电商“双十二”：不谈“销量”谈“质量”

刚经历了“双十一”的网购热潮，上周，不少亲们的目光又被“双十二”吸引。在短短一个月左右时间内，消费者们就迎来了两个网络购物节。对比起轰轰烈烈的“双 十一”，“双十二”则显得要低调不少，而不少消费者也发现，各电商对待“双十二”的态度和力度也不尽相同，“双十二”对于电商而言，似乎质量比销量更加重 要。

淘宝：美食星愿名画齐亮相

作为“双十二”的主角，在今年“双十二”期间，淘宝并没有像天猫“双十一”那样主打低折扣来吸引消费者，而是推出了各种一般消费者 想不到的“宝贝”来吸引眼球。在本次“双十一”活动中最高大上的当属淘宝拍卖会——“跟着大佬去买画”专场成为本次拍卖的最大黑马。12位著名艺术家总估 值3000万元人民币左右的近70件作品，均可在拍卖成交之后一年之后原价回购，这也是业界在公开市场中承诺保值回购的首例拍卖。

而之前出现在淘宝拍卖会场中，备受网们关注的“神马”们，也顺利找到了能娇宠它们的意向主人。这15匹来自美国的夸特纯种马和1匹 阿拉伯纯种马中，不乏有起拍价在百万人民币以上的骏马。除此之外，帮明星圆梦——淘星愿平台明星人气PK大作战也相当吸睛。由王子发起的完成设计品牌梦想 项目，共397人预购，成为首位圆梦的明星;林志颖“做个梦想实现家”的出书项目有5272人预购，预购金额高达近30万，支持率最高，成最高人气明星。

虽然没有铺天盖地的打折信息，但是丰富的品类组成的“双十二”促销同样吸引了不少消费者消费，12月12日刚结束，淘宝就公布了一 组与“双十一”风格迥异的数据：264万的卖家在1212当天实现了成交，远远超过了2012年。有数据显示，自11月15日淘宝网开放对卖家的报名入口 以来，卖家报名踊跃，截止12月10日晚18：00点关闭报名入口，已经有211万名卖家报名参加了淘宝1212年终盛典活动，创下历史纪录。而到了12 日当天，通过手机淘宝客户端实现成交的卖家为145万，占到总成交卖家的55%，而平日手机淘宝支付卖家约为80万左右，1212当天无线成交增长了 81%。

众电商：发挥所长搞新意思

虽然可能在微信诞生之初并没有想到，倒是如今的微信的确已经开始对电商特别是移动电商带来了深远的影响，而在今年的“双十二”中， 来自微信的声音也成为业界不可忽视的一部分。而随着微信5.0版本新增支付功能之后，越来越多的生活服务功能通过微信形成了闭环。日前，继微信“我的银行 卡”界面新增“精选商品”、“手机话费充值”、“彩票”等多个功能之后，购买电影票的功能也悄然登陆微信。

据了解，微信电影票服务由腾讯电商旗下移动生活电商部门和高朋网联合运营，主打优 惠和方便两大特点。透过这个服务，消费者可以直接通过微信支付购买电影票，还可在部分影院直接在线选座，无需到影院排队换票。截止目前，支持微信在线选座 的电影院已经超过了500家，明年全年，这个数量将会超过1500家。腾讯电商相关负责人表示，通过微信购买电影票将大大节省消费者的时间成本，同时操作 便捷简单，更加符合手机用户的使用习惯。

利用自我提升吸引消费者的还有京东方面，今年5月上线的京东超市频道在“双十二”期间改版升级，开始走小清新路线。据介绍，京东商 超业务在上线7个月的时间里，重点品牌销售额急增11倍。此次京东超市升级改版，在设计上更加清新自然，新增设零食由心选、美食地理等特色专栏，更为人性 化、个性化。而最近要数京东卖得最火的，则要数JDPhone了，中兴努比亚大牛、小牛2两款手机开始发售后短短1分48秒，首批83317台被网友一抢 而空。

据资料显示，在今年的“双十二”期间，只“喊”低价的电商明显减少，而像56同城向商家推出会员优惠、优购网针对冬季消费者推出的靴类促销等类似具有针对性的活动，则取得了更明显的效果。

消费者调查：“双十二”难成大气候

虽然消费者并不介意，但是随着电商行业的竞争激烈，各种电商节日近几年可谓越来越多，从最早的天猫“双十一”到淘宝“双十二”，再 到京东“618”和易迅“1020”，逢节促销逐渐已成为一种常态。但是对于消费者而言，虽然网购的确能够带来不少的实惠，但是消费能力却并不能长期维持 的。

在微调查“‘双十二’你还会网购吗?”中，就有58.3%的网友表示不会再网购了。有部分投票的网友表示，一方面是“双十一”的确 已经透支了不少的消费力，另一方面“双十二”期间电商并不把折扣作为最主要的卖点也是导致吸引力不足的原因。但是在41.7%表示还是会继续网购的网友 中，也有不少网友对“双十二”表示了肯定。有参与投票的网友认为，在中国电商行业竞争如此激烈的情况下，电商各种促销最后还是会让消费者受益。

“‘双十二’时间较为尴尬，既和‘双十一’间隔较短时间，同时与年底圣诞节和元旦的促销也相距不远，消费者的消费者冲动并不明 显。”战国策分析师杨群在接受采访时认为，“双十二”暂时还无法成为一个主要的电商促销节日，他建议“双十二”应该更多地起到一个服务型的作用。“今年淘 宝就强调了‘双十二’并非是主打销量，而是完善整个淘宝的生态，其实对于不少刚经历了‘双十一’的消费者而言，更需要一个受到关怀的节日，如果‘双十二’ 能够成为一个回顾一年来网购问题并帮消费者解决的节日，无疑会更加受到消费者的欢迎。”

(家电网® HEA.CN)