成为苹果CEO后 Tim Cook都干了什么

两年前的今天，Tim Cook正式成为苹果公司CEO。之前，Cook就一直在处理公司每天的业务，而且担任过临时CEO。不过在2011年8月24日，乔布斯辞去了CEO一 职，Tim Cook的职位也从首席运营官变成了首席执行官。那么这两年Cook都做了些什么呢？

富士康问题

成为苹果CEO不到6个月，苹果遇到了比较棘手的公共关系问题。纽约时报发布了一份批评富士康，苹果最大代工合作伙伴的文章，文章中提到富士康工人的工作和生活环境非常差。虽然之前就有过类似的报道，不过纽约时报的报道称苹果已经了解这些问题，并且没有做出任何措施。

Cook迅速作出回应，向员工和媒体发出邮件，保证苹果关心全球供应链中每位工人。公司已经尽全力提升工作条件，随后苹果与公平劳工组织合作，审查供应链。最近的调查也提到富士康的工作环境有所改善。

iOS 6地图问题

在2012年底，苹果决定在iOS 6中去除谷歌地图，使用自家的地图服务。随后，苹果地图由于贴图很疯狂，数据错误等问题受到了批评。全球各地的消费者都发现了地图数据的错误，Tim Cook面临着PR危机。随后，Cook迅速回应，发布了公开的道歉信。这次Tim Cook为苹果地区没能达到预期道歉，他承认他的团队没能为消费者提供“最好的体验”，并表示公司会尽全部努力修正这些数据错误。

苹果股票突破700美元

除了地图门，苹果iPhone 5销量非常不错。在开启预定24小时内，订单数量超过了200万，发售三天后，销量达到了500万。这也使得苹果股票第一次超越了700美元大关。只不过，苹果股票目前只有501美元，AAPL自超越700美元后一直呈现下跌趋势。不过当时，Cook只担任了苹果CEO一年，股票已经涨到了700美元，可以看出华尔街对Cook还是很有信心的。

高管重组

去年10月29日，苹果发布PR消息，宣布iOS主管兼高级副总裁Scott Forstall将要离开公司。自iPhone发布之后，Scott一直领导iOS开发，而且消息称他是乔布斯最喜欢的高管。不用说，这是Cook上任后做出的最大决定。最近路透社的消息称，Scott离职是因为地图门导致的。

Cook开除了Forstall后，他将地图服务开发的责任交给了Eddy Cue，设计交给了Jony Ive，iOS开发交给了Craig Federighi。虽然我们不知道新高管组成的iOS开发团队是否会获得成功，但一切都会在今年秋天见分晓。

iPad mini 发布

苹果在2010年就发布了iPad，不过直到去年秋天才推出了7.9寸的iPad mini。在2012年11月，苹果发布了iPad mini，这款设备虽然没有Retina显示屏，但很多分析师认为其销量远超iPad。

虽然Tim Cook没有乔布斯的远见，他仍需要发布新产品。这些产品的评价好坏不仅直接影响了苹果利润，还有品牌形象和投资者关系。iPad mini也是Cook上任后发布的第一款全新产品，庆幸的是这款产品很成功。

在过去两年中，Cook在苹果出现问题、变化和产品发布时扮演着重要角色，苹果这艘大船在Cook的掌舵下正平稳的向前驶进。虽然，目前AAPL只有500美元左右，不过要知道的是过去两个月内，股票上升了100美元。未来两年才是考验Cook能力的时候，苹果秋季将有多款新产品发布，而且最近几年我们可能还会见到iTV、iWatch等全新类别的产品。我们一起等待苹果的创新。

(家电网® HEA.CN)