机反响平平,客户资源则迅速流失。以商界为例,哈里伯顿公司和家得宝等企业纷纷与黑莓说再见;在政坛,美国运输安全管理局也已宣布,将用苹果替代黑莓,而美国海军据说也正跟三星进行合作谈判。
无可否认,黑莓曾是一个伟大的产品,并给加拿大带来了荣耀和财富。但在新科技时代,创新更应波浪式进行,否则伟大产品在让顾客惊艳之后,会迅速消失在茫茫市场中。黑莓之前,就有无数大佬流下过伤心的泪水,昔日手机巨擘、创新先驱诺基亚、爱立信、摩托罗拉 ,都已被市场边缘化,黑莓不过是又一个翻版而已。
创新乏力,是黑莓落败的根本,也未尝不会是现在成功者的命门。在与黑莓的竞争中,苹果无疑是最大赢家,但它的奇迹亦已显露出颓相。至少在过去四年,除了不断升级iPhone和iPad外,苹果新产品乏善可陈,股值虽一度创下世界第一,但又很快缩水。如果没有可持续的创新,苹果未必不会重复黑莓的尴尬。
苹果如此,其他企业更无法自得。今天你可能是市场竞争的英雄,明天则可能沦为市场的弃儿。而且,这是一个跨界的市场。15年前,诺基亚能否想到,黑莓有一天会引领智能手机的风潮?10年前,黑莓能否想到,生产电脑的苹果有一天竟然成了手机业的翘楚?没有永远固定分工的企业,也没有永远无法超越的创新,有的只是永恒的竞争,这就是市场经济的魅力所在,更推动着整个社会的科技创新。
值得一提的是,黑莓现在正待价而沽,谁会是他未来的主人?中国的联想未尝没有可能,但将昔日的国家荣耀出售给中国的公司,难免会触动有些西方人敏感的神经,由此可能生发出各种妖魔化中国企业的政治炒作。联想未必能或者愿意去挽救黑莓的命运,但如果黑莓仍陷入政治的漩涡错失最后的生机,那真是无可救药了。
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